Reviews voor Fietsenstunt.nl

Pluspunten

Ontzettend goedkoop, levering was niet te langzaam en de communicatie was goed. Ondanks de verbeterpunten zou ik ze zeer zeker aanbevelen. De prijs - kwaliteit verhouding is namelijk prima in orde.

Afmontage kon zeker beter, het voorwiel was niet goed strak vastgezet wat tot een groot probleem had kunnen leiden en ook de versnelling was niet juist gesteld waardoor ik als complete leek op dit gebied hier zelf een half uur mee bezig was.

Pluspunten

Wat kun je verwachten van een online winkel? We hebben in het begin van dit jaar Fietsen besteld via fietsenstunt.nl, keurig de fietsen opgehaald op het aangegeven adres. Blijkt er een complete winkel en werkplaats achter te zitten, een online discounter met service? Om eerlijk te zijn JA!! Het begon pas toen onze accu's moesten worden omgeruild omdat volgens Gazelle deze accu's niet goed waren. Daarna bleef de herenfiets achter bij de prestaties die hij eerder leverde, na zo'n 25 Km fietsen bijna geen ondersteuning meer. De Fiets is paar keer terug geweest bij de werkplaats van Fietsenstunt, de fiets is zelfs een paar keer opgehaald bij ons in Amsterdam. Dat op zichzelf is al super service, de problemen bleven aanhouden.. In juli kwamen we tot elkaar, de beide fietsen worden terug genomen! We krijgen twee nieuwe fietsen de Gazelle Fuente Lite Innergy X2, dezelfde welke we hadden alleen nieuwe. Nu na twee weken heerlijk fietsen zonder stress 'hoe doet hij het.'. kan ik niets anders zeggen .. wanneer je online een fiets wilt kopen...? Dan kun je dit het best bij zo'n specialist als fietsenstunt doen, we zijn weer zo blij, niet alleen met de fietsen maar ook met de oplossing !! Een onliner met service het kan dus gewoon, dit komt met name door de jonge service gevoelige Ton Lakeman. Ton ... bedankt voor het oplossen, we zijn blij met de Gazelle's !!

Pluspunten

Zeer zeer tevreden over dit bedrijf.De keren dat er wat was erg vriendelijk geholpen en correct afgehandeld.Garantie is ook prima.

Pluspunten

Laagste prijs, snelle keurige levering, goede communicatie levertijd en ook op e-mail vraag naderhand direct telefoontje terug gehad en geheel afgemonteerd incl. mand ontvangen. Super!

Zo doorgaan!

Pluspunten

Prima klanten service. Werd door hun zelf, 's-avonds teruggebeld.

Pluspunten

Zeer snelle en correcte levering. Prijs kwaliteit zeer in orde

Pluspunten

Super service! Bedrijf is officieel tot 17.00u open. Werd na zessen gebeld dat mijn emailadres verkeerd was. Dag later keurig bezorgd.

Pluspunten

Snelheid, gemak, afspraken rondom levering

Product werd niet geheel in orde geleverd. Schroef bagagerek zat los, versnelling slaat over en de fiets piept en kraakt. Niet gemonteerd zoals beloofd

Verbeterpunten

Bij de aflevering bleek er schade aan de damesfiets, gemerkt toen we erop gingen fietsen en er een vreemd geluid (aanlopen) van trappers en loszitten ketting en standaard. Dit hebben we laten repareren bij een lokale fietsenmaker en na kontakt met fietsenstunt.nl zijn de gemaakte kosten vergoed. Kortom een goede afhandeling

Pluspunten

Telefonisch snel en correct te woord gestaan, scherpe prijzen, website overzichtelijk, hulp bij inladen van de fietsen

Geen

Pluspunten

Altijd goet

Pluspunten

prijs, kwaliteit, personeel

communiceer met de klant zonder onderbrekingen, maak "proces"af

Pluspunten

Goede prijs. Bestelling op afgesproken moment geleverd. Redelijke bezorgkosten in vergelijking met andere fietswinkels. Fiets netjes afgemonteerd afgeleverd.

Uit de website blijkt niet duidelijk wat de levertijd is, dat blijkt pas na bestelling. Was wat langer dan gehoopt, maar ook niet heel dramatisch .