Reviews voor Fietsenstunt.nl

Pluspunten

Tiendelige goede prijs en snelle levertijden

Geen

Pluspunten

Communicatie met email verloopt snel en efficient. Uitstekend logistieke leveringsproces. Leverdatum betrouwbaar gecommuniceerd.

Bij afleveringsklaarmaken door Fietsenstunt.nl waren een paar puntjes over het hoofd gezien. Met adequate telefonische support van Fietsenstunt.nl na aflevering zelf eenvoudig verholpen.

Pluspunten

prijs en kwaliteit van het geleverde prima, hierop heb ik geen enkele opmerking.

Probleem was dat ik een andere fiets had afgezegd om het weekend voor koningsdag te gaan fietsen, Wervershoof is 150 km van mijn woonplaats. heen en terug een 300 k, bij thuiskomst bleek dat ze mij de verkeerde lader hadden meegegeven. geen probleem zeiden ze sturen we op, maar ik had wel een probleem. dat fietsweekend kon ik afschrijven. lader kwam pas na de koningsdag. hierover was ik zwaar teleurgesteld. wel een sorry maar verder helemaal niets. Eigenlijk was het plan een weekend duitslands maar dat hebben we maar afgezegd.

Verbeterpunten

Tip: biedt aan om ook kentekenplaat te leveren, dit heb ik nu apart moeten regelen.

Pluspunten

mijn vraag betreft de levertijd van de fiets was erg snel met de mail beantwoord. erg prettig aangezien de fiets niet overal direct te leveren was

x

Pluspunten

ze doen wat ze zeggen snelle levertijd snelle en gerichte oplossingen, ook voor storingen

voor aanschaf of onderhoud niet centraal gelegen

Pluspunten

De prettige communicatie zorgde voor vertrouwen en duidelijkheid. De levering is correct en zorgvuldig verlopen.

Een servicepunt in de regio van aankoop zodat je na aankoop terecht kunt indien noodzakelijk.

Pluspunten

Telefonisch goed geholpen. Snel een bevestiging en reactie per mail, ook toen de bestelling werd omgezet. De gewilde kleur was niet voorradig namelijk. De krat voorop was netjes bevestigd

Bij aflevering stond zadel schuin naar voren afgesteld, dus moest ik zelf goed zetten. ook lopen de jasbeschermers aan tegen het wiel, wat een herrie geeft. Waardoor we zelf de beschermers er af moeten halen en een nieuwe manier moeten zoeken om het vast te zetten. Jammer dat dit niet gecheckt is, voor de fiets de deur uit ging.

Pluspunten

Goede communicatie

Pluspunten

Goede voorlichting

Geen

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk aan de telefoon! Onze vragen werden netjes beantwoord en bij het ophalen nemen ze alle tijd voor je!

Een kopje koffie:-)

Pluspunten

Goeie prijzen. Snelle en nette levering. Fiets wort geheel rijklaar afgeleverd. Super.

Verbeterpunten

Kontroleren of alles wel werkt

Verbeterpunten

Op de foto stond een fiets afgebeeld met versnellingen. Dit is verwarrend want ik ging er vanuit dat de fiets die ik bestelde ook versnellingen had. Bleek niet waar te zijn bij levering. Ligt natuurlijk deels aan mijzelf omdat ik de beschrijving niet goed heb gelezen. Maar dat komt ook door de foto die iets anders doet voorkomen. Mijn suggestie pas de foto's aan. Verder een prima fiets, tijdig geleverd, etc. Het is goed zo.

Pluspunten

Snelle en vriendelijke reactie via mail

Pluspunten

perfect een echte aanrader

Pluspunten

Communicatie is goed via de mail. Prijs is scherp Gecommuniceerde afspraken nageleefd

Niet op de site laten staan dat een fiets leverbaar is, terwijl achteraf blijkt dat er een langere levertijd nodig is

Verbeterpunten

Even zoeken bij het afhaalpunt. Je verwacht een fietsenhandel, maar vind een groot transportbedrijf.