Reviews voor AquastoreXL

De planten zijn geleverd zonder problemen, het enige probleem was dat de planten eerst een beetje verwelken omdat, deze planten buiten het water groeien. Dus als er mensen zijn geef het de tijd en het groeit uit tot iets moois.

Zeer tevreden! Wij hebben 2 producten besteld waar onder planten de woensdag besteld en de donderdag was het al binnen (België) alles was mooi ingepakt (wat vaak niet het geval is met planten) in de doos stond er ook een leuke folder en een retourbiljet. Een echte aanrader!

bezorging verloopt niet zoals gepland : andere dan opgegeven transporteur, verkeerde of ontbrekende track&tracecode. Levering die de ene keer een week uitblijft en de andere keer onaangekondigd aan de deur staat.

Alles klopt

Ik had iets verkeerd besteld, en na retour zenden, had ik zeer snel mijn geld weer terug!

Op zoeken aquarium toebehoren kwam ik uit op deze site. Heel veel keuze tegen scherpe prijzen en ook nog eens goede aanbiedingen. Over de bestelling wordt je netjes op de hoogte gehouden en de spullen waar keurig netjes verpakt. Super tevreden.

Gewoon een goede winkel en service

Snelle levering en de producten waren in goede conditie verpakt. Tevreden over deze aankoop.

Nu staat er als je wat besteld bijv een datum van levering bijv 1 of 2 dagen later. Maar bijv een bestelling die ik geplaats heb was blijkbaar niet in stock. Dus betekend dat je het bijv een week later krijgt (begrijpelijk). Dus een vrije dag genomen. Dus daarom zou het handig zijn als dat vemeld word bij een bestelling. Marcel

Snel mijn pakket in huis en de mensen van deze webshop zijn zeer behulpzaam als het aankomt op advies! Super!

Snelle service

Zeer vlotte levering

Prima prijzen.

Snelle nette levering, netjes verpakt

Helaas had de bestelling vertraging opgelopen omdat een artikel niet voorradig was. Na contact met de klantenservice werd een aantal opties aangeboden waardoor de bestelling alsnog verzonden kon worden. Erg fijn dat er werd meegedacht.

Bestellingen worden bovendien zeer snel geleverd.

Een aanrader

Bij bestelling kwam binnen zonder beschermende voorzorgsmaatregelen. Hierdoor kwamen mijn ornamenten kapot binnen. De oplossing was ene voucher met een 5eu meerwaarde. In eerste instant is dit een prima, maar tijdens opnieuw bestellen kom ik achter het volgende: - na gebruik voucher wordt er naar je uiteindelijk te betalen bedrag gekeken voor het gratis verzenden en niet wat het bedrag was voor gebruik voucher. Dit betekend dat ik 5,95 aan verzenden moet betalen en ik dus helemaal geen 5eu meer waarde heb gekregen aan voucher, gezien ik bij de vorige bestelling ook verzendkosten moest betalen - ook wordt er naar het bedrag te betalen na invoeren van voucher gekeken voor het minimum te besteden bedrag om te kunnen bestellen. Dit betekend dat ik naast het gene wat ik besteld had, ik wordt verplicht iets erbij te bestellen tot een bedrag van 15eu. Uiteindelijk ben ik dus minimaal nog eens 20,95 kwijt om de ornamenten opnieuw te bestellen. Al met al dus helemaal geen goeie oplossing, waar je als klant hoe dan ook meer geld aan kwijt ben.

Wel een probleempje bij de betaling, na enkele malen gelukt om met visa te betalen. Na acceptatie bestelling kreeg ik mail dat de betaling niet in orde was. Bij het opnieuw betalen en aanklikken visa kon ik terug niet betalen, enkel met maestro lukte. Anders wel tevreden van vlotte levering.

Goede overzichtelijke webshop, genoeg informatie per product

Op de website was reeds aangegeven dat iets een langere levertijd had, maar ook die kom hun toeleverancier niet waarmeken, ze lieten daarna keus bij mij dat vind ik fijn.

Goed bedrijf. Ik had een filter ring plus een plantje besteld. Deze kwam binnen 4 dagen (2 werkdagen) binnen. Ze verzenden niet altijd direct omdat er planten bij zitten. Anders had ik mijn bestelling vast eerder gehad!

Matig qua levering.. Het duurde voor mij te lang voordat het voer geleverd werd. Na een telefoontje te horen gekregen dat het voer niet op voorraad was en dat het nog een paar dagen kon duren voordat er geleverd kon worden. Er zijn andere leveranciers, die wel direct kunnen leveren.. Geen goede ervaring voor mij.

Alles prima verlopen.

Super levering