Reviews voor Fietsenstunt.nl

Pluspunten

Snelle levering Reageren snel op emails Afgemonteerd leveren

Aftersales Spaarsysteem

Pluspunten

Heldere communicatie via site/mail en goed contact via telefoon

Pluspunten

Even gebeld met een vraag over de levertijd en kreeg direct een duidelijk antwoord, fijn!

Duurt soms lang voor de telefoon wordt opgenomen. Op de website stond dat ik de fiets op zaterdag kon ophalen bij het ophaal punt of dat er anders een afspraak gemaakt kon worden betreffende ophalen. Afhaalpunt bleek op zaterdag niet open te zijn, terwijl het voor mij heel erg lastig was om op een andere dag de fiets op te halen. Zorg dat de info op de website up to date is en als er staat dat je de fiets op zaterdag kunt ophalen, maak dat dan ook waar (of laat als service de fiets gratis thuisbezorgen).

Pluspunten

Snel, vlot, benaderbaar, zorgvuldig

Geen

Pluspunten

Mijn vragen werden keurig beantwoord en de fiets was binnen 2 dagen keurig afgeleverd! Tijdens dit proces werd ik keurig op de hoogte gehouden. Ben zeer tevreden!!

Geen!

Pluspunten

Super goede service, per mail goede adviezen over hoe de fiets nog meer naar mijn wensen gemaakt kon worden, vlotte levering van de fiets met alles er keurig gemonteerd. Er zat een verkeerd kinderzitje op, na 1 telefoontje was het al geregeld dat ik de juiste 2 dagen later binnen had en kon ik de verkeerde gewoon weer terug sturen

Pluspunten

Ondanks 2 weken verlenging bleven wij goed op de hoogte Waneer hij geleverd werd

Dat heb ik niet wij zijn zeer tevreden Hoe het is gegaan

Pluspunten

Netjes te woord gestaan. Helaas vertraging in de levertijd, alleen lag dit bij de leverancier (Batavus) De fiets was te laat voor de verjaardag, we zouden de bestelling afhalen, maar als compensatie hebben ze het kosteloos afgeleverd thuis.

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk aan de telefoon, daarnaast goed advies gekregen voor het uitzoeken van de juiste mand. Als enige webwinkel de fiets op voorraad.

Ga zo door...

Pluspunten

Goede info via de telefoon

Geen

Pluspunten

Goede prijs en levering niets op aan te merken.

Fiets was niet rijklaar. Stuur was niet goed vastgemaakt waardoor ik bijna een ongeluk kreeg. Voorwiel ook niet moest ik later zelf goed aandraaien. specificaties fiets kan ook beter vermeld worden op de website. BPS Viking bij fietswinkel stond als dubbelstandaard aangegeven wat ik normaal vind voor een transportfiets. Werd met een zijstandaard aangeleverd.

Pluspunten

Goede en snelle service

De actiekorting via Twitter verloopt niet automatisch. Je krijgt niet automatisch een kortingscode.

Pluspunten

Alleen maar positief!

Geen

Pluspunten

Snelle levering vriendelijk personeel

Het rij klaar maken van de fiets ze waren vergeten het stuur vast te zetten het eerste rondje fietsen was halverwegen het asvalt van dicht bij bekijken want ik moest sturen en het stuur kwam los gevolg was een val partij en daar na viel de bevestiging beugel van het zadel uit elkaar

Pluspunten

Alleen maar positief!!! 2e fiets die we hier gekocht hebben, wat word je goed geholpen, nemen alle tijd voor je, fiets in de winkel gekocht, werd thuis afgeleverd in Hoogkarspel. Stuurde een mail omdat er we vergeten waren er snelbinders bij te kopen, werden er bij gedaan, geen rekening van gezien.

nazorg zal vast ook prima zijn, nu nog niet meegemaakt.

Pluspunten

via de telefoon mega goed geholpen om een jongens fiets op tijd voor mijn kleinzoon in huis te krijgen nogmaals dank

na deze goede comunicatie en aflevering geen verbeter punten

Verbeterpunten

Geen

Pluspunten

Goede prijsstelling, handige website en accessoires gemonteerd geleverd

Dubbel check, mijn zadel zat slecht vast zodat ik tijdens fietsen opeens naar achter van het zadel schuif. Levertijd koste meer dan week maar logisch i.v.m, oud en nieuw ?