Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lubee Pinverhuur

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 604
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 18,639

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede sevice, Goede afhandeling Snel Duidelijk

Verbeterpunten

Niks zo blijven doorgaan!

  • Aanbevelen? Ja
Mar10 cadeauwinkel , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de maximale score! Fijn dat u onze service zo waardeert! Hopelijk tot een volgende keer. Groet team Lubee!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes optijd geleverd en netjes optijd opgehaald door leverancier.

Verbeterpunten

Borg mag iets sneller terug gestort worden.

  • Aanbevelen? Ja
BD Bookings , Terheijden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service en duidelijke uitleg.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie score! Een goede service vinden wij erg belangrijk fijn dat u dat waardeert! Tot een volgende keer, Groet team Lubee!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige en adequate communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Stichting Schollenpop ,

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor deze mooie beoordeling. Een goede communicatie met onze klanten vinden wij heel belangrijk! Hopelijk tot een volgende keer. Groet team Lubee!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Excellente klantenservice, ze reageren en leveren snel. De terminals werken altijd zoals het hoort en ik beveel Lubee zeker aan! Niks op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
Yessica , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor deze mooie beoordeling, en wat fijn dat je ons aanbeveelt bij andere klanten. Klantgerichtheid vinden wij heel belangrijk fijn dat u dat waardeert. Hopelijk tot snel! Groet team Lubee!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, simpel, perfecte oplossing en perfect geregeld allemaal. En heel vriendelijk geholpen. Alles was gelijk duidelijk.

Verbeterpunten

Geen idee. Uitbreiden misschien!

  • Aanbevelen? Ja
Sportcafé 't Nesjuh , Scheveningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, goed contact, snelle overboeking. Kortom voor mij geen andere.

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Arjan Imperium , Groningen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor deze mooie beoordeling! Fijn dat u zo tevreden bent. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te helpen. Groet team Lubee!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle correcte service.

  • Aanbevelen? Ja
Stichting 4X4 Drenthe , Assen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de maximale score! Een goede service bieden aan onze klanten vinden wij heel belangrijk. Wij hopen u in de toekomst terug te zien. Groet team Lubee!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helder in uitleg

Verbeterpunten

Sommige aan de telefoon zijn geweldig maar verschil is groot met andere. Het is maar net wie je aan de telefoon krijgt.

  • Aanbevelen? Ja
Robert/BobManders , Oisterwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vijf sterren

  • Aanbevelen? Ja
Kees de Bakker, uitgeverij Conserve. , Groet

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor deze mooie beoordeling! Wij zien je graag terug. Groet team Lubee!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het snelle handelen

Verbeterpunten

Vrolijker aan de telefoon, dit verliep wat stroef/nors

  • Aanbevelen? Ja
AlidA/Artificiale , Doetinchem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed, duidelijk, makkelijk en snel te leveren

  • Aanbevelen? Ja
jan , apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de mooie beoordeling! Wij vinden het belangrijk om onze klanten een goede service te geven. Graag tot een volgende keer, groet team Lubee!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en makkelijke communicatie via website, mail pinautomaat werkt gebruiksvriendelijk stabiele internetverbinding

Verbeterpunten

in vergelijking met andere verhuurbedrijven, zijn de kosten (€ 0,24) per transactie een stuk hoger dan bij andere bedrijven, mn bij veel transacties. Wellicht is daar iets in te veranderen?

  • Aanbevelen? Ja
Stichting de Gestelse Pomp , Sint Michielsgestel

Reactie van het bedrijf

Beste Bas, Bedankt voor je bericht. Bij afname van meerdere pinterminals en grote transactievolumes denken we graag mee in een passend aanbod. Graag tot ziens. Boaz

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Crescendo , Voorthuizen

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u zo tevreden bent, en ons de maximale score heeft gegeven. Wij zien u graag terug! Groet team Lubee

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Net pakket, levering keurig op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Mascha , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling! Wij vinden het belangrijk om onze terminals op tijd te leveren. Graag tot een volgende keer! Groet team Lubee!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke en snelle service

Verbeterpunten

Doorbetalen in weekeinde dagen afschaffen

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Lattrop
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Feestvereniging , Lathum

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor het mooie cijfer! Wij hopen u graag terug te zien bij Lubee!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

24 uur service Levering van de apparaten is ruim op tijd Transparantie over kosten Duidelijke site

Verbeterpunten

De prijs zou wellicht scherper kunnen, al kan ik niet in jullie kosten plaatje kijken. Het is niet aantrekkelijk om kleine bedragen te pinnen. Qua service vind ik jullie heel sterk en in dat opzicht zie ik niet direct verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
Jeffrey Neeteson / Stichting Brand Charity , 's-Hertogenbosch
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Pinautomaat werkte eerst goed, defect gedurende de avond. Klantenservice 24/7 bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Utrecht
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen positieve punten. Wij zijn ontevreden over de afhandeling van onze klacht, die wij telefonisch besproken hebben. Ze redeneren vanuit wat de apparatuur feitelijk kan, wij redeneren vanuit wat de apparatuur behoort te moeten kunnen. Mobiele apparatuur moet bij evenementen ingezet kunnen worden, waarbij stroomonderbrekingen tot de gebruikelijke gang van zaken behoren. Apparatuur die bij langere stroomonderbrekingen opnieuw geïnstalleerd moet worden (maar bij korte stroomonderbrekingen wel vanzelf zijn werking hervat, zodat bij langere stroomonderbrekingen leken-gebruikers eerst een vakkundige diagnose moeten stellen welke procedure gevolgd moet worden om de apparatuur weer in gebruik te krijgen), m.a.w. apparatuur die niet 'plug-and-play' is, voldoet dus niet aan de eisen die aan de apparatuur gesteld worden. Het bedrijf heeft zich totaal niet open gesteld voor deze benadering.

