Verbeterpunten
Helaas led lamp gekocht BAILEY R7S die na 3 weken al begon te knipperen, contact opgenomen om hem terug te sturen, na 3 keer in mijn handen liet ik hem helaas vallen led werkte nog net zo slecht als van te voren alleen glas er omheen was kapot. garantie is nu vervallen. Helaas bij dit bedrijf geen coulance of tegemoetkoming, had mooi geweest als ze iets meer zouden doen voor hun klanten dan alleen de garantieregels keihard naleven. Voor mij geen Holland lamp meer.
We betreuren uiteraard het feit dat er een lamp zo snel defect gaat. In dit geval dus al na een paar weekjes. Wij hebben daar uitstekende garantie voorwaarden voor. Het lampje zou zoals beloofd kosteloos vervangen worden voor een nieuw exemplaar. Net zoals u garantie heeft op een goed werkend product, hebben wij dit ook bij de fabrikant. Het lampje dient daarvoor wel zonder breuk te worden geretourneerd. Het is natuurlijk heel erg zuur dat het lampje stuk valt. We hebben met u geprobeerd een oplossing te vinden, maar hier zijn we helaas niet uitgekomen. Wij hadden u graag geholpen en willen behouden als terugkerende klant, maar dat is in dit geval niet mogelijk gebleken. Wat wij erg spijtig vinden. Mvgr. Team Hollandlamp
Verbesserungspunkte
Bestellseite auch in Deutsch
Allereerst zijn wij blij met elke beoordeling die we krijgen, welk cijfer dan ook. Natuurlijk willen we het liefst alleen maar tienen, maar met onvoldoendes kunnen wij leren van uw ervaring en onze dienstverlening verbeteren. In dit geval geeft u een onvoldoende op verschillende vlakken, zonder commentaar, wat we natuurlijk spijtig vinden. We hebben u per email ernaar gevraagd, om te kijken wat uw negatieve ervaring is, en wellicht dat we dit nog voor u kunnen herstellen. Onze doelstelling is om zoveel mogelijk tevreden klanten te hebben. Graag horen wij van u. Met vriendelijke groet Helania van Hollandlamp
Pluspunten
Erg goede hulp via email gekregen.
Pluspunten
x
Verbeterpuntenx
Verbeterpunten
Beschrijving van de producten vollediger maken. Habo spots halogeenlampen in meerdere grootte leverbaar.
Pluspunten
Snel geleverd, ondanks dat niet alles op voorraad was. Goed assortiment en de prijzen zijn in orde. De artikelen (Philips LED lampen) waren goed verpakt en juist geleverd. We zijn goed op de hoogte gehouden. Kortom: prima en zal hier in de toekomst zeker weer bestellen.
VerbeterpuntenMinimum bedrag voor gratis bezorging mag wat lager.
Pluspunten
Betel en ontvang zonder problemen, wat wil je nog meer. Bij vragen krijg je een correct antwoord terug
Pluspunten
Uitmuntende service. Het team staat klaar voor de klant!
Pluspunten
Transparante website. Concurrerende prijzen. Goed assortiment. Vlotte levering. Wat zou je nog meer wensen?
VerbeterpuntenHandleiding voor ombouw PL naar LED.
Flemingstraat 28
1704SL Heerhugowaard
Welkom bij Hollandlamp, dé specialist in hoogwaardige verlichting voor bedrijven. Wij leveren op maat gemaakte lichtoplossingen voor kantoren, industrie, retail, scholen, magazijnen, parkeergarages en meer. Met uitsluitend A-merken zoals Philips, Norton, Prolumia, Sylvania, Megaman en Opple, garanderen we kwaliteit en efficiëntie. Ontdek ons volledige assortiment op:
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.