Geen reactie op klacht hondenlijn
Ik had een leren hondenlijn van 180 cm besteld van 12 mm dik. Echter, deze was geen 12 mm dik, heb hierover contact opgenomen met klantenservice. Er werd om een foto gevraagd en kort daarna heb ik meerdere foto's gestuurd. Ook foto's van dezelfde hondenlijn leer 120 cm en de politielijn van 220 cm. Hierop is duidelijk te zien dat die 2 lijnen dikker zijn dan die ik heb ontvangen. Ik heb echter geen reactie meer ontvangen van de klantenservice. Hierna heb ik nog een email gestuurd met de omtrek van de 3 lijnen, die van 120 en 220 cm hebben een omtrek van 5 cm maar die van 180 cm heeft een omtrek van slechts 4,3 cm. Hierop heb ik wederom geen reactie ontvangen. Het gaat toch om een lijn van bijna €50,-, dat is veel geld voor een hondenlijn. Ik heb een hond van bijna 50 kilo dus een stevige dikke hondenlijn is dan echt wel nodig. Valt me erg tegen van hondenbed.nl! Ik heb hier al veel geld besteed en verwacht ook een goede service dan.