Reviews voor Fietsenstunt.nl

Pluspunten

Super goede service! Goede uitleg gehad over de fiets en uitstekend geholpen. Fiets werd direct fiets klaar gemaakt en mijn dochter is erg blij met haar fiets!

Alles was perfect dus geen verbeterpunten nodig.

Pluspunten

Goede advisering en vriendelijke behandeling in de winkel (hoorn)

Bijzonder slechte administratieve afhandeling van de bestelling: weken gewacht op contact en bevestiging van de bestelling!

Pluspunten

Vriendelijk en deskundig personeel. Je krijgt de ruimte om een fiets uit te proberen

Pluspunten

Verstand van zaken, erg prettig in de omgang, maakt waar wat ze beloven

geen

Pluspunten

Vak kennis over elektrische fietsen

Pluspunten

Service niveau is hoog! Uitleg over elektrische fietsen is erg goed en geholpen door een enthousiaste wat oudere medewerker, je kon merken dat hij een vakman is.

2 maal qwic mn380

Pluspunten

Snelle levering en fiets waar keurig netjes ingepakt. En helemaal gebruiksklaar: Na uitpakken kon mijn dochter er meteen op weg fietsen.

Geen

Pluspunten

Vriendelijke, vlotte en deskundig personeel.

Houden zo.

Pluspunten

9

Misschien iets helderder over service onderhoudscontract wat en hoe . Verder prima klantenservice erg tevreden.

Pluspunten

Telefonisch goed bereikbaar, je wordt heel netjes te woord gestaan en ze denken goed met je mee. Goede service.

Op het moment niet. Zeer tevreden.

Pluspunten

- Beste prijs voor de bestelde fiets - Goede afspraken kunnen maken over levering

Pluspunten

De fiets was netjes voorgemonteerd met bijbestelde accessoires en goed ingepakt. De levering was ook veel sneller dan op de website stond, ze hebben het tot in de achtertuin afgeleverd. Top!

Pluspunten

Bestelling was snel binnen

Retour afhandeling! Zit al anderhalve week te wachten op reactie van retour zending hoor niets meer! Reageren niet op de mail en aan de telefoon worden we afgewimpeld.

Pluspunten

Netjes op tijd bezorgd. Ik kon bij bezorging betalen. Contact is goed,maar de service niet.

Retour gaat moeizaam. Nog steeds geen geld terug gekregen(na een maand). Problemen worden niet opgelost.

Pluspunten

Het advies voor het aanschaffen van een e-bike was zo duidelijk, overtuigend en goed dat ik besloten heb mijn e-bike bij fietsenstunt aan te schaffen. Ik heb hier absoluut geen spijt van. De fiets voldoet aan de verwachtingen en de levering was volgens afspraak. Mijn complimenten.

Het achterlaten van de fiets, na het verhelpen van een accu probleem, door de chauffeur kan beter. Hierover contact gehad en de kwestie zou met de chauffeurs worden opgenomen.

Pluspunten

mooi groot opgezet, fijne klandizie tot nu toe. Ik heb een omderhoudsverzekering er bij genomen, maar nog geen gebruik van gemaakt. dus daar kan ik nog geen mening over geven.

tot nu toe geen

Pluspunten

Goed geholpen en hebben ook veel verstand van de fietsen die er staan

Jammer dat ze vergeten waren me slot op te sturen per post, nadat ik gebeld had was het slot er binnen 3 dagen

Pluspunten

Geen

Belofte binnen 24 uur bezorgd word niet nagekomen. Maak geen beloftes die je niet waar gaat maken.

Pluspunten

De fiets werd snel geleverd. De accessoires die ik erbij besteld had, waren al gemonteerd. Toen ik een vraag stelde per mail, kreeg ik vlot een antwoord terug. Ik ben tevreden over dit bedrijf.

N.v.t.

Pluspunten

Fiets snel geleverd.

Aantal puntenvd fiets niet in orde, direct hierover gemaild. Fiets geleverd met beschadiging ah stuur. Hiervoor wordt een lakstift opgestuurd? Fiets op dubbele standaard staat scheef, geen reactie op gekregen. Versnellingen die niet goed werken, krijg je een link naar een site om dit zelf aan te passen?? Je bestelt een compleet nieuwe fiets, maar dit is helaas geen beste beste service. Erg jammer.

Pluspunten

Snelle levering Goede prijs Snelle service

Communicatie> niet altijd telefonisch bereikbaar. Mogelijk te maken met vakantieperiode! Zo ook mbt mailcontact. Checken of de fiets echt rijklaar is.

Pluspunten

snelle levering. vriendelijke klantenservice en denken met je mee. nu nog wachten op mijn achterlicht maar ben zeer tevree

op dit moment geen

Pluspunten

WAT EEN WAARDELOOS BEDRIJF! Ik heb op 2 juni 2018 een fiets geleverd gekregen die bij het fietsen in de kettingkast een bijgeluid maakte. Hierop meermaals gereclameerd bij Fietsenstunt waarbij ik in eerste instantie moest kijken of ik het zelf kon oplossen, vervolgens moest ik maar langs een fietsenmaker gaan die het op mocht lossen voor max. € 20,00 en vervolgens heb ze meerdere keren toegezegd hun service-afdeling contact op te laten nemen om een afspraak in te plannen maar deze moeten nog contact opnemen! Uiteindelijk heb ik het probleem voor eigen rekening op laten lossen en bleek dus de fiets bij de kettingkast niet goed in elkaar gezet.

Pluspunten

Mooi ingerichte zaak, top geholpen en een snelle levering!

Pluspunten

Snelle levering sneller dan verwacht.

zorg dat de website goed werkt. De beloofde fietscomputer zat niet bij de zending en de fiets is niet zoals vermeld op de website uitgevoerd met Shimano Deore onderdelen maar met een paar Deore onderdelen en voor de rest verschillende goekopere shimano onderdelen.