Filters

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Belofte binnen 24 uur bezorgd word niet nagekomen. Maak geen beloftes die je niet waar gaat maken.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De fiets werd snel geleverd. De accessoires die ik erbij besteld had, waren al gemonteerd. Toen ik een vraag stelde per mail, kreeg ik vlot een antwoord terug. Ik ben tevreden over dit bedrijf.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fiets snel geleverd.

Verbeterpunten

Aantal puntenvd fiets niet in orde, direct hierover gemaild. Fiets geleverd met beschadiging ah stuur. Hiervoor wordt een lakstift opgestuurd? Fiets op dubbele standaard staat scheef, geen reactie op gekregen. Versnellingen die niet goed werken, krijg je een link naar een site om dit zelf aan te passen?? Je bestelt een compleet nieuwe fiets, maar dit is helaas geen beste beste service. Erg jammer.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goede prijs Snelle service

Verbeterpunten

Communicatie> niet altijd telefonisch bereikbaar. Mogelijk te maken met vakantieperiode! Zo ook mbt mailcontact. Checken of de fiets echt rijklaar is.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. vriendelijke klantenservice en denken met je mee. nu nog wachten op mijn achterlicht maar ben zeer tevree

Verbeterpunten

op dit moment geen

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

WAT EEN WAARDELOOS BEDRIJF! Ik heb op 2 juni 2018 een fiets geleverd gekregen die bij het fietsen in de kettingkast een bijgeluid maakte. Hierop meermaals gereclameerd bij Fietsenstunt waarbij ik in eerste instantie moest kijken of ik het zelf kon oplossen, vervolgens moest ik maar langs een fietsenmaker gaan die het op mocht lossen voor max. € 20,00 en vervolgens heb ze meerdere keren toegezegd hun service-afdeling contact op te laten nemen om een afspraak in te plannen maar deze moeten nog contact opnemen! Uiteindelijk heb ik het probleem voor eigen rekening op laten lossen en bleek dus de fiets bij de kettingkast niet goed in elkaar gezet.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi ingerichte zaak, top geholpen en een snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering sneller dan verwacht.

Verbeterpunten

zorg dat de website goed werkt. De beloofde fietscomputer zat niet bij de zending en de fiets is niet zoals vermeld op de website uitgevoerd met Shimano Deore onderdelen maar met een paar Deore onderdelen en voor de rest verschillende goekopere shimano onderdelen.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Adequate afhandeling bij afleveren van een alternatieve fiets , toen bleek, dat een bestelde fiets niet binnen termijn voor de vakantie geleverd kon worden . Een prima fiets .

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en netjes

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke uitleg via telefoon Goede levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijke ruime winkel. Vriendelijk personeel bereidwillig De wat oudere werknemer had duidelijk kennis van zaken dat was prettig

Verbeterpunten

bij de verkoop van mijn fiets hoorde ik na 2e bezoek van de acties die er waren,handig om iedere medewerker de zelfde informatie te laten geven.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fiets is netjes afgeleverd,en alles volgens prijsafspraak Fietsenstunt staat dus voor wat ze zeggen en komen na wat ze beloven. Kort gezegd, prima winkel\zaak

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Luisteren goed naar de klant. Supersnelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nette service na verkeerde levering

Verbeterpunten

Terug bellen na vraag van klant

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefonisch goed bereikbaar! Bellen direct terug als iets moet worden uitgezocht! Geen goedkopere fiets online kunnen vinden. Bieden goede prijs, kwaliteit! Klantvriendelijk, servicegericht!

Verbeterpunten

Er zijn ongetwijfeld verbeterpunten, alleen ik kan ze momenteel niet noemen omdat ik goede ervaringen heb!

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten

Leveringsduur was langer dan 5 dagen! Vermeld duidelijker op de site dat de prijzen exclusief BTW zijn!

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Lossen problemen goed op

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie ruime winkel, kreeg neteen de gelegenheid om n stukje te gaan fietsen om te kijken of ik het een goeie fiets vond.

Verbeterpunten

Ik had ook een verzekering afgesloten maar daar heb ik niets meer over gehoord. Ik heb contact opgenomen., de verbinding werd verbroken. Nog een keer gebeld , men zou terug bellen, niets meer vernomen. Das een beetje jammer .

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede winkel op prima lokatie

Verbeterpunten

Contact met de klant moet beter. Afspraak is geen afspraak. Klant wordt niet terug gebeld en moet zelf iedere keer weer contact zoeken.

  • Aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, leuke( inruil )acties

Verbeterpunten

Klanten terugbellen als dit is toegezegd.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

1bestelling gedaan en prima verlopen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

E.bike damesfiets perfect aangekomen!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede adviezen Scherpe prijzen Goede service

Verbeterpunten

Service m.b.t. aankoop door verschillende personen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Omtaplein 7

1771CW Wieringerwerf

0228 854013

[email protected]

Over Fietsenstunt.nl

Fietsenstunt.nl is een Noordhollands familiebedrijf met jarenlange ervaring in het verkopen en onderhouden van fietsen en e-bikes. Door onze passie voor fietsen voorzien wij onze klanten graag van deskundig advies, zodat er een goede keuze kan worden gemaakt. Je vindt bij ons een uitgebreide collectie van de bekende waliteitsmerken. Naast het bieden van scherpe prijzen streven wij tegelijkertijd naar kwaliteit en goede service, waarmee we vasthouden aan de visie van ons familiebedrijf. Met de combinatie van onze webshop, de fysieke winkels en onze landelijke servicepartners, is Fietsenstunt een vertrouwd adres voor de aanschaf van jouw nieuwe fiets, e-bike of accessoire.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.