Verbeterpunten
Er liep iets mis met de levering ... waarschijnlijk de schuld van DPB. Positief is wel dat het opgevolgd werd, ik kreeg de goederen met een beetje vertraging geleverd.
Pluspunten
Het ging allemaal goed, ook de levering. Zie opmerking hiernaast!
VerbeterpuntenZet op de website Uw vakantie! Daar kunnen klanten rekening mee houden als ze spullen komen afhalen. Ik stond eerst voor een gesloten deur, daarop de mededeling dat Uw bedrijf tot 14 augustus gesloten was maar de internet leveringen gingen gewoon door. Daar schoot ik niet veel mee op. Later op de dag kreeg ik een mailtje van Patrick dat ik de volgende dag tussen 14.00 en 16.00 uur de zaak kon afhalen. Dat ging goed!
Pluspunten
kwaliteit van het product is goed, aflevering is ook goed
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer positief ben over het het bedrijf. Met name het persoonlijk contact met de helpdesk en de manier waarop ik ben geholpen en geadviseerd. Een dikke dikke prima, kan niet anders zeggen. Zo hoort het eigenlijk overal te zijn.
Verbeterpunten(nog) geen idee.
Pluspunten
Ze helpen je goed
VerbeterpuntenSneller leveren
Pluspunten
Geen, jammer als je besteld en de vervoerder smijt er met de pet naar. Het bedrijf voelt zich hiervoor niet verantwoordelijk.
VerbeterpuntenZoek een andere professionee vervoerder, ik zal niets meer bij jullie kopen. Ook om dat jullie je er niet verantwoordelijk voor voelen.
Het is heel spijtig dat de vervoerder het heeft af laten weten, wij vinden dat natuurlijk ook niet leuk! Helaas is het zo dat we alle vervoerders al geprobeerd hebben en ze allemaal wel eens af laten weten. Gelukkig is het pakketje ondertussen wel aangekomen. Veel plezier met de aankoop en excuses voor de vertraging die u heeft ervaren.
Pluspunten
Supersnelle levering! Bedankt.
Gnephoek 18
2401LP Alphen aan den rijn
Deze webshop is onderdeel van Duijvelaar E-commerce. Sinds 20 november 2002 is Duijvelaar E-commerce met verschillende webshops actief. Al snel na de eerste stappen en ervaringen in de verkoop via internet kwam oprichter en ondernemer Stian Duijvelaar erachter dat de kracht van Duijvelaar E-commerce ligt in het bieden van productkennis, specialisme en vertrouwen. Daarom is iedere Duijvelaar E-commerce webshop een specialistische shop die geheel in een eigen thema staat. De overkoepelende zaken zoals klantenservice, warehousing, logistiek en financiën zijn tot in de puntjes verzorgd. U kunt dus zorgeloos bij ons winkelen, bestellen, afrekenen en wanneer nodig retourneren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.