Reviews voor Fietsenstunt.nl

Pluspunten

Ik was op zoek naar een groene Batavus razer, en deze kon ik nergens in Nederland krijgen voor de door dit bedrijf geboden prijs. De contacten via de mail en telefoon zijn zeer goed verlopen. Ik ben dan ook zeer, zeer, tevreden, ook het vervoer was perfect geregeld.

Pluspunten

Veel keus, goede kwaliteit! Ben super goed geholpen en absoluut een snelle levering!

Nvt

Pluspunten

Uitermate tevreden geholpen, zowel telefonisch als afgelopen zaterdag in de winkel.Vakmensen met verstand van zaken. Meerdere fietsen mochten getest worden.

Meer personeel, ondanks de goede uitleg moesten wij wat lang wachten door de drukte. Het kopje koffie en de vriendelijke verkoper maakte dit weer goed.

Pluspunten

Telefonisch ben ik netjes te woord gestaan. Afspraken zijn nagekomen. Snelle levertijd.

Bij het bevestigen van de manddrager is de fiets beschadigd en deze met tierips aan het stuur bevestigen is geen goede oplossing. Lijkt me een verbeterpunt.

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Verbeterpunten

Bezorgdienst kwam telkens veel vroeger dan aangegeven in de correspondentie. Hierdoor was er niemand thuis, dat was vervelend.

Pluspunten

Duidelijke site, snelle levering, duidelijkheid over wanneer te leveren

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie.

Pluspunten

Een prima service, betrouwbaar, eerlijk, klantvriendelijk en communicatief bedrijf.

Een koopavond zou fijn zijn.

Pluspunten

Snelle levering en een goede prijs

Pluspunten

goed kwaliteit / prijs verhouding, verder vlgs afspraak geleverd

Pluspunten

Goed product voor een prima prijs. De fiets zal meteen in elkaar en ik kon er zo op wegfietsen.

De levering ging niet van harte. Het bedrijf wat de fiets moest leveren maakte pas op de dag zelf een afspraak voor de levering en aangezien je thuis moet zijn voor ontvangst is dat niet haalbaar. Bij een nieuwe datum plannen liep het ook niet goed en is er vele frustratie geweest van zowel mij als de planning bij de bezorger. het zou fijn zijn als je bij de bestelling al duidelijk een tijdschema kan aangeven waarbinnen bezorgd kan worden. Op die manier kunnen er goede afspraken gemaakt worden en kan er ook een snellere levering plaatsvinden.

Pluspunten

Personeel neemt de tijd voor je. Ik had ergens anders een fiets gezien, maar kon ik ook hier bestellen.

Pluspunten

Uiterst klantvriendelijk en verstand van zaken. Dit was onze 2e fiets en beide keren goed geholpen.

Ga door

Verbeterpunten

zet geen artikelen op de site die niet leverbaar zijn, 5/7 bestel 13/7 in huis.

Pluspunten

Goede klanten service. komt afspraken na. Denkt met de klant mee en geeft goede adviezen. Bij telefonisch contact weet men direct wie men aan de lijn heeft en waar het over gaat. Ondanks dat het hier een internetcommunicatie betreft zou ik hier weer een fiets kopen. Zeker in combinatie met het servicepunt te Nederweert. Dit is een hele goede en betrouwbare combinatie.

Kan ik op dit moment niet aangeven. Ga zo door!

Pluspunten

open communicatie behulpzaam

Door ons is een afspraak voor "proeffietsen" gemaakt en toch op pad gestuurd met lege accu's. tot 2x toe.

Pluspunten

Goede communicatie en heel sympathiek personeel