Reviews voor Fietsenstunt.nl

Pluspunten

Goede uitleg over de type ebikes waar je interesse in toont. Geen flauwekul maar eerlijk advies. Afspraken komt Fietsenstunt heel goed na. Goede inruil mogelijk. Net personeel.

Het is wel eens druk ,dus wat extra peroneel kan geen kwaad.

Pluspunten

Van tevoren wat vragen gesteld via de website. Snelle en nette reactie. Goede, duidelijke website en bestelproces. Goede prijs.

Pluspunten

Maandagavond besteld, vrijdagmorgen geleverd. Zeer tevreden over de snelheid van levering en de goedkoopste prijs die ik kon vonden mede door de inruilactie.

Niet veel, wellicht iets meer e-mail of sms communicatie tussen het moment van bestellen en de levering.

Pluspunten

Perfecte prijs/kwaliteit verhouding. De bestelde fiets nergens goedkoper kunnen vinden. De service achteraf is ook prima te noemen.

Wellicht het mee sturen van een handleiding incl. garantievoorwaarden behorende bij de fiets.

Pluspunten

Bij afhalen bleek de fiets helaas beschadigd. De winkelmedewerker vroeg mij of ik een kwartiertje had. Er is toen direct een andere fiets gereed gemaakt waar ik nog dezelfde avond mee naar huis kon. Super service!

Pluspunten

Snelle levering vriendelijk personeel

Minimale uitleg over de fiets fiets niet helemaal goed afgewerkt: kabels die uitstaken dopjes niet op zijn plaats

Pluspunten

De bestelling ging heel eenvoudig, ook de levering ging erg vlot. contact met klantenservies ging ook goed en goed advies gekregen over welke fietsen beter waren. waar door ik een goede keuze kon maken

Geen

Verbeterpunten

Levering bijna 2 maanden na bestelling, incorrecte communicatie aan de telefoon, levering niet compleet, geen reactie op klacht, geen reactie op emails.... klantenservice bellend na steeds 3-5 min wachten in gesprek toon

Pluspunten

Duidelijke uitleg over product en ben blij met mijn aankoop. Kan iedereen fietsenstunt aanraden.

Pluspunten

Groot aanbod in de nieuwe winkel in hoorn en mooi opgezet, dit verwacht je niet van een online winkel! Uiteindelijk goed geholpen door een enthousiaste medewerker, voldoende uitleg en kunnen proefrijden!

Door de enorme drukte moesten wij ruim een uur wachten helaas. De koffie smaakte goed in het leuk opgezette wielercafe! Misschien wat meer personeel op de zaterdag?

Pluspunten

Omdat dit bedrijf specifieke Batavus fietsen heeft kwam ik hier terecht. Door prima advies door een fijne jongeman aan de telefoon heb ik mijn keuze gemaakt. De fiets werd netjes thuisbezorgd ondanks dat mijn straat moelijk bereikbaar was. Top!

Ga zo door!

Pluspunten

Goed benaderbaar, communicatie goed ( via mail en sms mbt de levering ) We hadden een fiets besteld, maar bleek te klein. Omruiling was geen probleem en alles is keurig afgehandeld. Eigenaar telefonisch gesproken, was zeer vriendelijk en nam de tijd. Andere Fiets was ook perfect afgeleverd, keurig rijklaar gemaakt. Wij zijn zeer tevreden!

Nee, ga zo door!

Pluspunten

Zeer snelle levering en goede communicatie omtrent bestel- en leveringsproces.

Pluspunten

Goed geregeld en snelle levering. Zeker een aanrader!

Pluspunten

Ik heb een heel leuk contact met dit bedrijf gehad. Volgens afspraak prachtige fiets geleverd.

Pluspunten

Na telefonisch contact konden zij de Batavus het snelste leveren, afhandeling is ook snel en bezorging gratis.

Geen idee

Pluspunten

Deskundig advies en nog een leuke prijs voor mijn oude fiets kunnen krijgen vanwege de actie!

Geen

Pluspunten

Ik had veel vragen en onduidelijkheid met betrekking tot het fietsplaats. De klantenservice en met name Cathy heet mij uitstekend geholpen. De fiets met accessoires voor een scherpe prijs aangeschaft en zonder meerprijs is er een stoeltje op me frame gemonteerd. Dit is nog eens service en dat had ik niet verwacht van een online winkel.

Verzekering op de factuur vermelden? Dit was niet vermeld.

Pluspunten

Goede service en korte levertijd

Meer winkels