Nederlands
8,8
306 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor AquastoreXL

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 18,270
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 46,261

Filters

10

Snel en correct

Snelle levering, voldoet aan verwachting

  • Aanbevelen? Ja
Eus Hauser , Sprang-Capelle
9

Nette levering van ons aquarium

We hebben ons aquarium bij jullie gekocht en zijn zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Barbara , Baarn
9

super

snelle levering planten top kwaliteit zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Goes
10

Prompte, nette en snelle levering

Ik heb Helialux met smartcontrol besteld, dat werd keurig verpakt snel bezorgd en kon ik verder met opstarten aquarium. En dat voor een mooie prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Amersfoort
10

Snelle service.

Mooi aanbod aan producten.Snelle service & goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Marc De Winter , Bierbeek
10

Zeer goed

Snelle geleverd

  • Aanbevelen? Ja
negru , Belgium
10

Topservice

Snelle levering en correct verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Kris , Geraardsbergen
9

Zeer klantvriendelijk

Een besteld product bleek niet voldoende op voorraad, hierop is er na overleg keurig een (duurder/beter) alternatief geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Amstelveen
8

Goede service na enig aandringen.

Ledlampje voor mijn kleine aquarium besteld. Bij het openmaken van de verzenddoos bleek de productverpakking opengescheurd en miste de adapter. Heb direct de servicedesk gemaild maar die beweerden dat alles gecontroleerd werd voordat het de deur uitging en dus niet incompleet kon zijn. Na een tweede mailtje waren ze toch bereid de adapter na te sturen en die was zeer snel binnen. Dus al met al toch een goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Nieuwegein
8

Goede prijzen

Gekozen voor AquastoreXL vanwege de prijzen. Moest wel even wachten op mijn bestelling ivm onvoorradig, maar dat is ok.

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Zwaag
2

Vissen dood, klacht afgewimpeld

Ik had een nieuwe aquariumslang gekocht van het huismerk ter vervanging van een oude die te kort was. Ik heb de slang een aantal uur gespoeld met water om eventuele schadelijke stoffen te verwijderen. Daarna toegepast. Een dag later bleken de vissen het zwaar te hebben. Ik heb de meeste kunnen redden, maar 5 zijn er overleden. Ik heb geen afwijkende waterparameters kunnen meten als oorzaak. Echter, mijn vrouw zei dat de slang sterk chemisch ruikt (ik ruik niets door corona). Aangezien het aquarium al lang stabiel draait en de slang de enige verandering was heb ik het sterke vermoeden dat dit de oorzaak is. AquastoreXL wil hier niets van weten en ontkent dat dit de oorzaak kan zijn. Advies: Koop niet de aquariumslang van het huismerk maar een (duurder) betrouwbaarder merk. Koop ergens waar de klantenservice je wel serieus neemt.

  • Aanbevelen? Nee
Arjan , Holten

Reactie van het bedrijf

Beste Arjan, Bedankt voor jouw review en feedback. Vervelend om te moeten vernemen dat jouw ervaring met ons huismerk aquariumslang niet naar tevredenheid is verlopen. Wij willen graag benadrukken dat onze aquariumslangen uiteraard vrij zijn van welke schadelijke stoffen dan ook. Deze aquariumslangen gaan al lang mee op de markt en gelukkig hebben wij veel klanten tevreden kunnen stellen met dit product. Meldingen van een dergelijke of soortgelijke situatie zijn dan ook niet bekend bij ons. Wij begrijpen dat de vissterfte een vervelende ervaring is geweest, maar dit kan uiteraard verschillende oorzaken hebben gehad. Alsnog heeft AquastoreXL contact opgenomen met onze fabrikant, waarna wij nog steeds 100% ervan overtuigd zijn een deugdelijk product in ons assortiment te hebben. Van enige schadelijke stoffen in de slangen blijken hier dan ook niet het geval geweest te zijn. Met vriendelijke groet, Team AquastoreXL

