Reviews voor Zonnemarkt

Pluspunten

Na bezoek aan informatie-avond binnen een week persoonlijk advies aan huis van de account-manager. Kregen geen standaard verkooppraatje te horen maar ontvingen gedetailleerde informatie en antwoord op alle vragen. De uitgebreide en heldere offerte arriveerde nog dezelfde dag. Ook het hoofdkantoor verleende goede service. Snelle levering en vlotte montage door deskundig en vriendelijk personeel. Het overleg met de monteurs over plaatsing en routering van kabels was zeer bevredigend. Het stappenplan BTW teruggave is volstrekt duidelijk en ook de overige after sales service liet weinig te wensen over. Het kunnen monitoren van het systeem via de I-pad is een zeer welkome aanvulling op de levering.

De monteurs zouden nog iets zorgvuldiger kunnen zijn bij het opruimen van het afval. Tie-rips, eindjes kabelisolatie, kleine stukken verpakkingskarton, etc. lagen na hun vertrek nog op de openbare weg. Verder geen suggesties.

Pluspunten

Snel geleverd, netjes gelegd. Was blij dat ik er voor gekozen had om het te laten doen en niet zelf te doen. Met name de ballast plaatsen in het niet al te lekkere weer op dat moment was mij nooit gelukt. Maar ondanks het slechte weer netjes geplaatst en zonder problemen aangesloten.

De grid plaatsing had men verandert maar niet tevoren met mij na het tekenen van de koopovereenkomst doorgenomen. Kunnen ze beter wel doen, want dat scheelt een hoop onduidelijkheid op de dag van de plaatsing. Maar ... de geplaatste grid is beter dan de vantevoren afgesproken grid.

Pluspunten

duidelijk en goed advies heb systeem nu 6 maand ben dik tevreden ook installatie netjes en aardig personeel en prima prijs met nog betere kwaliteit

GEEN

Pluspunten

Goede prijs, snelle levering

Klant vriendelijker, garantie klopt niets van. Mensen niet meer adviseren als je niet tevreden bent om maar niet meer met zonnemarkt in zee te gaan. echt ASO

Pluspunten

Alleen maar positieve reaktie

De faktuur per mail ontvangen,had liever een originele faktuur gezien

Pluspunten

Professioneel en vakkundig personeel.

Nazorg en aftersales

Pluspunten

Uitstekende en overzichtelijke website. Alle producten worden duidelijk beschreven en met prijs vermeld. Je hoeft dus niet eerst een offerte te vragen om achter de prijs te komen. Dat geeft zekerheid en vertrouwen. Levering zeer snel, flexibel en correct en geheel volgens afspraak.

Pluspunten

alles snel en correct geleverd, en de geschatte opbrengst werd ruimschoots gehaald, zelfs ruim overtroffen.

gewoon doorgaan zo

Pluspunten

goede service en advies

Verbeterpunten

De elektrische installatie had bij mij netter aangelegd kunnen worden.

Pluspunten

Flexibiliteit scoort een dikke 10. Ik heb tijdens en na het verlenen van de opdracht nogal wat gewijzigd. Ik twijfelde nogal over de locatie waar de zonnepanelen geplaatst moesten worden. Alles werd echter op een zeer coulante manier naar mijn wensen aangepast.

Pluspunten

Flexibiliteit scoort een dikke 10. Ik heb tijdens en na het verlenen van de opdracht nogal wat gewijzigd. Ik twijfelde nogal over de locatie waar de zonnepanelen geplaatst moesten worden. Alles werd echter op een zeer coulante manier naar mijn wensen aangepast.

Pluspunten

aanvraag- offerte -uitvoering probleemloos en correct verlopen.

de WIFI kit werking nog steeds niet zichtbaar op mijn laptop, ondanks de toezending van een uitvoerige instructie.

Pluspunten

Juiste voorlichting van Sales manager. In goed overleg plaatsing. In één dag geplaatst. Monteurs weten waar ze mee bezig zijn.

In begin fase luisterde men (kantoor personeel) niet altijd goed naar de opdrachtgever.

Pluspunten

Scherpe prijs, geen aanbetaling, prettige communicatie en afspraken nakomen.

Te weinig om te benoemen.

Pluspunten

Zeer duidelijke offerte en scherpe prijs!

Pluspunten

goedkoop

Voor een "bedrijf met zeer veel ervaring in grote projecten" viel de beloofde 2-dagen respons na inschrijving 2 weken later uit, zonder bericht. Offerte leek niet professioneel bekeken te zijn (geen benchmark verbruik van een gemiddeld huishouden opgegeven, ook niet bij navraag, ook niet gespecificeerd naar toekomstig verbruik (uitbreiding gezin)) en levering duurde ook langer dan verwacht. Maar de prijs is prima, kwaliteit moet zich nog uitwijzen.

Verbeterpunten

de begeiling om btw terug te vragen is waardeloos , sinds juli 2015 geen cent terug , dus wees alert

Pluspunten

Komt afspraken na, reageert snel en deskundig, prima team voor de installatie! Denken goed mee voor optimaliseren en flexibiliteit in de installatie