Reviews voor Hollandlamp

Het is inderdaad erg vervelend, maar u heeft meerdere materialen besteld en in dit geval voor een artikel kleur besteld die u liever niet wilde. Deze heeft u inderdaad netjes retour gestuurt en de kosten zijn daarvoor gecrediteerd. Dat het verzenden van pakketjes geld kost is een feit. We hebben u financieel gecompenseert met de verzendkosten. Met vriendelijk groet Team Hollandlamp

U heeft gebruikt gemaakt vanuit een subsidie regeling. Vanaf dag 1 is er door alle betrokken partijen gecommuniseertd dat het uitleveren tot 8 weken kon duren. Dit heeft alles te maken met de opzet, waarbij de mogelijkheid voor u en zeer vele andere mensen was lampen te bestellen. Door de grote vraag was hier sprake van een levertijd die anders is dan standaard. Gelukkig hebben hier zeer veel mensen begrip voor. Wij zullen uiteraard uw mening meenemen is het vervolg traject. Met vriendelijke groet Team Hollandlamp

Natuurlijk nemen wij elke beopordeling serieus, dus ook deze. De aanpassing die u dient te doen aan uw armatuur is zeer klein, maar ook indien u dit niet wenst is door ons aangegeven dat de buizen retour kunnen. U mag ons aannemen dat wij er juist alles aan doen om u te helpen tot een milieu bewuste keuze te komen als het gaat om Ledlampen, alleen in sommige gevallen is er iets meer nodig dan het alleen vervangen van de lamp. met vriendelijk groet Team Hollandlamp

Ook uw bestelling is gedaan via de subsidieregling. Er is vanaf dag 1 gecommuniseerd over de levertijd. We vinden het dan ook spijtig dat u ons op deze wijze beoordeeld, maar wij zullen dit zeer zeker meenemen om te kijken waar we de regeling kunnen verbeteren voor toekomstige regelingen.

We hebben met de klant contact gezocht. Gelukkig hebben we het voor de klant kunnen oplossen. Klant had verkeerde lampen besteld, maar dit voor ons beide naar tevredenheid opgelost. Team Hollandlamp

Deze bestelling is via de subsidieregeling geplaatst, Daarover is er telken geinformeerd over de verwachte levertijden. We hebben aan de hand van dit bericht nog even contact gehad, en bleek diverse mail in de spam te zijn beland. Neemt niet weg dat het een lange tijd heeft geduurt, maar dat was in dit geval part of the deam. Via het normale proces geven wij vrij nauwkeurig aan waneer er een levering plaatst vind en gebeurd dat vaak met 1 a 2 dagen, tenzijn anders aangegeven natuurlijk. Team Hollandlamp

We hebben met dhr Doorn gesproken. Uiteindelijk blijkt dat meneer wel alles heeft ontvangen, maar had elders ook nog wat besteld. Dat was incompleet. Gelukkig is dit dus onjuist. Met vriendelijke groet Team Hollandlamp.

We hebben dit voor Rene uitgezocht, en inderdaad het pakket is nog niet aangekomen. We hebben contact met PostNL. Omdat het pakket al meer dan 2 weken zoek is, hebben we gisteren een nieuw pakket verzonden. We vertrouwen erop dat u vandaag of morgen alsnog uw bestelde lampen ontvangt. We hopen in de toekomst nog eens te kunnen aantonen dat dit niet onze standaard dienstverlening is. Team Hollandlamp