7

Prima Website

Makkelijk te bestellen en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Zevenaar.
10

Zeer goed

Mijn ervaring met aquastore is uitstekend , goede en snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Den haag
7

Best redelijk goed

Aflevering en tijd is prima geregeld , ruim assortiment alleen slechte melding op de site als iets niet voorradig is , dan is het gewoon wachten. - puntje

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Huizen
9

Prima webwinkel

Levertijd was iets (een dag) langer dan voorspeld bij bestellen, maar bij annulering van 1 product uit de bestelling. prima geholpen. Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Schagen
10

Niks op aan te merken

Zoals omschreven en snel op mijn deurmat verschenen

  • Aanbevelen? Ja
Greg , Heerlen
10

Heerlijk en vriendelijke klantenservice

Een probleem met Osmose apparaat maar zonder probleem terug gestuurd

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Oostende
10

Dikke prima!

Geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
Jorik , Nijmegen
2

Veel ste lang moeten wachten op bestelling

Op site stond de volgende dag verzonden Vervolgens bestelling gedaan daarna 5 werkdagen verzonden en daarna op 6 werkdag een mail dat de bestelling van 2 afsluit ringen nog niet leverbaar was en uiteindelijk na minimaal 2 weken werden ze geleverd.. Niet beloven voor je besteld 1 dag en dan vervolgens meer dan 2 weken moeten wachten en me aquarium moeten op 1 pomp moeten laten draaien nu gelukkig goed gegaan maar had ook anders kunnen gaan... Maak niemand blij als je niet kunt leveren zet het op de site

  • Aanbevelen? Nee
Henkie's , Waalwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Henkie, Hartelijk dank voor je review en feedback. Vervelend om te moeten vernemen dat je niet geheel tevreden bent over je bestelling bij AquastoreXL, maar de verwerking van je order is in onze beleving iets anders verlopen. AquastoreXL hanteert de indicatie "Voor 16.00 uur besteld, morgen in huis". Uiteraard geldt dit voor producten die wij daadwerkelijk op voorraad hebben. Een leveringsindicatie en een voorraadstatus wordt o.a. weergegeven op onze website bij de producten. Je bestelde een artikel 2x, waarvan er 1 voorradig was. Dit wordt o.a. weergegeven in je winkelmand. Helaas liet de levering inderdaad iets langer op zich wachten, maar ook hierover ben je keurig en op tijd over geïnformeerd door onze klantenservice. Hopende met deze feedback enige duiding te hebben gegeven en wij hopen dat je alsnog veel plezier zult hebben van je bestelling. Met vriendelijke groet, Team AquastoreXL

8

Uitgebreid assortiment, snelle levering

Uitgebreid assortiment, duidelijke website, prima prijs/kwaliteit en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
A.G.M , Heteren
10

Goed en snel geleverd

Besteld en de volgende dag had ik het netjes in huis en het is goedkoper dan in de winkel dus een dikke 10

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Sneek
10

Goede service

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Gleae , Waalwijk
10

Alles werd perfect geregeld en financieel afgehandeld

Dit alles kwam door een eigen fout bij bestelling ruilen was niet moeilijk en het bedrag werd netjes terug gestort.

  • Aanbevelen? Ja
W.L.J.M. , Maassluis
10

Zeer te vrede

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Erna , Klein Heiken 173 EKEREN BIJ ANTWERPEN
8

Snelle levering

Goedkoopste prijs en een snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Hellevoetsluis

Bedrijfsgegevens

Bedrijvenweg 2

4793SK Fijnaart

0168700540

[email protected]

www.aquastorexl.nl

Over AquastoreXL

AquastoreXL is al jaren een begrip in de online wereld wat betreft alles voor aquaria, vijvers, zwembaden en beregening. Ook bent u van harte welkom in onze ruim opgezette winkel in Fijnaart.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.