Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

keurig netjes op tijd zoals afgesproken geleverd, tegen de goedkoopste prijs

Verbeterpunten

tijdstip op site van leveren niet geheel correct, zou geleverd worden tussn half 1 en half 3, maar was er al om haLF 12

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en afspraken prima nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De fiets werd heel snel geleverd. We hoefden alleen het stuur nog maar recht te zetten en onze dochter fietste er zo mee weg. Hele mooie fiets, waar ze nog jaren plezier van zal hebben. De fiets werd op het afgesproken tijdstip geleverd, we hoefden hem alleen nog maar uit te pakken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

levertijd en prijs van het product

Verbeterpunten

De fiets zou kant en klaar worden afgeleverd bij een ophaalpunt. Dit bleek niet het geval. Aangezien ik de fiets direct moest gebruiken om thuis te komen, bleek dit zeer lastig. Een voorbijganger had gelukkig de juiste sleutels bij zich om het zadel en de rem-units vast te zetten. De koplamp functioneerde niet (lege batterijen). Tip: Bij direct gebruik de klanten een set inbussleutels mee laten nemen. Ook is het wellicht goed vóór verzending een kwaliteitscontrole uit te voeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Prima prijzen

Verbeterpunten

Zorg dat de voorraad die jullie op internet hebben staan ook klopt. Bij 1 van de 2 bestelde fietsen die op voorraad zouden zijn, zat een levertijd van 2 maanden. Door deze foute voorwenselen heb ik beide fietsen geannuleerd en ben ik naar de (goedkopere) concurrent gegaan. Was ik hier vooraf over ingelicht, dan had ik 1 van de 2 fietsen besteld. Dit kost jullie klanten...

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en deskundig personeel in de winkel.Prijs kwaliteit verhouding prima.

Verbeterpunten

Na levering direct email gestuurd met vraag. Lang moeten wachten op reactie. Zitten nu alweer een tijdje te wachten op ontbrekend eigendomsbewijs. Toezegging gehad dat deze alsnog wordt verstuurd. Helaas tot op heden nog niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Je aan het lijntje houden

Verbeterpunten

Eerlijk zijn

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fiets was netjes ingepakt, zodat er geen schade is ontstaan tijdens de rit.

Verbeterpunten

Weet ik nog niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben positief verrast en verbaasd over de professionele wijze waarop ik als klant behandeld bent. Een verademing en een genoegen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

bestel gemak, snelle levering, prijs

Verbeterpunten

geen mogelijkheden voor 1 noodzakelijke servive beurt garantie. Op de bon geen vermelding van framenummer noodzakelijk voor garantie. Geen ingevuld Batavus serviceboekje voor garantie. Bij bestelling geen vermelding dat het afhaalpunt een transportbedrijf is waar geen vakkundig personeel is voor eventuele vragen over de fiets of garantie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

1.De fiets die ik heb gekocht was 200 euro voordeliger als in de winkel. Voor mij de moeite waard om de gok te wagen om de fiets via internet te bestellen aangezien onze lokale fietshandel de fiets niet meer kon verwachten na bestellen voor de zomervakantie. 2. De fiets werd onbeschadigd getransporteerd en deze kon in in de buurt van onze woonplaats afhalen. Top!

Verbeterpunten

1. volgens de website was de fiets direct leverbaar. De bevestiging van de fiets liet 3 dagen op zich wachten en de fiets uiteindelijk anderhalve week. Ik had graag direct de bevestiging ontvangen, waarna een telefoontje over de levertijd een logisch gevolg was geweest. 2. de fiets is niet helemaal goed afgesteld (derieur kraakt) waardoor ik toch naar een lokale fietshandel moest om deze goed te laten afstellen. Uiteindelijk ben ik 200 euro voordeliger uit als in de winkel, dus ik maak er geen punt van, maar ... is een verbeterpuntje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De prijs

Verbeterpunten

Communicatie Transportbedrijf dat gebruikt wordt. Werkelijk waardeloos.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer aardig personeel met verstand van zaken!

Verbeterpunten

Servicepunt in het oosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg mooeie fiets en afspraken perfect nagekomen!

Verbeterpunten

Geen; heb nazorg en garantie een 8 gegeven, omdat ik daar nog niet over kan oordelen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij hebben hier een kinderfiets voor de verjaardag van onze dochter gekocht. Op veel websites van online fietsaanbieders stond dat fietsen tot 20 inch niet werden afgemonteerd. Dat is bij www.fietsenstunt.nl wel het geval. Helemaal top! We hoefden alleen het stuur recht te zetten en fietsen maar. Ik heb nog gebeld met een vraag over de levertijd en ik kreeg heel vriendelijk en duidelijk antwoord. Een aanrader om online een fiets te bestellen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

doe verder zoaks u nu bezig bent en u zult nog vele tevreden klanten hebben

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Bedrijfsgegevens

Omtaplein 7

1771CW Wieringerwerf

0850231426

[email protected]

Over Fietsenstunt.nl

Fietsenstunt.nl is een Noordhollands familiebedrijf met jarenlange ervaring in het verkopen en onderhouden van fietsen en e-bikes. Door onze passie voor fietsen voorzien wij onze klanten graag van deskundig advies, zodat er een goede keuze kan worden gemaakt. Je vindt bij ons een uitgebreide collectie van de bekende waliteitsmerken. Naast het bieden van scherpe prijzen streven wij tegelijkertijd naar kwaliteit en goede service, waarmee we vasthouden aan de visie van ons familiebedrijf. Met de combinatie van onze webshop, de fysieke winkels en onze landelijke servicepartners, is Fietsenstunt een vertrouwd adres voor de aanschaf van jouw nieuwe fiets, e-bike of accessoire.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.