Verbeterpunten
Website gaf aan levering binnen 3 dagen, vervolgens na bestellen fiets geen enkele reactie over de levertijd. Dus na een telefoontje zou de fiets een week later worden geleverd. Maar geen levering op de afgesproken dag, voor niets thuis geweest die dag!! Dus maar weer gebeld, en de fiets zal nu toch eindelijk worden geleverd op een donderdag. En ja hoor bijna twee weken later heb ik de fiets gekregen, maar zonder bijbesteld mandje en met een aantal losse schroeven en een kapot onderdeel. Dus maar weer gebeld. De mand en vervangend onderdeel waren er de volgende dag. Dus dat was goed geregeld, maar de rest was een aanfluiting! Helaas!!!!
Beste Jeroen Heins, uiteraard enorm vervelend om te lezen dat u een mindere ervaring heeft met ons bedrijf. Ik zie dat wij de fiets op 4 oktober verstuurd hebben en dus 7 oktober bezorgd had moeten worden. Uiteraard had de fiets (zoals aangegeven) geleverd moeten worden met de bestelde mand. Nogmaals onze excuses voor dit ongemak en hopelijk heeft uw dochter veel plezier met de Cortina. Gr. Team Fietsenstunt.nl
Pluspunten
Snelheid levering en keurig nagekomen afspraak m.b.t. mooie fiets voor mijn dochter...
VerbeterpuntenEven vermelden dat alle bouten en schroeven nog gecheckt c.q. vastgemaakt dienen te worden
Pluspunten
prijs en service
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle levering. Veel goedkoper dan in winkel
VerbeterpuntenNazorg. Ik krijg geen antwoord op een vraag die ik via de e-mail heb verzonden.
Pluspunten
Vriendelijk aan de telefoon
Verbeterpuntenik had in 1e instantie gerekend op binnen 48 uur, omdat dat er stond. Geloof dat dit nu is aangepast, zodat verwachtingen juist zijn. Nasturen dopje was snel en prima. Facebook beter uitnutten. Misschien sponsor worden van SMC050, we komen elke 6 weken samen in Groningen en Groningen is een echte fiets-stad :-)
Pluspunten
Snelle en goede levering!!! Super
Pluspunten
Goedkoopste. Snelle levering
Pluspunten
Prima adres voor een nieuwe fiets
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
100 euro per fiets goedkoper dan winkels in onze buurt. Prima webwinkel
Pluspunten
Goede en tijdige communicatie. In mijn geval over vertraagde aflevering
VerbeterpuntenMisschien meerdere afhaalpunten realiseren
Pluspunten
Zeer correcte en complete aflevering. Prima fiets.
VerbeterpuntenGeen
Omtaplein 7
1771CW Wieringerwerf
Fietsenstunt.nl is een Noordhollands familiebedrijf met jarenlange ervaring in het verkopen en onderhouden van fietsen en e-bikes. Door onze passie voor fietsen voorzien wij onze klanten graag van deskundig advies, zodat er een goede keuze kan worden gemaakt. Je vindt bij ons een uitgebreide collectie van de bekende waliteitsmerken. Naast het bieden van scherpe prijzen streven wij tegelijkertijd naar kwaliteit en goede service, waarmee we vasthouden aan de visie van ons familiebedrijf. Met de combinatie van onze webshop, de fysieke winkels en onze landelijke servicepartners, is Fietsenstunt een vertrouwd adres voor de aanschaf van jouw nieuwe fiets, e-bike of accessoire.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.