Pluspunten
Betaling lukte niet via Ideal.....even gebeld, vriendelijk te woord gestaan....bestelling geplaatst en de volgende dag binnen....met gratis ijskrabber...super!!!!
Verbeterpuntengeen enkele. Zo wil je als klant behandeld worden!!!!
Pluspunten
Snelheid en duidelijke site
Pluspunten
afspraken nakomen.
Pluspunten
Snelle correcte services.
Pluspunten
Snelle levering tegen een scherpe prijs
Pluspunten
hele goede communicatie, niet te veel niet te weinig
Verbeterpuntentoen ik de sneeuwkettingen kreeg schrok ik omdat de bandenmaat niet op de verpakking stond. Blijkbaar komt dat vaak voor want in de brief staat dat ze zeker wel passen. Maar omdat ik sneeuwkettingen nog nooit heb gebruikt zou ik niet weten of ze echt passen of niet, dat is dan nog even onzeker. En waarom staan niet alle bandenmaten op de verpakking?
Pluspunten
Ik zocht een setje kettingen voor nogal grote banden, kon via de site niets vinden. Mailtje gestuurd, snel een antwoord met suggestie. Deze kettingen pasten uiteindelijk niet. Kettingen retour gestuurd, snel geld + mijn verzendkosten terug gehad. Geen kettingen, maar wel snelle betrouwbare service. Als ik nog een keer een ander setje nodig hebben kom ik zeker terug hier.
Pluspunten
Zeer goede ervaring met dit bedrijf. Nazorg en garantie is nog geen sprake van geweest. Kan ik dus ook niet beoordelen. Hetzelfde geldt eigenlijk ook voor Personeel. Alles is echter uitstekend verlopen: bestelling, verwerking van de bestelling, verpakken en verzendklaar maken, website is prima en up to date, artikelen op voorraad. Dit natuurlijk dank zij het personeel.
Pluspunten
optimale service
Verbeterpuntengeen direkte verbeterpunten
Verbeterpunten
Bestelde ijskrabber kwam kapot uit de doos. Geen drama voor een ding van twee euro, maar wel slordig.
Gnephoek 18
2401LP Alphen aan den rijn
Deze webshop is onderdeel van Duijvelaar E-commerce. Sinds 20 november 2002 is Duijvelaar E-commerce met verschillende webshops actief. Al snel na de eerste stappen en ervaringen in de verkoop via internet kwam oprichter en ondernemer Stian Duijvelaar erachter dat de kracht van Duijvelaar E-commerce ligt in het bieden van productkennis, specialisme en vertrouwen. Daarom is iedere Duijvelaar E-commerce webshop een specialistische shop die geheel in een eigen thema staat. De overkoepelende zaken zoals klantenservice, warehousing, logistiek en financiën zijn tot in de puntjes verzorgd. U kunt dus zorgeloos bij ons winkelen, bestellen, afrekenen en wanneer nodig retourneren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.