Reviews voor AquastoreXL

Precies gekregen wat ik wilde met een goede levertijd

De bestelde artikelen worden snel behandeld en verstuurd. De kwaliteit van de artikelen zijn top, wat je ook maar besteld!

Perfecte service en snelle levering!

Order was delivered on time and well packaged. Easy process from ordering to receiving.

mooie service

Op minder dan 24 uur is het water veel helderder dan voorheen

Vrijdag besteld, zaterdag via DHL pakket binnen. Aquariumpomp besteld was bij hun 30 euro goedkoper dan Zooplus. Pakket was zoals beschreven pomp compleet met alle benodigdheden.

Goeie service, mooi product en een perfecte communicatie!

bestelling en levering beantwoorden aan mijn verwachting!

De producten werden snel geleverd. Prijs, kwaliteit verhouding is ook goed.

echt top produckt zou het aan iedereen aanraden geeft meer waarde aan je filter

Beste meneer/mevrouw, Ik heb bij u de kleine mosbol gekocht. Op het plaatje staan er 2 maar ik heb er maar 1 ontvangen. Klopt dit? Anders zou ik graag nog de 2e ontvangen. De rest van de spullen waren wel top. Ik hoor het graag nog. Met vriendelijke groet

Bij een van de verpakkingen zat geen filterkous. Klein minpuntje.

Het bestelde artikel was spijtig genoeg niet in voorraad. Daarom 12 dagen gewacht op levering.

We maken regelmatig reclame op mijn site aquarium hobby betaalbaar houden. Toen ik 5000 leden had bereikt hebben jullie zelfs een kadobon van 50 euro ter beschikking gesteld die we verloot hebben. Dat vonden we heel fijn van jullie. Mvg Isabella beheerder van aquarium hobby betaalbaar houden.

De producten die ik wilde waren duidelijk geordend en goed omschreven. Ik heb gevonden wat ik wilde hebben.

De verpakking was kapot. Plantjes beschadigd. Ik hoop dat dit komt door dhl. Ik was er niet blij mee lang voor gespaard en dan dit.

Alles goed geleverd alleen een kapotte thermometer ontvangen. Was bij het orderpicken te zien! Helaas moeten retourneren en zit nog op een nieuwe te wachten......

Niet werkend exemplaar werd onmiddellijk vervangen door een nieuwe zending

Mijn bestelling is zeer snel geleverd geweest in perfecte staat. Niets op aan te merken. Gewoon top.

Het product moest via aquastore gestuurd worden. Daarom duurde het meer dan 1 week. Maar het is goed geleverd en zeer goed verpakt.

Zeer snelle levering. Alles.Was exact zoals beschreven. Ik ben zeer tevreden.

Bij een andere website bestelde ik een product, dit bleek later niet meer op voorraad te zijn. Ik kwam terecht op deze website en zag dat het product hier nog wel op voorraad was. Ik besloot even te bellen om dit te checken en werd vriendelijk geholpen door Micha. Hij stelde meteen voor om te gaan kijken in het magazijn en het product was inderdaad nog op voorraad! Erg fijn! Het product heb ik besteld en op de website stond dat het de volgende dag geleverd zou worden, dit is echter niet gelukt. Waarschijnlijk door de drukte en dat is begrijpelijk. 2 dagen later had ik het in huis en het was netjes verpakt! Dank je wel AquastoreXL! Erg tevreden.

De bestelling bleek niet in 1 zending te passen, maar dat was niet duidelijk gecommuniceerd. Ook via DHL werd niet duidelijk dat het om 2 zendingen ging. Ik had maar 1 track and trace code ontvangen. Dus na ontvangst van de 1ste zending mail gestuurd naar de servicedesk. Ik kreeg daar zeer snel antwoord op, wat mij tevreden stemde. Echter had ik geen zicht op de 2de zending, die toch een dag later werd aangekondigd door DHL en nog een dag later keurig bezorgd. Aan AquastoreXL volgens mij de taak om te kijken of zij een melding kunnen doen aan de klant, dat als 1 bestelling uit meer dan 1 zending bestaat dit duidelijk te maken. Al met al wel zeer tevreden over het klantcontact, de levering en kwaliteit van het geleverde.

Deskundig advies tegen een nette prijs. Veel artikelen op voorraad waardoor in bijna alle gevallen al de volgende dag geleverd kan worden.