Verbeterpunten

Apparatuur leveren die niet na stroomstoringen van langer dan een fractie weer volledig opnieuw geïnstalleerd moet worden. Als vervangende apparatuur geleverd wordt, dan graag ook (voldoende) passende bonrollen meeleveren als de vervangende apparatuur anders is dan de oorspronkelijk geleverde apparatuur.

  • Aanbevelen? Nee
Stichting Sterrenslag Zesgehuchten , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Beste Martin,Bedankt voor uw feedback.Uiteraard dient onze apparatuur goed te werken. Ik kan u verzekeren dat onze apparatuur goed bestand is tegen een stroomonderbreking. De opstelling welke in u bezit was diende enkel volgens de handleiding te worden opgestart (zet eerst de router aan, koppel daarna de pinautomaat).Tijdens het telefonische gesprek met uw collega gedurende het event bleek er iets anders aan de hand was. De router, welke wordt meegeleverd voor de verbinding, was namelijk gereset naar de fabrieksinstellingen. Dit kan enkel wanneer er met een pen 5 seconden de resetknop wordt ingedrukt.Vervolgens heb ik er met uw collega alles aangedaan om de apparatuur weer werkend te krijgen. Helaas is dit niet gelukt (het installeren van de router op afstand is vrij complex).Uw collega heeft bij mij aangegeven dat er inderdaad een kans is geweest dat iemand alles heeft getracht om de apparatuur weer werkend te krijgen, zo ook de resetfunctie.Om jullie direct verder te helpen heb ik aangeboden om vervangende apparatuur middels een spoedkoerier te sturen. Deze zou dan diezelfde middag nog op locatie zijn.In mijn voorstel heb ik aangeboden dat wij de apparatuur kosteloos leveren, maar dat ik wel de spoedkoerierskosten dien door te belasten (de apparatuur was in dit geval niet uit zichzelf defect geraakt).Uw collega vond dit niet meer dan redelijk.Na overleg zijn jullie akkoord gegaan en hebben wij speciaal voor u op zondag een nieuwe router geprepareerd en kon er einde middag weer worden afgerekend .Zoals recent telefonisch met u besproken vind ik het vervelend dat u tijdelijk geen pinbetalingen heeft kunnen accepteren. Helaas blijft u erbij dat de apparatuur niet deugd en niet plug&play is.Wellicht kan uw collega, welke ik uitgebreid tijdens het event heb gesproken, en aangaf content te zijn met de geboden hulp, u meer over de kwestie vertellen. Met vriendelijke groet, Boaz

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbaar product, je krijgt wat je bestelt en het werkt altijd. Nooit problemen gehad.

Verbeterpunten

Levering met UPS zorgt soms voor weinig flexibiliteit, maar daar kan Lubee niets aan doen.

  • Aanbevelen? Ja
KPJ Bavel , Bavel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel, correct en alles met een perfecte service

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
botterstichting , Elburg

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u zo tevreden bent en dat wij de hoogste score van u hebben mogen ontvangen! Wij hopen u in de toekomst verder te helpen! Groet team Lubee!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede service en prima prijs-kwaliteitsverhouding.

  • Aanbevelen? Ja
SO natural , Moerkapelle

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve reactie en beoordeling! Wij vinden een goede service zeer belangrijk voor onze klanten. Wij hopen u graag terug te zien bij Lubee Pinverhuur BV. Groet team Lubee!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Aardige mensen Prijs kwaliteit verhouding is prima

Verbeterpunten

Langere openstelling om spullen te halen of terug brengen Betere administratie (wij moesten bewijzen dat wij betaald hadden, wat wij al van te voren hadden gedaan)

  • Aanbevelen? Ja
Tennis Vereniging Rijnhuyse , Nieuwegein
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit materiaal Snelle betalingen Gestructureerd opgezet

Verbeterpunten

Flexibeler zijn in het afleveren van de materialen. Het was niet mogelijk om het materiaal op een locatie af te laten leveren zonder officieel adres. Een evenement is vaak gevestigd in een weiland of op een terrein zonder adres. Het was niet mogelijk om tijdens de opbouw de materialen op het evenemententerrein af te laten leveren.

  • Aanbevelen? Ja
Oranjevereniging Klarenbeek , Klarenbeek

Bedrijfsgegevens

Voorerf 25

4824 GM Breda

085 016 0900

[email protected]

www.lubee.nl

Over Lubee Pinverhuur

Tijdelijk een betaalsysteem huren? Al vanaf 1 dag huurt je snel en eenvoudig een betrouwbaar betaalsysteem. Met de mobiele, vaste pinautomaten of een compleet kassaysteem kun je direct starten met het accepteren van betalingen. Indien gewenst leveren wij uw automaat binnen 3 uur. Lubee staat voor kwaliteit en persoonlijke service. Neem gerust contact op, wij staan 24 uur per dag voor je klaar!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.