Reviews voor AquastoreXL

Snelle reactie op de mail ivm niet ontvangen digitale kadobon bij mijn bestelling, top!

snel bezorged

Product besteld omdat dit een gunstige prijs had. Levertijd was 2 a 3 werkdagen. Dit werd uiteindelijk dik 2 weken. Helaas eerste tijd zonder informatie, daarna was de informatie nihil.

Ik zal direct bekennen, ik heb geen vissen. Voor bordspellen zocht ik kleine steentjes die aan konden geven of het vijanden of vrienden waren op het bord. De levering was snel en de steentjes waren exact de juiste kleur en grootte. Ik zal daarom ook iedereen, inclusief de spellenwinkel die ook geïnteresseerd was, doorsturen naar deze winkel.

Goede prijs kwaliteit verhouding

Snel zoals is beloofd

Online werd aangegeven dat het 5 dagen kon duren voordat mijn product geleverd werd, maar ik had het eerder nodig. Aan de telefoon werd ik heel vriendelijk te woord gestaan, werden de mogelijkheden nagekeken en toegezegd dat mijn bestelling dezelfde dag verzonden zou worden. De volgende dat had ik het in huis!

Ik kreeg mooie plantjes, maar het was wel vervelend dat je geen bericht krijgt wanneer iets toch niet op voorraad blijkt te zijn ookal geeft de website aan van wel. Ze wachten dan gewoon met verzenden tot alles er bij hun is. Het zou fijn zijn als je gewoon even een email krijgt dat artikel X toch niet op voorraad is en ze verwachten je pakket op dag X te verzenden ipv dag X zoals je verwacht.

De website werkt prettig. Het product, de Helialux, werkt top! Slechts één dingetje is de levering. Er staat al aangegeven dat de levering wat langer kan duren. De verlichting van mijn aquarium was plotseling kapot. Door de wat latere levering, is het 3 dagen donker geweest in de bak. Dus als je met spoed iets hebben moet, dan is deze winkel wellicht niet de beste keus. Los van dat: prima! Website is duidelijk, product goed en keurig verpakt.

Goed verpakt

Duidelijk en snel

Goede service

voor het eerst besteld maar levering ging snel, helaas niet binnen de aangegeven voor 16.00 uur bsteld volgende dag geleverd maar een dagje later. alles keurig verpakt.

Op de website stond vermeld dat ik de producten binnen 2 a 3 werkdagen in huis zou hebben. Vervolgens begon het wachten. Pas na een week kreeg ik bericht dat er problemen waren met de leverancier en ďat ik dus nog langer moest wachten. Ik begrijp dat zij afhankelijk zijn van hun leverancier, daar kunnen zij niks aan doen. Maar zet niet 2 a 3 dagen op de website en vervolgens mensen meer dan een week laten wachten. Ik heb hierover een mail gestuurd, maar tot op heden nog geen reactie gehad helaas. Aangezien ik de producten vlot nodig had, heb ik ze elders gekocht. Maar nu moet ik voor het retourneren geld gaan betalen, omdat ze de retourverzendkosten niet vergoeden. Door de opstapeling van deze gebeurtenissen, kan ik deze winkel/webshop (tot nu toe) helaas niet aanbevelen.

Goed.

Gewoon goed niks mis mee

Heel lange wachttijden op de stukken slecht na 1 week geleverd

Telefonische goed geholpen welke filter het beste bij mijn aquarium zou passen. Een ander artikel was niet voorraadig, en zou lang gaan duren zeer netjes een mail over gekregen wat mn wens zou zijn. En is zeer netjes en snel opgelost.

Alles netjes en snel ontvangen.

Ruim assortiment op een duidelijke website. Goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering, goed verpakt.

Goed

Top product

Prima product en levering zoals aangegeven bij bestelling.

Betaling via creditcard is volgens de site mogelijk, bleek echter in de praktijk niet te werken. Verder prima levering en snelle respons op vragen.

gewoon snelle levering en het product voldoet aan wat ik besteld had