Reviews voor Fietsenstunt.nl

Pluspunten

Je wordt prima geholpen en als er iets is staat het personeel ook voor je klaar.

Heb ik nog niet gevonden.

Pluspunten

Klantvriendelijk in het filiaal in Hoorn. Hebben kennis van zaken en wat ook zeer prettig is, ze geven je bedenkruimte!

Pluspunten

Goede service, verkeerde zending netjes afgehandeld met nalevering juiste product.

Ik moet er zelf achteraan gaan per mail, dit kan wel beter. centraal telefoonnummer zou ook wel handig kunnen zijn.

Pluspunten

Mensen zijn klantvriendelijk en flexibel , ik zal het bedrijf aanbevelen aan derde

Voor verbeterpunten ken ik het bedrijf te kort

Pluspunten

Nemen de tijd voor je. Klantvriendelijk, goeie services

Niets opgemerkt.

Pluspunten

Goede prijzen

Levering later dan aangegeven op de website en levering was niet compleet.

Pluspunten

Supermooie bedrijf met zeer uitgebreide collectie. Uitstekend geholpen en proefritten kunnen maken. Erg enthousiast geworden en een mooie nieuwe ebike gekocht

Door de drukte helaas telefonisch minder goed bereikbaar... ach ja

Pluspunten

Zeer goed geholpen met de keuze van mijn nieuwe fiets. Er is goed geluisterd naar mijn eisen en wensen aangaande een nieuwe fiets, en hier is een advies op maat uit gekomen. Vervolgens nam de behulpzame medewerker heel geduldig alle tijd om het vragenvuur van mijn vader te beantwoorden om ons gerust te stellen over wat er verder ook in de toekomst maar aan de fiets zou kunnen mankeren en hoe dit op de zaak verholpen zal worden en welke stappen wij hierbij moeten nemen. Top service!

Pluspunten

Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Ende prijs voor de gekozen bakfiets was zeer aantrekkelijk.

Tijdens ons bezoek in de winkel was er helaas alleen 1 verkoper aanwezig naast de jongere hulpjes. De verkoper had het op dat moment aardig druk, dus we moesten vrij lang wachten. Ondertussen probeerde de verkoper ons wel te helpen. Aangezien de verkoper aardig overkwam en en wij toch geen haast hadden, besloten wij geduldig te wachten. Maar ik kan best begrijpen dat andere klanten hier minder begrip en tijd voor hebben. Dus misschien een verbeterpunt.

Pluspunten

Fijne winkel met enthousiast personeel, duidelijke uitleg.

Pluspunten

Op maandag 30 juli heb ik een elektrische fiets gekocht bij deze nieuwe en overzichtelijke fietsenwinkel in Hoorn. Vriendelijk en deskundig personeel, goede en duidelijke uitleg en er wordt de tijd voor je genomen. Dat geeft mij een goed gevoel! Na diverse testritjes, een voor mij juiste keuze kunnen maken.

Tip: Ga zo door!

Pluspunten

Via de site een nieuwe Qwic E-bike besteld. Super goed geholpen via de telefoon. Ook de uitgebreide servicepakketten (aan huis) en garanties zijn ideaal. Kom zeker nog een keer terug

Pluspunten

Vandaag een elektrische fiets gekocht, deze was niet in voorraad en is besteld! We zijn goed, deskundig en netjes geholpen! Goede uitleg gehad over de service en garantie!

Pluspunten

Zeer vriendelijk en kundig personeel. Mooie winkel en Hoorn. Kreeg uitgebreid de mogelijkheid om diverse proefritjes te maken om de verschillen te ontdekken. Top!

Pluspunten

Goede uitleg over de type ebikes waar je interesse in toont. Geen flauwekul maar eerlijk advies. Afspraken komt Fietsenstunt heel goed na. Goede inruil mogelijk. Net personeel.

Het is wel eens druk ,dus wat extra peroneel kan geen kwaad.

Pluspunten

Van tevoren wat vragen gesteld via de website. Snelle en nette reactie. Goede, duidelijke website en bestelproces. Goede prijs.

Pluspunten

Maandagavond besteld, vrijdagmorgen geleverd. Zeer tevreden over de snelheid van levering en de goedkoopste prijs die ik kon vonden mede door de inruilactie.

Niet veel, wellicht iets meer e-mail of sms communicatie tussen het moment van bestellen en de levering.

Pluspunten

Perfecte prijs/kwaliteit verhouding. De bestelde fiets nergens goedkoper kunnen vinden. De service achteraf is ook prima te noemen.

Wellicht het mee sturen van een handleiding incl. garantievoorwaarden behorende bij de fiets.

Pluspunten

Bij afhalen bleek de fiets helaas beschadigd. De winkelmedewerker vroeg mij of ik een kwartiertje had. Er is toen direct een andere fiets gereed gemaakt waar ik nog dezelfde avond mee naar huis kon. Super service!

Pluspunten

Snelle levering vriendelijk personeel

Minimale uitleg over de fiets fiets niet helemaal goed afgewerkt: kabels die uitstaken dopjes niet op zijn plaats

Pluspunten

De bestelling ging heel eenvoudig, ook de levering ging erg vlot. contact met klantenservies ging ook goed en goed advies gekregen over welke fietsen beter waren. waar door ik een goede keuze kon maken

Geen

Verbeterpunten

Levering bijna 2 maanden na bestelling, incorrecte communicatie aan de telefoon, levering niet compleet, geen reactie op klacht, geen reactie op emails.... klantenservice bellend na steeds 3-5 min wachten in gesprek toon

Pluspunten

Duidelijke uitleg over product en ben blij met mijn aankoop. Kan iedereen fietsenstunt aanraden.

Pluspunten

Groot aanbod in de nieuwe winkel in hoorn en mooi opgezet, dit verwacht je niet van een online winkel! Uiteindelijk goed geholpen door een enthousiaste medewerker, voldoende uitleg en kunnen proefrijden!

Door de enorme drukte moesten wij ruim een uur wachten helaas. De koffie smaakte goed in het leuk opgezette wielercafe! Misschien wat meer personeel op de zaterdag?