Pluspunten
Makkelijk via Google te vinden. Overzichtelijke site met prima prijzen. Snelle levering. Kortom, top.
Pluspunten
Zeer duidelijke website
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de vertraging in de levertijd.
Pluspunten
Keurige communicatie aan de telefoon, to the point en op de hoogte.
VerbeterpuntenTechnische uitleg op website kan iets beter
Pluspunten
Goede levering
Pluspunten
duidelijke website, produkten goed omschreven, vlotte levering
Pluspunten
Snelle service. Goede kwaliteit
Verbeterpuntenn.v,.t.
Pluspunten
Snelle levering, veel telefonische kennis. Afspraak producten in ochtend vroeg ophalen geen probleem.
Pluspunten
Uitstekende web site. Voldoende specificaties over bedrijf en producten details. Bestellen en leveren artikel, prima
Verbeterpunten
Helaas led lamp gekocht BAILEY R7S die na 3 weken al begon te knipperen, contact opgenomen om hem terug te sturen, na 3 keer in mijn handen liet ik hem helaas vallen led werkte nog net zo slecht als van te voren alleen glas er omheen was kapot. garantie is nu vervallen. Helaas bij dit bedrijf geen coulance of tegemoetkoming, had mooi geweest als ze iets meer zouden doen voor hun klanten dan alleen de garantieregels keihard naleven. Voor mij geen Holland lamp meer.
We betreuren uiteraard het feit dat er een lamp zo snel defect gaat. In dit geval dus al na een paar weekjes. Wij hebben daar uitstekende garantie voorwaarden voor. Het lampje zou zoals beloofd kosteloos vervangen worden voor een nieuw exemplaar. Net zoals u garantie heeft op een goed werkend product, hebben wij dit ook bij de fabrikant. Het lampje dient daarvoor wel zonder breuk te worden geretourneerd. Het is natuurlijk heel erg zuur dat het lampje stuk valt. We hebben met u geprobeerd een oplossing te vinden, maar hier zijn we helaas niet uitgekomen. Wij hadden u graag geholpen en willen behouden als terugkerende klant, maar dat is in dit geval niet mogelijk gebleken. Wat wij erg spijtig vinden. Mvgr. Team Hollandlamp
Verbesserungspunkte
Bestellseite auch in Deutsch
Allereerst zijn wij blij met elke beoordeling die we krijgen, welk cijfer dan ook. Natuurlijk willen we het liefst alleen maar tienen, maar met onvoldoendes kunnen wij leren van uw ervaring en onze dienstverlening verbeteren. In dit geval geeft u een onvoldoende op verschillende vlakken, zonder commentaar, wat we natuurlijk spijtig vinden. We hebben u per email ernaar gevraagd, om te kijken wat uw negatieve ervaring is, en wellicht dat we dit nog voor u kunnen herstellen. Onze doelstelling is om zoveel mogelijk tevreden klanten te hebben. Graag horen wij van u. Met vriendelijke groet Helania van Hollandlamp
Pluspunten
Erg goede hulp via email gekregen.
Flemingstraat 28
1704SL Heerhugowaard
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.