Nederlands
9
49 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Hollandlamp

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,234
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 21,817

Filters

2

Waardeloze levertijden

Via de gemeente een voucher ontvangen om hier led lampen te moge bestellen. Deze besteld, communicatie over levertijden is slecht. Na navraag via email ontvang ik een verzendbevestiging via PostNL. Deze komt niet binnen. Navraag leert dat vlak voor verzending duidelijk werd dat niet de juiste lampen in het pakket zaten en deze daarom werd tegengehouden. Moest maar weer wachten. Na een maand weer contact opgenomen nu via telefoon. krijg nu te horen dat de levertijden gewoon 2 maanden zijn en dat ik dit via een email wist, ik weet nergens van. Mooi deal heeft dit bedrijf, veel lampen mogen leveren via gemeentes en er bij levering een potje van maken. Zal privé hiet nooit iets bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
John , Tzum

Reactie van het bedrijf

Helaas krijgen we enkele klachten over deze subsidie actie, terwijl dit voor het overgrote deel van inwoners van vele gemeentes is georganiseert en juist heel goed is verlopen. Dat neemt niet weg, dat ondanks het gaat om enkele klachten, wij dit zeer serieus nemen. Zowel bij het plaatsen van een bestelling (via de externe website) als tussentijds worden klanten op de hoogte gehouden dat het tot wel 8 weken kan duren voordat een bestelling wordt uitgeleverd. We begrijpen dat u ons daarop aankijkt, omdat onze standaard dienstverlening niet zo gaat. Normaal gesproken heeft u bij Hollandlamp.nl een bestelling met 1 a 2 dagen in huis. Dit specifieke project heeft heel andere voorwaarden en zijn de producten maar beperkt beschikbaar geweest. Dit was voor de start van de actie al bekend bij de gemeente en hebben wij u daarover zo goed mogelijk over geinformeerd. Gelukkig kunnen we zeggen dat bijna alles uitgeleverd is en zoals ik kan zien de uw bestelling ook en dan ook nog ruim binnen de vooraf aangegeven 8 weken. Dat u teleurgesteld bent, vinden we dan ook erg jammer, juist omdat wij als Hollandlamp in samenwerking met de gemeente voor u en heel veel andere een heel goede mogelijkheid hebben gerealiseerd gebruik te maken van de RRE subsidie. Met vriendelijke groet Team Hollandlamp

8

correcte levering

Helaas wat laat, excuus te druk met leveringen ivm gemeentesubsidie aanvaard

  • Aanbevelen? Ja
Paul Groenwold , Franeker
8

goede ervaringen

goede ervaring,hielde mij goed op de hoogte en kwamen hun belofte na.

  • Aanbevelen? Ja
j. verkuil , Maarn
9

Prima

Alles volgens aanvraag geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Rinze , Menaam
9

Fijne winkel

Duidelijk en overzichtelijke informatie. En erg duidelijk over wat je besteld hebt en wanneer de bestelling wordt geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Bert van Gestel , Oirschot
6

Mwoa

Mooie producten, prijzen zijn niet laag te noemen. Helaas had ik voor twee lampen niet goed opgelet en daar verkeerden voor besteld. Deze kon ik wel terug sturen maar dat zou geen zin hebben omdat de retour en verzendkosten voor eigen rekening zijn. Dat is wat jammer. Nu maar weer direct uit china besteld, zonder verzendkosten. Het duurde ook vrij lang voordat de lampen gestuurd werden. Dat komt misschien ook doordat ik gebruik maakte van een subsidiemogelijkheid via de gemeente

  • Aanbevelen? Nee
Arjo , Hitzum
8

Goed

Prima verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Dronrijp
8

De lampen nog niet gebruikt. Verder prima behandeling

Lang geduurd, maar daarover netjes telkens bericht gekregen. Lampen nog niet gebruikt.

  • Aanbevelen? Ja
Wouter Jan Doude , Doorn
7

Ik heb de lampen nog niet gebruikt. De levering was goed.

Kijk hier boven.

  • Aanbevelen? Ja
lenie postma , Menaam
10

Netjes geleverd

Netjes geleverd. Vooral een mailte dat het pakketje op de post was gedaan

  • Aanbevelen? Ja
Dukkie Van der Ploeg , Menaam
9

Aardige mensen en groot assortiment

Als leek heb ik gesproken met hollandlamp over nieuwe tuinlampen. De lampen, maar ook alle snoertjes en aansluit onderdelen kon ik bij ze bestellen. Het is nog niet gemaakt in de tuin, maar ik heb wel alles al compleet in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Sepp , Oss
10

Klantgericht en meedenken

Vriendelijke bejegening met inleving van wat je zou willen kopen. Vlotte communicatie en wat men beloofd komt men na. Scherpe prijs-kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Groningen
10

heel goed

Goede lampen, goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
J , Haarlem
10

Lampen via de gemeente

Van de gemeente heb ik een mogelijkheid gehad om gratis lampen te kopen. De lampen zijn binnen een paar dagen bezorgt bij ons. We zijn er erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Oirschot , Langedijk
1

Slecht

Heb via een voucher van de gemeente lampen besteld 6 niet goed. Om deze te kunnen ruilen moet ik betalen om op te sturen en voor de nieuwe lampen trekken ze nog eens geld af van de lampjes die ik terug stuur. Dus krijg ik minder lamjes terug. Kan ik ze weg gooien lekker milieubewust is dit bedrijf. En de lampjes die ik heb gekregen zijn ook nog duurder dean dat ze op site staan. Afzetters zijn het. Nooit meer hier iets bestellen

  • Aanbevelen? Nee
A.H.E Smeets , MAASTRICHT

Reactie van het bedrijf

We hebben met de klant de bestelling nagekeken, en conclusie is dat de klant precies heeft gekregen wat er besteld is, alleen dit zijn uiteindelijk de verkeerde. Er zijn dus verkeerde lampen besteld. Dat is natuurlijk geen punt, want we hebben goede retour mogelijkheden. Helaas ziet de klant dat niet zitten en wil hij hier geen gebruik van maken. We hadden de klant graag geholpen. Team Hollandlamp

10

Leuke lampen, leuke prijs

Voor mijn moeder zochten we spotlampen. Ik heb leuke spotlampen gekocht en dat was niet duur. Deze doen het heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Lemmer
10

lampen via Subsidie

Via een Subsidie van de gemeente Maastricht hebben we vorige week 14 lampjes kunnen kopen. Bijna alles is nu Led bij ons thuis. De lampjes waren keurig verpakt. Ik was altijd een beetje terughoudend met Led, maar ik moet echt zeggen dat de lampjes echt heel mooi zijn. De lampjes zijn van het merk Philips en zien er met een soort gloeidraadje net echt zoals vroeger, net een gloeilamp. 1 lampje dimmen wij met onze oude dimmer, maar ook dat gaat helemaal goed. Gemeente Maastricht en Hollandlamp, bedankt voor deze actie.

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Maastricht
10

Zoals verwacht

Lampjes op de internet site besteld van Hollandlamp. Precies zoals beloofd kwamen deze aan. Goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Eindhoven
10

Toppie

Mooi licht gekocht voor een top prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Berkhout
10

Goed geholpen

Door hollandlamp zijn wij goed geholpen. We zochten goede lampen voor in de winkel. Met een plan en een offerte hebben wij de lampen geleverd gekregen. goede service

  • Aanbevelen? Ja
Nana , naaldwijk
2

Levertijd van maanden

Sluit me aan bij het vorige review van Marcel. Dit bedrijf heeft duidelijk de hoeveelheid bestellingen onderschat hetgeen tot gevolg heeft dat de levertijden gigantisch uit de hand zijn gelopen. Ook een slechte beurt voor de organisatie die de aanbesteding heeft gedaan voor deze actie.

  • Aanbevelen? Nee
Fred , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Fred, Het is overduidelijk dat het vervelend is. Nog niet alle bestellingen zijn verzonden die verband houden met de acties van de gemeentes. Natuurlijk begrijpen wij de onvrede hieruit. Maar de combinatie van de hoeveelheid, tijdspanne, voorraden en succes van de actie hebben er voor gezorgt dat dit het geval is. We kunnen gelukkig melden dat wij reeds meer dan 90% hebben verzonden, maar voor de overige 10% is dit helaas nog niet gebeurd. Wij zouden het liefste dat vandaag nog in orde maken, maar het ontbreekt echt niet aan cappaciteit of wilskracht, maar puur aan de beschikbaarheid van bepaalde producten. De verwachting is, dat de aankomende 2 weken deze producten helemaal compleet zijn uitgeleverd en dat wij u alsnog kunnen voorzien van uw bestelling. Uiteraard zullen wij het gehele project evalueren met de betrokken partijen om dit in de toekomst nog beter te kunnen uitvoeren. Onze oprechte excuses voor de vertraging van uw bestelling. Met vriendelijke groet Team Hollandlamp

10

lieve mensen

Via de gemeente hebben wij een waardebon om lampjes te kopen. Ik heb toen een paar verschillende lampjes gekozen. We moesten wel even wachten, maar dat vind ik niet erg. De lampjes zijn erg mooi, op 1 lampje na. Deze was de hele tijd aan het knipperen. Ik heb Hollandlamp gebelt en kreeg een goed advies over de dimmer. Deze hebben we nu vervangen en nu werkt het echt heel goed. Graag wil ik de gemeente en Hollandlamp bedankt voor deze fijne actie.

  • Aanbevelen? Ja
An , Noordwijk
10

Great

i ordered a few bulbs. Good price, quick delivery. Thanks

  • Aanbevelen? Ja
Andrew , Amsterdam
2

Zeer lange levertijden en klant niet informeren

Na mijn eerste bestelling kreeg ik ondanks dat alles op voorraad leek, na 5 dagen een bericht dat niet alles er was en het tot 8 weken zou duren. Geen alternatief of iets aangeboden, maar gewoon een standaard bericht waarop geen contactgegevens stonden. Na een klacht hierover werd aangegeven dat het maximaal 8 weken zou duren, maar waarschijnlijk sneller geleverd zou worden. Afgelopen vrijdag een bericht ontvangen dat alles verstuurd is, maar na 3 dagen nog niets ontvangen, dus de 8 weken worden helaas waarheid, Afwachten n maar weer want de verwijzing naar de website waar ik de status zou kunnen vinden werkt niet. Kortom communicatie, en levertijden zijn flink voor verbetering vatbaar.

  • Aanbevelen? Nee
Marcel , Lisse

Reactie van het bedrijf

Als u producten bij ons besteld dan mag u echt aannemen dat we er alles aan te doen om de beloofde levertijden te behalen en gelukkig gaat dit op enkele uitzonderingen na heel erg goed. U heeft echter deelgenomen aan een zeer grote inkoopactie (subsidie) vanuit gemeentes. Hollandlamp is daarvan een leverancier. Voordat u bestelt (via een andere website) wordt u direct vermeld dat het tot 8 weken kan duren voordat u uw bestelling ontvangt. Wij informeren u vervolgens daarover nogmaals vanuit ons email adres, welke u kunt gebruiken als contact als dat nodig is. Dit heeft te maken dat er zeer veel bestellingen zijn, vanuit het hele land, in een bepaald selectief assortiment en daarvan de voorraad aanvullingen niet zo snel gaan als we met z'n allen zouden willen. We hebben ons aan de afspraak gehouden, dat wil zeggen het pakket is verzonden ruim binnen 8 weken, maar nu speelt PostNL een rol waarbij het er op lijkt dat het niet de volgende dag geleverd is, maar 2 dagen later, want de track en trace laat zien dat deze vandaag aangeboden gaat worden. Wij zullen er zeker naar kijken of we de communicatie rondom dit project nog verder kunnen verbeteren, want het is absoluut niet de bedoeling om u op welke manier dan ook teleur te stellen. Met vriendelijke groet Team Hollandlamp

10

Toppie

Toppie, Het was pretig bij u de lampjes te kunnen aankopen. Rap bezorgd door de post en mooi licht in de woonkamer

  • Aanbevelen? Ja
Stef , Den Helder

Bedrijfsgegevens

Flemingstraat 28

1704SL Heerhugowaard

072-2600000

[email protected]

www.hollandlamp.nl

Over Hollandlamp

Welkom bij Hollandlamp, dé specialist in hoogwaardige verlichting voor bedrijven. Wij leveren op maat gemaakte lichtoplossingen voor kantoren, industrie, retail, scholen, magazijnen, parkeergarages en meer. Met uitsluitend A-merken zoals Philips, Norton, Prolumia, Sylvania, Megaman en Opple, garanderen we kwaliteit en efficiëntie. Ontdek ons volledige assortiment op:

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.