Reviews voor Art en Hobby

Bestel al jaren borduurpakketten en ben tevreden omdat het altijd voldoet. Dit keer was mijn levering niet compleet, deel 2 volgt staat op de pakbon. In de mail stond hier niets over gemeld en ook de termijn waarop ik het kan verwachten mis ik. Dat dit niet wordt gecommuniccerd vind ik een gemis en geeft een incompleet gevoel.

na bestelling kreeg ik eerst een mail dat 1 product niet leverbaar was, daar een ander product voor uitgezocht en nog 2 producten extra toegevoegd. Na enkele dagen kreeg ik een mail of ik niet iets vergeten was? Moest ik apart bij hun op de site aangeven dat ik via Klarna wilde bestellen (die 2 producten). Daarna ruim 4 weken levertijd, terwijl op de site 1 tot 3 weken stond. toen ik mailde waar het bleef, belde ze me op dat ik de betaling bij Klarna geannuleerd had. Dit was niet het geval, de tijd was verlopen... Maar ze zou (een gedeelte van) de producten (rest was nog niet binnen) die dag opsturen. Ik kreeg idd een mail van GLS met track&trace. Na enkele dagen stond dit nog steeds op aangemeld. Heb ik weer ingelogd op de site van Zomerspeelgoed.com. Wat bleek? moest ik daar weer aangeven dat ik via Klarna wilde betalen. Een goed bedrijf had normaal gecommuniceerd en niet de schuld bij mij gelegd dat het verlopen was bij Klarna. En als blijkt dat de betaling dan nog niet geaccordeerd is, hadden ze kunnen mailen met de reden waarom ze het pakket vasthielden. Maar echt 0,0 communicatie. Ja als je zelf erachteraan gaat, dan reageren ze wel. Dus voor eens, maar nooit meer. Ben blij dat ik het via Klarna gedaan heb, betaal voorlopig alleen de reeds ontvangen pakketten.

Helemaal prima

Overzichtelijke webwinkel met ruime keuze. Gemakkelijk bestelling plaatsen. Snelle en correcte levering. De laatste levering gebeurde een vergissing die zonder problemen en snel opgelost werd.

Hulp nodig bij de bestelling (ben niet zo handig met de computer) deze was vriendelijk en behulpzaam. Het geleverde product is prima en de levering was voorspoedig. Beoordeling: Zomer Speelgoed verdient een warme douche!

Producten snel en netjes geleverd. Retourzending, omdat het toch niet was wat ik zocht, ook snel en netjes afgehandeld. Telefonisch contact ook prettig verlopen.

Prima!

Zowel het ebstellen als de betaling gingen prima via de website. Ook werde den produkten snel verzonden. Erg tevreden.

Snelle correcte levering.

Netjes op tijd geleverd.

Springtouw was van minder kwaliteit. Dat was jammer. Maar ik heb nu wel jullie site gevonden voor eventuele andere bestellingen.

Netjes in orde

Goed

Het produkt voldoet meer dan aan onze verwachtingen.

prima

Keurig verpakt , snel geleverd

Klantvriendelijk, afspraken zijn nagekomen en producten zijn goed

Ik heb voor het eerst wat bij jullie besteld en ben later netjes geholpen.

Snelle service, duidelijk omschreven artikelen.

Prachtig borduurpakket, mooi verpakt en heel snel geleverd. Complimenten

leuke hobby en mooie variaties.

Ondanks de drukke november/december periode, mijn pakket snel en netjes ontvangen. Product ziet er goed uit.

Fijne website om te bestellen

Ik zal zeker vaker bestellen recht een aanrader.

Op zondag de spullen besteld en op dinsdag binnen. Ook de nalevering binnen een week binnen. Afz T v d Dries