Reviews voor Zonnemarkt

Pluspunten

Snel en duidelijk!

Pluspunten

Verrassend snelle levering en installatie Bijzonder atente monteurs

Pluspunten

zolang je geen garantie en retour het erg goed!!

retour beleid

Pluspunten

In eerste gesprek met Dennis een klik, ben ook niet verder gaan shoppen. Aangezien ik bezig ben met een grote renovatie van onze nieuwe woning, en diverse anderen over de vloer kreeg die mij erop attendeerden dat wat ik gekocht heb een zeer goede keus is, mede dankzij Dennis. Het personeel was zeer correct en waren niet te beroerd om een nokdakpan, die ik niet meer had liggen, te lijmen. Werkelijk fantastisch . Hoe het in de toekomst zal gaan wat betreft de service heb ik uiteraard nog geen ervaring mee, maar ik heb er alle vertrouwen in. Mannen ,vrouwen ga zo door !!!!!!!!!!!!!!!!! Overigens ik snap niet dat ze van het werk geen foto hebben gemaakt voor evt. de reclame folder.

Pluspunten

Zeer tevreden over de gehele gang van zaken , is aanbevolen door onze buurman , nu hebben wij de overbuurvrouw deze ook aanbevolen en zullen ook hier spoedig geplaatst worden

Pluspunten

professioneel, vakkundig, hulpvaardig, goede documentatie. Er wordt netjes gewerkt. En alle afval wordt meegenomen. Duidelijke uitleg bij montage.

Nazorg als voorbeeld bij cv's installaties hierbij is een controle na een jaar. Een infokanaal via mail of een telefoontje te plegen om te vragen of er nog uitleg of hulp nodig is. Onderhouden van netwerk. Elke klant is ook een wervingskanaal.

Pluspunten

ter zake kundig,snel en prettige mensen

Pluspunten

Het bedrijf is duidelijk en correct.

Geen

Pluspunten

goede prijs; prettige mensen en goede nazorg

Pluspunten

Zonnepanelen besteld en laten installeren. Bestelling, levering en installatie verliepen soepel. Bij installatie is een dakpan gesneuveld waardoor een lekkage onstond. Nazorg erg slecht.

Nazorg erg slecht. Na installatie ontstond lekkage op de zolder. Aan Zonnemarkt gevraagd om te komen kijken. Kreeg bericht dat monteur op dak geweest was om te kijken en geen bijzonderheden had aangetroffen. Uit eigen onderzoek bleek dat monteur zeker niet het dak op was geweest! Vervolgens eigen dakspecialist ingeschakeld en bleek dat dakpan gebroken was waardoor lekkage ontstond. Dakpan laten vervangen, probleem opgelost. Zonnemarkt gaf steeds niet thuis. Probleem zelf opgelost en zelf betaald. Nazorg slecht!

Pluspunten

overzichtelijke website

Pluspunten

Snel en goed geleverd. Betrouwbaar bedrijf.

Geen

Pluspunten

- Totnu toe zeer tevreden over het bedrijf. Prijs was goed, erg snel geleverd en zeer kundige en aardige jongens die de installatie op het dak kwamen doen. - Ook na een vraag over de SolaredgeAPI zeer snel antwoord.

Pluspunten

Zeer kundige installateurs en fijne communicatie via de telefoon. Bij het terug vragen van de BTW werd ik begeleid, ook over het aanmelden van mijn systeem bij de netbeheerder en andere belangrijke zaken werd ik geholpen. Systemen werden netjes aangeleverd en waren goed verpakt.

Geen verbeterpunten

Pluspunten

snelle reactie , denken mee, zeer correct personeel

niets speciaal

Pluspunten

snelle reactie , denken mee, zeer correct personeel

niets speciaal

Pluspunten

Vlotte levering van de materialen; vlotte contacten via de telefoon; snelle behandeling van teruggestuurde omvormer; bleek na controle goed te zijn; probleem lag elders; vlot terugsturen. heel correcte behandeling

geen

Pluspunten

Goede en snelle communicatie. Vragen via de email worden snel beantwoord en het telefonische contact is ook erg fijn. Ook fijne installateurs die vragen graag beantwoorden en netjes installeren.

Geen

Pluspunten

Het product werd op de afgesproken tijd geleverd.

Kennis van het personeel over de Envoy schiet ernstig tekort. Na wat heen en weer getelefoneer naar het bedrijf was de monteur was niet in staat de Envoy te laten functioneren. Hij wijtte dat aan ons internet (!??) liet de boel liggen en vertrok. Ik heb de zaak gebeld. Die hielp mij als digibeet aan aan app Toolkit voor de iPad. Niet via de ethernetkabel zoals de monteur probeerde,maar via de eigen wifi van Airport kreeg ik de boel uiteindelijk zelf aan de praat. Heel dom om dan ook nog te zeggen dat monteurs niet in alle verschillende situaties bij mensen het werk adequaat kunnen afleveren. Een welgemeend excuus was beter op zijn plaats geweest.

Pluspunten

goedkoo en a merken

Pluspunten

supervriendelijk en komen afspraken na. Prijs ook zeer gunstig als ik het vergelijk met collega's die elders vergelijkbare of soms zelfs mindere panelen hebben aangeschaft

geen

Pluspunten

Heldere en directe persoonlijke communicatie. Er werd goed geluisterd naar de wensen. Als radio-/zendamateur had ik wat zorgen over het eventueel ontstaan van radiostoring welke op kan treden bij het omzetten van de door de zonnepanelen opgewekte gelijkspanning naar 220 volt wisselspanning. Goed voorgelicht en heb ook de apparatuur van tevoren kunnen zien. Ik heb gekozen voor goede kwaliteit en een hoog rendement. Netjes opgeleverd. En.... Geen storing!

Pluspunten

Snel, goede communicatie

Iets meer uitleg over de werking van de panelen en de omvormer had ik wel leuk gevonden, maar niet heel essentieel.