Erg blij met mijn nieuwe fiets, minder blij met de afmontage
Ik ben (inmiddels) enorm blij met m'n nieuwe Cortina E-Blau. Fietst als een zonnetje! De prijs via Fietsenstunt was honderden euro's goedkoper dan de alternatieven, en ik kon de verzekering makkelijk bijbestellen.
Het leverproces en de staat waarin de fiets geleverd werd ben ik iets minder over te spreken.
Ik had vooraf geïnformeerd over de levertijd, dat zou ongeveer 6 weken worden. Prima, en de fiets was er uiteindelijk binnen een week of twee na die datum.
Het eerste minpuntje: ik had gelijk de bagagedrager meebesteld omdat die dan ook gemonteerd zou worden voor levering, en ik er zelf niet mee in de weer zou moeten.
Na een paar weken kreeg ik een mailtje dat de achterdrager bij de fabrikant niet op voorraad was en of het goed was dat ze hem in juli na zouden leveren. Jammer, maar ik heb liever de fiets wat sneller (al dan niet zonder bagagedrager) dan dat de boel opgehouden wordt puur vanwege de bagagedrager. Op zich niet de fout van fietsenstunt, en die hebben me verzekerd dat ik de bagagedrager zelf moet kunnen monteren als die uiteindelijk binnenkomt.
Vervolgens was er een probleempje met de levering. Ik kreeg een bericht dat de fiets aan de koerier meegegeven was, dus ik ben een dagje thuisgebleven om die op te wachten. Halverwege de dag kreeg ik een belletje van de koerier, mijn fiets was in de verkeerde bus geladen en ondertussen ergens in België...
Het ging ze niet lukken om de fiets die dag naar Den Haag te krijgen, dus ik moest maar een nieuwe datum kiezen. De week daarop nog eens thuisgebleven en toen gelukkig mijn nieuwe fiets mogen ontvangen. Nogmaals niet echt een fout van fietsenstunt, maar wel balen voor mij.
Na de geslaagde levering heb ik de fiets op en neer gekeken, geen krasje te bekennen. Verstellen van het zadel ging prima, en het testritje was heerlijk.
Een dag later heb ik de nieuwe fiets richting werk gepakt, dit ging helaas minder soepel.
Bij het afmonteren van de fiets heeft iemand meerdere stappen overgeslagen, waardoor ik bijna op m'n plaat ging en de fiets de eerste lichte beschadiging heeft.
De bout van de zadelklem bleek niet goed aangedraaid, waardoor het zadel tijdens het fietsen naar achter en omhoog schoot en ik er vanaf gleed. De rails onder het zadel zijn hierbij gelijk mooi van hun lak gestript.
Ik had gelukkig een inbussetje mee, waarmee ik het zadel weer vast kon zetten om mijn reis te vervolgen.
Na aankomst ben ik de rest van de fiets even nagelopen, en kwam ik er helaas achter dat er meer bouten overgeslagen waren. Zo ook de bouten die het stuur vastklemmen, waardoor het stuur met weinig moeite heen en weer kon draaien onafhankelijk van het voorwiel.
De eerste twee punten kan ik vergeven, maar beloven dat de fiets 'rijklaar' afgeleverd wordt en hem vervolgens gevaarlijk laks afmonteren word ik minder blij van.
