4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering goed product tegen redelijke prijs
Update: goed contact via mail en telefoon gehad. Zie de aanvulling bij de verbetertips!
VerbeterpuntenWat meer documentatie en hulp bij eerste gebruik is welkom. Het vereiste het nodige uitzoekwerk om te begrijpen wat betekenis en functie van guru3d hardware dashboard, Minix mc15 is in relatie met kodi. Zeker als hwguru 3d dashboard niet werkt bij bekabelde verbinding. Ik ben goed thuis in windows/apple omgevingen en heb android telefoon, maar t kostte veel tijd dat uit te zoeken. Ondersteuning alleen binnen 48 uur is dan wat mager. Uiteindelijk heb ik t aan de praat gekregen.
Update: Naar aanleiding van mijn (positieve) waardering voor smart import solutions kreeg ik een vriendelijke mail van ze waarin werd ingegaan op de punten die volgens mij beter konden.
Dat waardeer ik zeer: een gesprek met de klant waarin hun keuzes werden uitgelegd en waarin ik ook zie dat ik een aantal zaken met wat beter kijken best had kunnen vinden. Men luistert serieus naar de klant en er is dus persoonlijk contact. Plezierig en veel zinvoller dan de zoveelste survey naar klanttevredenheid.
Gezien deze ervaring verhoog ik mijn waardering
