Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De watchwinder ziet er prachtig uit en werd uitstekend verpakt verzonden.

Verbeterpunten

Verzending helaas niet met treck & trace.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede informatieve en overzichtelijke website

Verbeterpunten

Track en trace zou ik op prijs stellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, simpele website. Snelle levering

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooi product geleverd, goed verpakt

Verbeterpunten

levering duurt 7 dagen geen optie de zending te volgen via track & trace bezorgen bij een ophaalpunt zou mi ook mogen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede, snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

graag bezorging volgen via track& trace

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prachtige collectie hoogwaardige watchwinders. Snel geleverd. En voor een hele goede prijs!

Verbeterpunten

Niet dat het erg belangrijk is, maar ik vind het wel prettig om via de mail een track and trace te ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fantastisch geholpen nadat het bestelde product uitverkocht bleek te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie als iets (tijdelijk) niet meer leverbaar is. Oplossingsgericht: er wordt een mogelijke oplossing aangedragen!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle, correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Het product deed nogal goedkoop / Chinees aan ondanks de hoge prijs. Kwaliteit is dus afwachten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vragen welke ik hadden zijn correct beantwoord en de pdf over horloge instellingen op de watchwinder hebben mij verder geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte levering

Verbeterpunten

Verpakking was behoorlijk gehavend; artikel was verzonden in eigen doos, dus zonder omdoos. Daarnaast is het artikel (Benson watch winder) duur gezien de matige 'chinese' kwaliteit.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Pro-actieve aftersales Snelle reaktie op vragen Daadwerkelijk oplossingsgericht meedenken Al met al, een unieke klantvriendelijkheid

Verbeterpunten

Tip: aanvullende informatie mbt gebruik van de winder - hoe moet ik nu het horloge plaatsen ? - kan gewenst zijn bij klanten die nog niet bekend zijn met een watch winder. Of een verwijzing naar extra informatie online - bv. blog van de fabrikant - kan een eindklant flink op weg helpen. Maar misschien is deze tip eerder bestemd voor de fabrikant/distributeur dan voor de retailer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Via Bol.com bij deze webshop terecht gekomen. Bewust via Bol gezocht, omdat ik dan een referentie heb over de betrouwbaarheid. Na het bestellen van het product, werd ik zowel telefonisch als per mail benaderd dat het product niet meer op korte termijn te leveren was. Mij werd aangeboden om iets anders te bestellen met een compensatie korting. Goede communicatie, service en vlotte levering. Tevens erg fijn dat je je niet verplicht bent om te registeren alvorens te bestelling te plaatsen.

Verbeterpunten

Er kan bij levering geen niet gekozen worden voor spoedbestellingen. Soms is dit wel wenselijk. Misschien als extra optie toevoegen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle service en goede klantendienst

Verbeterpunten

jammer dat er geen vermelding was dat de adapter nog eens apart moest aangekocht moest worden. dit maakt het cadeau ineens veel duurder en dit is aangenaam om achteraf te weten te komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd