Reviews voor Fietsenstunt.nl

Vriendelijk personeel en niet opdringerig. Bij aflevering in de winkel is de fiets goed afgesteld en er is een goede instructie gegeven.

Veel keuze in fietsen en merken, maar ook accessoires. Vriendelijk personeel, ben goed geholpen!

Op ons gemak de fietsen kunnen proberen. Geen opdringerige verkooptechnieken. Alle tijd was er voor ons. Bij aflevering wederom alle tijd voor uitleg en instructie. Niet even afraffelen Gewoon prima!

Goed geadviseerd door vriendelijke verkoper. Keurig aan huis geleverd ondanks dat de levering iets langer duurde dan verwacht.

Een gedegen en goed advies van Ton gekregen bij het kiezen van een nieuwe E-Bike. Verschillende fietsen geprobeerd en uiteindelijk is het een Qwic geworden. Klantvriendelijke winkel en nu in het bezit van een super fiets.

In de winkel werden alle opties in mijn prijsklasse geshowd en ik werd daarbij heel netjes geholpen. Al mijn vragen werden beantwoord, er was veel expertise bij de verschillende medewerkers. Dit was de enige winkel (van de 4 winkels die ik bezocht heb) waarbij ik niet het gevoel kreeg dat ik iets aangesmeerd kreeg of hier per se iets moest kopen. Dat maakte juist dat ik naar deze winkel terug kwam. Ik kreeg een flink aantal fietsen om uit te proberen, zodat ik echt een gedegen keuze kon maken.

Een fiets kopen en gewoon advies krijgen er wordt echt tijd voor je genomen. Met anderhalve week kon de fiets gehaald worden en weer wordt de tijd genomen om informatievte geven, de fiets af te stellen, een kopje koffie en met deze berkoper een hoop humor en plezier!

Ik werd goed geholpen Na een klein mankement dat is goed verholpen hoop ik weer jaren Lekker te fietsen

Zeer vriendelijk personeel. Nemen echt de tijd voor je. Goed uitleg. Service helemaal goed.

Ik heb een goede ervaring met dit bedrijf. In de winkel (Hoorn) heb ik goed advies gekregen en kon ook een fiets uitproberen. Verder reageren ze vlot op e-mail (meestal binnen een dag). En ook na aanschaf van een fiets is dit bedrijf zeker behulpzaam. Na enkele dagen kwam ik erachter dat mijn nieuwe fiets enkele mankementen had. Mijn fiets is opgehaald en wordt binnenkort weer afgeleverd.

Uitstekende service van vriendelijk personeel!

Dit is de eerste keer dat ik een e-bike heb aangeschaft. Bij de aankoop heb ik zeer nuttige informatie ontvangen over hoe ik moet een kan handelen met het fietsen overdag en 's nachts. Deze info was voor mij nieuw, omdat ik een gewone fiets gewend ben.

Vriendelijk, behulpzaam winkel personeel in Wieringerwerf

Fijn in contact, kwam afspraken goed na! Wij zijn dik tevreden!

Fijne winkel, goed advies.

In eerste instantie was er een verkeerde kleur fiets geleverd maar om ons snel te helpen hebben ze ter plekke snel een fiets geprepareerd in de juiste kleuren. Goede service.

Fiets besteld die niet geleverd kon worden uit voorraad maar waar ze konden ook niet zeggen hoe lang het ging duren en dat is wel vervelend met een dure aankoop ook omdat ik zelf moest informeren naar de stand van zaken. ik kreeg wel steeds snel een reactie. Uiteindelijk voor een andere fiets gekozen die vervolgens binnen 2 dagen geleverd is. De fiets was helemaal in orde en rijdt prima.

Door productie problemen bij QWIC moest ik een tijd wachten op mijn QWIC RD11. Omdat ik mijn fiets al had verkocht heb ik tijdelijk een leenfiets gekregen. Top service. Het was wel de moeite waard om op de QWIC RD11 te wachten. Hij rijdt super, snel, stabiel etc. Echt een top klasse e-bike.

Er werd goed de tijd genomen, en de extra artikelen werden netjes gemonteerd op de fiets. Door mijn eigen fout verkeerde ik in de veronderstelling dat de fiets een slot had. Dit was niet het geval, maar werd net opgelost met een nette korting.

Goed advies, fijne Qwic fiets, snelle levering, prettig geholpen, kon gelijk komen om de zadelpen te ruilen voor een verend exemplaar.

Very competend personell, Very friendly and service oriented. Good experience!

Ik heb op 20 juli een Yepp Junior Budget Achterzitje Zilver besteld. Was volgens de website op voorraad, dus ik verwachtte geen al te lange levertijd. Op 26 juli navraag gedaan en prompt kreeg ik een standaardmail met een statuswijziging van mijn bestelling. Dus ik denk "hiephoi!" m'n bestelling komt eraan :) Echter...bleek het product niet op voorraad te zijn(volgens de site nog wel). De verwachting was 2 augustus... Inmiddels is het alweer 6 augustus en ik heb nog immer geen fietszitje. Ook heb ik na 2 augustus niets vernomen. Overigens stond dus al die tijd het fietszitje "Op voorraad" op de website...

Mooie winkel en veel keuze. Vriendelijk personeel en denken met je mee. Ik wist niet goed wat ik wilde, maar door de hulp heb ik een juiste keuze kunnen maken en ben ik super blij met mijn nieuwe fiets!

Netjes op de hoogte gehouden van de order, daarnaast zijn alle accessoires gemonteerd. Bedankt voor het prettige contact.

Helaas een slechte ervaring met fietsenstunt.nl. Ik bestelde mijn fiets begin juni, met een levertijd van enkele werkdagen volgens de website. Het eerstvolgende bericht bleek dat de fiets eind juni geleverd zou zijn. Niets gehoord, zelf gebeld. Er blijkt vertraging. Een nieuwe afleverweek wordt genoemd maar weer geen fiets, wederom zelf gebeld. De fiets blijkt vertraagd geleverd door de fabrikant. Dit kan gebeuren en ik begrijp dat fietsenstunt ook afhankelijk is van de fabrikant. Wel verwijtbaar vind ik dat ik er elke zelf achteraan moest bellen nadat de eerder genoemde levertijd was overschreden en dat bij bellen mij verteld werd dat er nog fietsen van april / mei-bestellingen geleverd moesten worden. De op de website genoemde levertijd lijkt daarmee nooit realistisch geweest te zijn. Na ruim 6 weken is eindelijk mijn fiets daar! Blijkt met een ander merk kinderzitje geleverd en het slot niet goed te werken. Bij nabellen krijg ik te horen dat een nieuw slot direct verzonden wordt. Het kinderzitje ' wordt sinds kort geleverd met diegene die er nu op zit'. Echter niet diegene die op mijn bestelbevestiging staat! Ik hoor dat er op die een heel lange levertijd op zit, maar na aandringen van mijn kant willen ze toch het door mij bestelde zitje naleveren en blijkt de levertijd 2 weken. Het slot echter nooit ontvangen, en ook het kinderzitje is er na 3 weken niet. Weer bellen en niet te traceren waarom niets verstuurd is. Zonder overleg wordt vervolgens een ophaalopdracht ingepland voor het verkeerd geleverde zitje waardoor een ophaalservice op mijn werkdag voor een dichte deur staat. Kortom, ik vind de service erg tegenvallen en zal een volgende keer naar de lokale fietsenwinkel, dan maar mogelijk wat meer betalen. Fouten kunnen gemaakt worden maar het gaat er om hoe dit opgelost wordt en daarin heeft fietsenstunt tekort geschoten.