Pluspunten
probleem wel direct opgelost
Verbeterpuntenbelofte van de volgende dag levering werd niet vervuld, moest er eerst achteraan bellen
Pluspunten
Eenvoudig zoeken via website Goede communicatie per mail
VerbeterpuntenTot op heden nog niet
Pluspunten
Snelle levering, mail om aan te geven waar de kettingen zijn afgegeven ivm niet aanwezig bij aanlevering ( zeer gewaardeerd)
Pluspunten
Supersnelle levering, gelijk antwoord op een gestelde vraag omtrent maatvoering
Pluspunten
Snelle levering en vriendelijk personeel aan de telefoon.
VerbeterpuntenBij de sneeuwkettingen is maar 1 spanband geleverd, moeten er echter 2 zijn. Werknemers begrijpen niet wat er wordt bedoeld met spanband. Na 4 telefoontjes wordt er een spuitbus opgestuurd?! Verbeter punten: communicatie en kennis van zaken onder de werknemers
Pluspunten
Goedkoop en snelle levering.
VerbeterpuntenTrack en trace van het pakket is heel onhandig. Je kunt namelijk niet zien welke dag en hoe laat het pakket gaat aankomen.
Pluspunten
heldere website, scherpe prijzen, kwaliteit
Pluspunten
Snelle levering, zelfs rond de kerstdagen. Misschien mede dankzij goed werk van de post, desalniettemin erg tevreden!
VerbeterpuntenOnline vraagbaak is een grap. Ik heb een vraag gesteld op het moment dat er werd aangegeven dat er iemand online was om vragen te beantwoorden. Vervolgens heb ik twee en een half uur gewacht op een kortaf antwoord. Daar heb ik dus echt helemaal niets aan.
Pluspunten
.
Verbeterpunten.
Pluspunten
Zeer snelle levering
Verbeterpunten
levering
Pluspunten
Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding, bijzonder snelle levering, vriendelijke telefonische helpdesk.
Verbeterpunten-
Pluspunten
duidelijke informatie op website
VerbeterpuntenDe verpakking van de geleverde sneeuwkettingen vermeldt niet de gevraagde bandenmaat; in de begeleidende brief wordt echter verzekerd dat de kettingen zullen passen op mijn wagen...
Gnephoek 18
2401LP Alphen aan den rijn
Deze webshop is onderdeel van Duijvelaar E-commerce. Sinds 20 november 2002 is Duijvelaar E-commerce met verschillende webshops actief. Al snel na de eerste stappen en ervaringen in de verkoop via internet kwam oprichter en ondernemer Stian Duijvelaar erachter dat de kracht van Duijvelaar E-commerce ligt in het bieden van productkennis, specialisme en vertrouwen. Daarom is iedere Duijvelaar E-commerce webshop een specialistische shop die geheel in een eigen thema staat. De overkoepelende zaken zoals klantenservice, warehousing, logistiek en financiën zijn tot in de puntjes verzorgd. U kunt dus zorgeloos bij ons winkelen, bestellen, afrekenen en wanneer nodig retourneren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.