Reviews voor Fietsenstunt.nl

Pluspunten

Keurig op de afgesproken tijd geleverd en de fiets was netjes afgemonteerd zoals beloofd!

Pluspunten

Klantvriendelijk personeel en goede service.

Winkel in Onderdijk wat meer zichtbaar maken en promoten.

Pluspunten

Goede uitleg in de winkel tijdens informatie bezoek. Prettig gesprek bij aankoop. Goede instructies bij afhalen aankoop.

Mogelijk door computer storing minder goede mail communicatie dan bij aankoop aangegeven.

Pluspunten

Scherpe prijs, inruilmogelijkheid online tijdens actieperiode, duidelijke site en levering conform afspraak. Na een teleurstellende ervaring met een lokale fietsenzaak ben ik online op zoek gegaan naar een nieuwe e-bike. Afgelopen week ik m'n nieuwe fiets bezorgd en ik kan niet anders dan tevreden zijn met mijn aankoop bij Fietsenstunt.nl

Tussen het moment van bestellen/betalen en het ontvangen van een leveringsafspraak zat een vrij lange tijd van radiostilte. Na mailcontact met de klantenservice was dit binnen een uur opgelost.

Pluspunten

Zeer deskundig personeel, vriendelijk, denken met je mee, eerlijk advies. Werd mij aanbevolen door een vriendin. Ik had persoonlijk niet voor dit bedrijf gekozen omdat hun naam mij deed vermoeden dat het meer een interetbedrijf is dan een prachtig uitgebreide en overzichtelijke winkel. Ik woon zelf in Apeldoorn maar vond de rit naar Hoorn het meer dan waard. De fiets is keurig in orde gemaakt voordat het middels een transportbedrijf is afgeleverd. Kon er zo mee weg fietsen. TOP!

Pluspunten

Hele mooie en vooral overzichtelijke winkel. ( wij zijn in hoorn geweest). Goede service en kwaliteit. Aanwinst voor hoorn eo

Pluspunten

De prijs van de fiets Mail contact

Mijn fiets was niet rijklaar, ik moest zelf via een youtube filmpje mijn versnelling instellen. Mijn gratis krat was niet geleverd De bestelde verzekering was niet geregeld

Pluspunten

snelle service, leuke prijzen

Pluspunten

vriendelijk en deskundig geholpen !

Pluspunten

De bestelde fiets was niet op voorraad maar na een aantrekkelijke aanbod was het goed en snel geregeld voor een andere fiets. Doet noemen we service.

Pluspunten

- Geef direct antwoord op vragen. - Fiets omruilen geen enkel punt, verloopt soepel.

Bij Batavus Winner (herenfiets) de lengte van de berijder aanpassen. Maat 54 (eerst besteld) is beslist niet voor iemand van 1.68 - 1.80 meter. (Zie ook mijn mail die ik eerder gestuurd heb.)

Pluspunten

alles prachtig op tijd en naar wens

Pluspunten

Je wordt heel goed geholpen, in het maken van een keuze, uitleg hoe de e-bike werkt. Vond het een fijn dat er iemand naar me toe kwam om te zeggen dat hij nog een paar minuten nodig had om dingen met een andere klant af te ronden, maar dat hij dan voor me klaar stond.

Pluspunten

Goede voorlichting, mooie nieuwe winkel, beste service, vriendelijke mensen.

Geen

Pluspunten

de vriendelijke benadering naar de klant toe het overbrengen van de kennis van de fietsen wij waren na een zeer duidelijke uitleg overstag wij zijn uiterst tevreden

we zouden zwarte handvaten en zadels krijgen maar ze waren bruin. dit werd wel weer direct opgelost top

Pluspunten

Prijs & snelheid

Fiets was niet goed afgemonteerd, oa kettingkast zat los, voordrager los, achterem schhot los bij tweede keer fietsen.

Pluspunten

Veel keus, vriendelijke klantenservice en snelle levering van een fiets die je inderdaad echt niet meer zelf hoeft af te monteren. En dat ook nog allemaal voor een scherpe prijs, wat wil je nog meer?!

Pluspunten

Duidelijke website. Waarheid na bestelling. Goed geholpen als je vraagt naar levering. Mooie fiets en nog op tijd geleverd om als cadeau in te pakken.

Nog niet

Pluspunten

- vlotte telefonische behandeling van vragen - netjes afgeleverd, met zadel, stuur, pedalen gemonteerd - alle originele handleidingen meegeleverd - overzichtelijke website - goeie mogelijkheid om upgrades te doen (batterij, onderhoudscontract, snellader) - mooie overname actie bestaande fiets

- levering 2 werkdagen werd 5 werkdagen - misschien een moersleutel voor stuur en zadel meesturen - persoonlijke account op de website, waar je kan zien over je extra bestelde zaken, zoals je onderhoudscontract, herstellingen, enz.

Pluspunten

veel kennis bij de medewerker in de winkel. En meedenken over de situatie. Bij foute levering werd de fout meteen hersteld en werd het nieuwe product geleverd.

Afhandeling was slordig.

Pluspunten

Ik had geen verstand van elektrische fietsen, maar met een duidelijke uitleg en advies ben ik blij met de keus die ik gemaakt heb. Aardige mensen met verstand van zaken.

Pluspunten

Bij vragen/opmerkingen direct reactie retour. Tevens complete afmontage van de fiets incl accessoires en goede eigen bezorgdienst.

Zo doorgaan