Reviews voor Fietsenstunt.nl

Pluspunten

Snelle levering en een goede prijs

Pluspunten

goed kwaliteit / prijs verhouding, verder vlgs afspraak geleverd

Pluspunten

Goed product voor een prima prijs. De fiets zal meteen in elkaar en ik kon er zo op wegfietsen.

De levering ging niet van harte. Het bedrijf wat de fiets moest leveren maakte pas op de dag zelf een afspraak voor de levering en aangezien je thuis moet zijn voor ontvangst is dat niet haalbaar. Bij een nieuwe datum plannen liep het ook niet goed en is er vele frustratie geweest van zowel mij als de planning bij de bezorger. het zou fijn zijn als je bij de bestelling al duidelijk een tijdschema kan aangeven waarbinnen bezorgd kan worden. Op die manier kunnen er goede afspraken gemaakt worden en kan er ook een snellere levering plaatsvinden.

Pluspunten

Personeel neemt de tijd voor je. Ik had ergens anders een fiets gezien, maar kon ik ook hier bestellen.

Pluspunten

Uiterst klantvriendelijk en verstand van zaken. Dit was onze 2e fiets en beide keren goed geholpen.

Ga door

Verbeterpunten

zet geen artikelen op de site die niet leverbaar zijn, 5/7 bestel 13/7 in huis.

Pluspunten

Goede klanten service. komt afspraken na. Denkt met de klant mee en geeft goede adviezen. Bij telefonisch contact weet men direct wie men aan de lijn heeft en waar het over gaat. Ondanks dat het hier een internetcommunicatie betreft zou ik hier weer een fiets kopen. Zeker in combinatie met het servicepunt te Nederweert. Dit is een hele goede en betrouwbare combinatie.

Kan ik op dit moment niet aangeven. Ga zo door!

Pluspunten

open communicatie behulpzaam

Door ons is een afspraak voor "proeffietsen" gemaakt en toch op pad gestuurd met lege accu's. tot 2x toe.

Pluspunten

Goede communicatie en heel sympathiek personeel

Pluspunten

Denken mee Klantvriendelijk Oplossingsgericht Prijs Snelle Levertijd

wat meer variatie in assortiment van dameszadels.

Pluspunten

Alles is goed

Pluspunten

Keurige snelle levering. Fiets laten bezorgen, prima aflevering. Aflevering in overleg gewijzigd, werd snel aangepast en keurig conform afspraak geregeld.

-

Verbeterpunten

Zaten al diepe krassen/beschadigen op de voordrager van de fiets.

Pluspunten

Keurig afgeleverd

Verbeterpunten

koplamp fiets vertoont verkleuring chromen rand. Ga ik mee terug

Pluspunten

Telefonisch zeer vriendelijk te woord gestaan. Duidelijke website.

Personeel in de winkel mag iets vriendelijker. Wilde een hoger bedrag laten betalen als eerst telefonisch was doorgegeven. Moest het echt bewijzen, terwijl het later een fout in hun systeem bleek. Geen sorry..... Slot deed het niet goed. Moeilijk, moeilijk, maar wel zeer goed opgelost met nieuw slot. Vooral de communicatie kan dan beter.

Pluspunten

Topzaak!

Pluspunten

Super service! Nu voor de 2e keer een fiets besteld bij dit bedrijf en elke keer geduldig en goed geholpen. Echte liefhebbers en verstand van zaken. Al mijn technische vragen over een e-Bike werden netjes en eerlijk beantwoord! Ga zo door en jullie zien mij vaker terug.

Pluspunten

Kon langskomen, goed advies

Pluspunten

toen ik terugbelde bleek de mederwerker mij te herkennen van een telefoontje twee wekend daarvoor

vermeld levertijd op website. ik moest daar nu voor bellen. ik heb alleen gebeld omdat op andere site zulke lange levertijden waren. als die net zo snel waren, had ik bij hen een fiets gekocht