Reviews voor Fietsenstunt.nl

Pluspunten

Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Ende prijs voor de gekozen bakfiets was zeer aantrekkelijk.

Tijdens ons bezoek in de winkel was er helaas alleen 1 verkoper aanwezig naast de jongere hulpjes. De verkoper had het op dat moment aardig druk, dus we moesten vrij lang wachten. Ondertussen probeerde de verkoper ons wel te helpen. Aangezien de verkoper aardig overkwam en en wij toch geen haast hadden, besloten wij geduldig te wachten. Maar ik kan best begrijpen dat andere klanten hier minder begrip en tijd voor hebben. Dus misschien een verbeterpunt.

Pluspunten

Fijne winkel met enthousiast personeel, duidelijke uitleg.

Pluspunten

Op maandag 30 juli heb ik een elektrische fiets gekocht bij deze nieuwe en overzichtelijke fietsenwinkel in Hoorn. Vriendelijk en deskundig personeel, goede en duidelijke uitleg en er wordt de tijd voor je genomen. Dat geeft mij een goed gevoel! Na diverse testritjes, een voor mij juiste keuze kunnen maken.

Tip: Ga zo door!

Pluspunten

Via de site een nieuwe Qwic E-bike besteld. Super goed geholpen via de telefoon. Ook de uitgebreide servicepakketten (aan huis) en garanties zijn ideaal. Kom zeker nog een keer terug

Pluspunten

Vandaag een elektrische fiets gekocht, deze was niet in voorraad en is besteld! We zijn goed, deskundig en netjes geholpen! Goede uitleg gehad over de service en garantie!

Pluspunten

Zeer vriendelijk en kundig personeel. Mooie winkel en Hoorn. Kreeg uitgebreid de mogelijkheid om diverse proefritjes te maken om de verschillen te ontdekken. Top!

Pluspunten

Goede uitleg over de type ebikes waar je interesse in toont. Geen flauwekul maar eerlijk advies. Afspraken komt Fietsenstunt heel goed na. Goede inruil mogelijk. Net personeel.

Het is wel eens druk ,dus wat extra peroneel kan geen kwaad.

Pluspunten

Van tevoren wat vragen gesteld via de website. Snelle en nette reactie. Goede, duidelijke website en bestelproces. Goede prijs.

Pluspunten

Maandagavond besteld, vrijdagmorgen geleverd. Zeer tevreden over de snelheid van levering en de goedkoopste prijs die ik kon vonden mede door de inruilactie.

Niet veel, wellicht iets meer e-mail of sms communicatie tussen het moment van bestellen en de levering.

Pluspunten

Perfecte prijs/kwaliteit verhouding. De bestelde fiets nergens goedkoper kunnen vinden. De service achteraf is ook prima te noemen.

Wellicht het mee sturen van een handleiding incl. garantievoorwaarden behorende bij de fiets.

Pluspunten

Bij afhalen bleek de fiets helaas beschadigd. De winkelmedewerker vroeg mij of ik een kwartiertje had. Er is toen direct een andere fiets gereed gemaakt waar ik nog dezelfde avond mee naar huis kon. Super service!

Pluspunten

Snelle levering vriendelijk personeel

Minimale uitleg over de fiets fiets niet helemaal goed afgewerkt: kabels die uitstaken dopjes niet op zijn plaats

Pluspunten

De bestelling ging heel eenvoudig, ook de levering ging erg vlot. contact met klantenservies ging ook goed en goed advies gekregen over welke fietsen beter waren. waar door ik een goede keuze kon maken

Geen

Verbeterpunten

Levering bijna 2 maanden na bestelling, incorrecte communicatie aan de telefoon, levering niet compleet, geen reactie op klacht, geen reactie op emails.... klantenservice bellend na steeds 3-5 min wachten in gesprek toon

Pluspunten

Duidelijke uitleg over product en ben blij met mijn aankoop. Kan iedereen fietsenstunt aanraden.

Pluspunten

Groot aanbod in de nieuwe winkel in hoorn en mooi opgezet, dit verwacht je niet van een online winkel! Uiteindelijk goed geholpen door een enthousiaste medewerker, voldoende uitleg en kunnen proefrijden!

Door de enorme drukte moesten wij ruim een uur wachten helaas. De koffie smaakte goed in het leuk opgezette wielercafe! Misschien wat meer personeel op de zaterdag?

Pluspunten

Omdat dit bedrijf specifieke Batavus fietsen heeft kwam ik hier terecht. Door prima advies door een fijne jongeman aan de telefoon heb ik mijn keuze gemaakt. De fiets werd netjes thuisbezorgd ondanks dat mijn straat moelijk bereikbaar was. Top!

Ga zo door!

Pluspunten

Goed benaderbaar, communicatie goed ( via mail en sms mbt de levering ) We hadden een fiets besteld, maar bleek te klein. Omruiling was geen probleem en alles is keurig afgehandeld. Eigenaar telefonisch gesproken, was zeer vriendelijk en nam de tijd. Andere Fiets was ook perfect afgeleverd, keurig rijklaar gemaakt. Wij zijn zeer tevreden!

Nee, ga zo door!

Pluspunten

Zeer snelle levering en goede communicatie omtrent bestel- en leveringsproces.

Pluspunten

Goed geregeld en snelle levering. Zeker een aanrader!

Pluspunten

Ik heb een heel leuk contact met dit bedrijf gehad. Volgens afspraak prachtige fiets geleverd.

Pluspunten

Na telefonisch contact konden zij de Batavus het snelste leveren, afhandeling is ook snel en bezorging gratis.

Geen idee