Nederlands
8,8
56 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Hollandlamp

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,222
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 19,780

Filters

10

Netjes en snel geleverd

Lampen waren snel en netjes geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Zaandam
10

Oke

Oké is goed

  • Aanbevelen? Ja
André , Zaandijk
1

Onduidelijke info op de site en weigeren mee te denken

Ik krijg iets geleverd van een ander merk en vraag vervolgens een retourlabel omdat ik met dit product niks kan. Reactie op email is heel traag of gewoon niet aanwezig. En men blijft wijzen op de standaard retourprocedure. Erg jammer dat er niet klantvriendelijk wordt gereageerd op emails aanpassen van de website lijkt me op zijn minst aangewezen want dit is misleidend.

  • Aanbevelen? Nee
Frank , K

Reactie van het bedrijf

Wij vinden elke beoordeling belangrijk zodat we weten wat we goed doen en ook de mogelijkheid krijgen om bepaalde dienstverlening te verbeteren als blijkt dat we dingen minder goed hebben gedaan. In u geval hebben wij meermaals contact gehad aangaande de bestelling. Hieronder een korte samenvatting. U heeft zonder een advies van ons, een product gekocht wat u vond lijken op het product wat u al had hangen zo'n 20 jaar. Daarbij ging u er vanuit dat aansluitingen en maten exact het zelfde waren, maar dit bleek niet zo te zijn. Vervolgens wilt u dat wij het product retour nemen en daarbij alle kosten vergoeden. Wij hebben als Hollandlamp prima retourvoorwaarden waarbij er 30 dagen de tijd is om een product retour te sturen. We hebben u daar meermaals over geïnformeerd, maar ook gekeken of we een andere oplossing kunnen bedenken voor u. Deze mogelijkheden staan uiteraard nog steeds open. Wij hopen dat de klant hier als nog gebruik van maakt of dat het product alsnog goed toegepast kan worden. Met vriendelijke groet Team Hollandlamp

10

snel

Snelle en correcte levering van de bestelde lampen

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Weesp
8

Top

Heel snel binnen en product( Led strip light) zoals omschreven, alleen jammer dat je het wel kan dimmen maar jammer genoeg geen afstand bediening bij die moet je wel denk ik apart bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Tine , Wassenaar
9

Zeer aangenaam verrast door hoogste kwaliteit!

Ik was blij verrast door de plezierige manier waarop ik telefonisch te woord werd gestaan - correcte technische informatie over product en levering. Ook de advies-e-mails van Jeroen Workum hebben geholpen. En dan de levering! Op tijd en alles was stevig verpakt in papier en prachtig karton. Ik wil Hollandlamp daarvoor graag bedanken. De lamp heb ik inmiddels geïnstalleerd en die werkt volgens mijn verwachting. Groot succes dus.

  • Aanbevelen? Ja
Hubertus , Amsterdam
9

Alles volgens afspraak geleverd.

Gewoon goed.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Sint Oedenrode
4

HollandLamp weigert producten retour te nemen

Een bestelde lamp past niet in het armatuur. Maar HollandLamp weigert de bestelling terug te nemen omdat het geen "voorraad product" (sic) is dat "speciaal voor u wordt besteld". Dat kan zo zijn - maar nog altijd geldt de Nederlandse wet, die hiervoor geen uitzondering maakt.

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Het is inderdaad erg vervelend dat de bestelde lamp niet past ondanks dat de maatvoering overeenkomt met het geleverde product. Daarnaast is bij het bestellen duidelijk aangegeven dat het artikel speciaal besteld/geproduceerd wordt, en dus deze dus niet geannuleerd of geretourneerd kan worden. Voorraad artikelen kunnen altijd retour en zelfs tot 30 dagen na aankoop. We hebben geprobeerd te overleggen met de klant, maar het is tot op heden niet gelukt tot een goede oplossing te komen.

9

Prima service en levering

Duidelijke site en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Mari Van der Pol , Berkel-Enschot
9

Snelle levering voor een nette prijs

3 Alecto Smart-Smoke10 rookmelders gekocht en deze werden snel thuisbezorgd. Een algemeen verbeterpunt voor rookmelders (en dus niet specifiek voor deze webwinkel): op de rookmelder staat: "Totaal vervangen 08/2030". Het zou prettig zijn om deze uiterste datum voor verkoop te kunnen zien (dus ook op de verpakking), zeker nu brandmelders "smart" worden en de uiterste bruikbaarheid wel eens ingebakken in de melder-software kan zitten

  • Aanbevelen? Ja
John , Barendrecht
10

Super geholpen. Fijne mensen.

Ik had met spoed wat nodig. Na een zeer plezierig telefonisch contact stonden de bestelde artikelen de volgende op de stoep. Ik had zelfs nog geen cent betaald. Wat een vertrouwen! :-) B2B

  • Aanbevelen? Ja
René , Tonsel
10

Netjes en goed geleverd

Producten werken uiteraard prima, levering was ook prima. Geen klachten of opmerkingen verder.

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Groningen
9

Zeer te vreden

HollandLamp heeft meerdere grote projecten gedaan binnen het gebouw. Men denkt mee met de vragen die wij hebben. Je krijgt een duidelijke offerte en het werk wordt goed uitgevoerd. Medewerkers houden je goed op de hoogte tijdens de uitvoer en laten hun werkplek schoon achter.

  • Aanbevelen? Ja
M , Rotterdam
9

Levering volgens het boekje!

Alles verliep zoals het moet gaan bij een bestelling via internet.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Oegstgeest
10

Goed en flexibel

Flexibel: na bestelling telefonisch afleveradres nog kunnen aanpassen. Perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Arnhem
10

Snel, juiste onderdelen, goed verpakt.

Snel, juiste onderdelen, goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Heemstede
10

Top

Gewoon top

  • Aanbevelen? Ja
jaap , Leerdam
10

Lieve mensen

Deze mensen waren heel behulpzaam met vinden van een explosievrij armatuur in mijn spuitcabine. Dit is goed gegaan en ben er erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
jan , Haarlem
10

top service

goede communicatie, snelle levering eerlijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Assen
7

prima contact en deskundig meedenken

zie boven, echter lampen doen het niet als vervanging voor de oude philipslampen . Het is mij niet duidelijk waaraan dat ligt? Daarover graag contact. Chris de Jongh 0624391085

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Breda
9

Makkelijk bestellen en goede service

Goed vindbaar op internet en de gegevens geven duidelijkheid. Bestellen gaat makkelijk en de levertijd is snel. Klein foutje qua legering is snel naar tevredenheid opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Remko , Soest
10

Uitlevering bestelde lampen naar tevredenheid verlopen. Helaas enige vertraging uitleveringstermijn

Zonder meer positief.

  • Aanbevelen? Ja
Ab Renes , Den Helder
9

Voldoet aan de verwachting

De door mij bestelde groepenkast werd goed verpakt geleverd. De verzending was echter 1 dag later dan ik voor een voorraadartikel verwacht had.

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Almere
5

Klanten service is prima

Al vier dagen op levering te wachten

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Zetten
10

Goed advies en snelle respons via de mail

Duidelijke website, goed telefonisch te bereiken en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Delfgauw

Bedrijfsgegevens

Flemingstraat 28

1704SL Heerhugowaard

072-2600000

[email protected]

www.hollandlamp.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.