
Beste, We zagen dat uw pakketje er met de DHL inderdaad 1 dag langer dan beloofd over gedaan heeft (woensdag bezorgd ipv dinsdag). Omdat het ingestuurde ticket de vraag betrof waar het pakket bleef en deze inmiddels bezorgd was hebben we uw ticket inderdaad gesloten zonder een verdere reactie. Erg spijtig dat de hond de hoes verwoest heeft. Zo te zien is hij hierbij erg grondig te werk gegaan aangezien ook het binnenkussen (niet van ons afkomstig) compleet vernield is. Jammer maar tegen zo veel geweld is helaas vrijwel niks bestand..
Beste, er was wat onduidelijkheid omtrent de retour gestuurde artikelen, maar de schade aan het hondenbed bleek achteraf transportschade te zijn. Vandaar dat we het volledige aankoopbedrag, zij het dus met enige vertraging, alsnog hebben teruggestort. Hopelijk hebben we het hiermee goed opgelost. Mvg, Dog's Companion
Originele beoordeling
Beste, er was wat onduidelijkheid omtrent de retour gestuurde artikelen, maar de schade aan het hondenbed bleek achteraf transportschade te zijn. Vandaar dat we het volledige aankoopbedrag, zij het dus met enige vertraging, alsnog hebben teruggestort. Hopelijk hebben we het hiermee goed opgelost. Mvg, Dog's Companion
Goede dag Anneke, we hebben het na gekeken en bij dit item mist inderdaad het wasvoorschriften label. het betreffende artikel kan gewassen worden op 40 graden en is geschikt voor de droger. hopende u voldoende geïnformeerd te hebben. Bij verdere vragen en / of opmerkingen kunt u ons ook altijd contacteren. Met vriendelijke groet, Dog's Companion
Dog's Companion (hondenbed.nl) is een familiebedrijf dat al meer dan 25 jaar toonaangevend is in kwalitatief hoogwaardige hondenkussens. Deze worden in eigen atelier vervaardigd. Door de grote keuze uit kleuren en stofsoorten die veelal uit voorraad leverbaar is kan het hondenkussen perfect op uw interieur worden aangepast. Sinds enkele jaren verkopen we ook hele mooie leren hondenriemen en halsbanden. Op werkdagen vóór 15:00u besteld is de volgende dag in huis!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd