Reviews voor Hollandlamp

De laatste weken bij diverse webshops besteld, en tegenwoordig schijnt het al heel bijzonder te zijn als wat volgens de website op voorraad is ook daadwerkelijk geleverd kan worden! - Informatie van Hollandlamp is 100% okee, - je wordt netjes op de hoogte gehouden van de status en bezorgmoment. - in snelle tijd geleverd - goed verpakt

Wij bestellen regelmatig verlichting bij Hollandlamp. Voorraden zijn duidelijk, prijzen ook. Super snelle levering en duidelijke mails over betaling, levertijd, etc. Voor het bestellen van verlichting komen we elke keer bij Hollandlamp terug.

Een philips lamp besteld, maar deze was ons te fel aan de wand van de schuur. Contact opgenomen en mocht deze zonder problemen retourneren. Een minder sterke gekocht en van de retour gestuurde binnen 2 dagen mijn geld terug. Fijn dat er dit soort bedrijven zijn.

Schijn bedriegt maar laat u niet bedotten. De website lijkt heel professioneel. Er wordt bij inbouw halogeenspotjes een specifiek ledlampje als extra aangeboden. Dan mag je toch verwachten dat zo’n ledlampje dezelfde lichtopbrengst heeft als het halogeenlampje dat in het armatuurtje wordt geleverd danwel een duidelijke melding dat die een andere lichtopbrengst heeft. In de chat kan degene die de chat behandelt geen antwoord geven. Dat komt niet erg overeen met ‘deskundig en professioneel lichtadvies’ dat de site belooft en krijg je te horen dat je een email moet sturen. Vervolgens blijkt ene Jeroen die te moeten behandelen. Deze persoon heeft bevestigd dat de lichtopbrengst overeenkomt. Nadat de goederen zijn geleverd vervangen we direct de halogeenlampjes door de bijgekochte ledlampjes. Blijkt die lichtopbrengst niet meer te zijn dan een paar kleine gloeiende spijkertjes. Uiteraard was de verpakking geopend anders hadden we dat natuurlijk nooit kunnen zien. Omdat we onjuist geadviseerd zijn en Holland Lamp blijkbaar haar verdienmodel (slechts heel weinig klanten zullen moeite doen om een klein bedrag terug te vorderen) ook baseert op het weigeren of slechts gedeeltelijk terugbetalen – ‘wegens beschadigde verpakking’ en ook op ‘niet ontvangen retourzendingen’ zoals blijkt uit een andere review) - hebben wij de ledlampjes met track- en tracecode retour gestuurd. Dat wij de retourkosten voor onze rekening moeten nemen als het bestelde artikel ons normaal niet bevalt begrijpen we, maar dat begrijpen we niet als we goederen retourneren die verkeerd geadviseerd zijn. Wij zijn het dan ook niet eens dat wij de porto voor het terugzenden in zo’n geval moeten betalen! Wij hebben moeten ervaren hoe communicatief zwak dit bedrijf is. Zij reageren niet op de terugzending met een ontvangstbevestiging of een mededeling waarom ze slechts gedeeltelijk terugbetalen, maken vervolgens slechts een deel van het teruggevorderde geld terug. Kortom: eens maar NOOIT meer!

Ik heb 12 dagen geleden 5 lampen en 5 bijbehorende spies besteld. Op de website stond een levertijd van 5-7 dagen. Ik heb na 7 dagen gemaild wanneer ik mijn bestelling kon verwachten: geen reactie. Ik heb vandaag gebeld: deze kunnen pas in juni geleverd worden. Begrijpelijk dat levertijden langer zijn door Corona, maar ze geven hier totaal geen informatie over, sterker nog: op hun site staat dat de levertijden ondanks Corona actueel en kloppend zijn. Niet dus. De spies konden wel geleverd worden, maar hier moest ik dan wel even verzendkosten voor betalen (ondanks dat ik oorspronkelijk geen verzendkosten zou hoeven te betalen voor de lampen). Zeer klantonvriendelijk en slechte communicatie. Hier bestel ik niet meer.

Goede lamp, goede prijs, goede levering..echter zeer irritante vraag plus herhaling om deze beoordeling te doen. Overweeg vanwege dit laatste geen bestellingen bij u te plaatsen.

Onderdelen werden snel geleverd.

Prima kwaliteit en op tijd bezorgd.

Snel en correct geleverd. Lampen liggen op de plank voor later gebruik

Om een bestaande PL lamp te vervangen door een LED versie ben ik uitstekend geadviseerd.

Recent twee 'vuurwerk'-lampen gekocht. Helaas bleek eentje minder fel te zijn waardoor er nauwelijks sprake was van een vuurwerk-effect. Na contact opgenomen te hebben, vroeg Hollandlamp ons om foto's hiervan toe te sturen. Helaas sneuvelde tijdens het foto's maken (door ons eigen toedoen) de betreffende lamp. Na dit gemeld te hebben en enkel foto's van de gloeidraad gestuurd te hebben (zodat wel duidelijk was wat het probleem was), kregen we onverwachts toch een nieuwe lamp opgestuurd! Geweldige service!

De spotje voldoen zeer goed aan de verwachting. Snel en netjes geleverd.

Ik heb recentelijk door de Corona veel spullen online gekocht. Zo heb ik ook wat bij Hollandlamp gekocht. Omdat ik een verkeerde onderdeel had besteld heb ik het retour verzonden. Maarja, als dan wordt beweert dat de retourverzending nooit is aangekomen hoeft men ook het bedrag niet terug te storten. Nu is het een klein genoeg bedrag dat ik het maar laat gaan. Maar het blijft natuurlijk een beetje zuur en het veranderd de situatie verder ook niet. Vandaar deze 1 sterren beoordeling, dan is het wat mij betreft klaar.

Ik heb een prettige ervaring gehad. Ik had aanvankelijk het verkeerde product besteld. Ik werd heel vriendelijk geholpen door zowel de dame op de chat als aan de telefoon. Ik werd ook geadviseerd met hoe ik dus verder moest. Het retourneren was geen enkel issue en het leveren van de producten ging ook vlot. Ik had een kortere recensie willen schrijven, maar kwam tijd te kort. Hahah. Ik raad hollandlamp ZEKER aan.

heel blij met product

Goede omschrijving producten en vlot bestellen. Levering is normaal en ok.

Erg netjes behandeld dat gebeurt niet vaak genoeg meer ik ben blij dat ik hier niet een nummer ben.

prima aflevering, materiaal en informatie magazijn

Heel makkelijk te vervangen.

Led spots besteld. Na overleg was het artikel niet voorradig en werd mij een alternatief aangeboden. Dat was per direct leverbaar. Ben dus prima geholpen. Waarvoor dank.

Voor een goede prijs inbouwspot gevonden. Materiaal snel binnen, geen tegenvallers gehad.

Zeer goede ervaring met Hollandlamp! Werken snel en accuraat, geven goed adviezen en helpen je bij het maken van keuzes. Bestellingen worden snel gepakt en verstuurd. Als ik weer iets nodig heb, bestel ik zeker weer bij Hollandlamp.

Snelle en correcte aflevering.

Hollandlamp levert niet alleen producten snel en correct maar biedt ook de ondersteuning als je problemen hebt met aansluiten of je hebt advies nodig over instellingen van producten. Er wordt niet moeilijk gedaan om producten om te ruilen.

goed