Pluspunten
N.a.v. mijn recentie , werd mijn klacht onmiddelijk opgepakt en een oplossing aangedragen. 1e keer dat ik meemaak dat er inderdaad door een bedrijf iets met recencies wordt gedaan. Dikke pluim is hier op zijn plaats.
VerbeterpuntenNvt
Graag gedaan en we zijn blij dat de klacht opgelost is!
Pluspunten
Communicatie was goed, omruiling en bijvullen kussen geen probleem.
VerbeterpuntenGewicht en ras van de hond zijn belangrijk om te weten hoe diep het kussen inzakt !
Pluspunten
Het honden bed is prima, de levering snel.
Pluspunten
Levert goede kwaliteit hondenbed. Hoes makkelijk te wassen. Snelle levering.
Pluspunten
correcte berichtgeving over de staat van de bestelling, snelle levering
Pluspunten
Communicatie en snelheid van de levering, mooie producten. Mijn product (een nepleren kussenhoes) was helaas na een jaar helemaal kapot, zonder dat daar reden toe was. Ik heb contact gehad met het bedrijf en zij hebben mij om informatie gevraagd over hoe er met het kussenhoes was omgegaan en waar het fout zou kunnen zijn gegaan. Echter was er 'normaal' omgegaan met de hoes en zijn zij mij tegemoet gekomen door 50% korting te bieden op een volgende hoes. Ik begreep dat dit nog nooit voorgekomen is met een dergelijke hoes dus uit goed vertrouwen heb ik eenzelfde hoes nogmaals besteld. De volgende dag was hij binnen! Top!
VerbeterpuntenWellicht betere kwaliteit in verhouding met de prijs. Na een jaar begon de kussenhoes al scheuren te vertonen, erg vreemd omdat het toch een vrij dure hoes is. Maar dit is goed opgelost door het bedrijf.
Pluspunten
Snelle, nette levering
Pluspunten
Super product! Kussen is 15 jr meegegaan, heb nu alleen nieuwe buitenhoes moeten kopen! Honden zijn er dol op
VerbeterpuntenMisschien mogelijkheid een andere vervoerder te kunnen kiezen, Altijd problemen met DPD
Pluspunten
Had verkeerde maat besteld en zonder probleem kreeg ik al een nieuwe opgestuurd voordat ik de oude had geretourneerd. Voor de aanvullende betaling kreeg ik een betaallink. Super servicenummer fijn dat er zo meegedacht wordt.
VerbeterpuntenAls ik dan iets moet noemen....DPD heeft weinig bezorgpunten of zijn lastig bereikbaar midden in het centrum, want je sleept tenslotte een grote doos mee.
Pluspunten
Super snelle levering en extra hondenkoekjes in pakket vond ik een zeer sympathieke actie :-)
Verbeterpunten
Geen verbeterpunten
Pluspunten
Ondanks dat het artikel niet het juiste was v mijn honden, te groot, tel zeer correct en vriendelijk te woord gestaan
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Duidelijke en overzichtelijke site. Snelle levering en assortiment gaat met tijd mee.
VerbeterpuntenSlijtvastheid op harde ondergrond van de stoffen kan beter over nagedacht worden. Navullen met pe korrels een handige tool verzinnen.
Pluspunten
Snelle levering, goed verpakt en lekkere attentie voor onze viervoeters.
Pluspunten
Levering was supersnel. Had na 15:00 uur besteld maar toch al de volgende dag geleverd!
VerbeterpuntenDe stof is na 3 dagen al wat ruw en vezelig geworden. Weet niet hoe het er over 3 weken uit zal zien. Daar is het kussen toch te duur voor.
Pluspunten
klantvriendelijk en service gericht prima hondenbed geleverd iets te weinig bolletjes maar met de vulling die nagestuurd is, is dit ook opgelost.. leuke attentie voor de honden
Verbeterpuntenhet is handig om te weten voor de klant dat de hond wellicht even aan het bed moet wennen..
Pluspunten
Snel en achteraf betalen
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
Leuk de koekjes voor de hond bij de bestelling. Namens onze hond, dank hiervoor.
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.
