Pluspunten
Snel en goed proces
VerbeterpuntenWeergave van product niet goed. Weergave was zwart en uiteindelijk is grijs geleverd. In tekst staat wel “notificatie grijs”, maar daarmee is het niet duidelijk dat het bandje van de smartwatch grijs is. Alle afbeeldingen zijn zwart! Was een tegenvaller.
Pluspunten
Klantenservice is vriendelijk en denkt oplossingsgericht. Eventueel speciale verzoeken willigen zij zoveel mogelijk in. Geven advies en zijn zeer toegankelijk voor vragen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Heb het bestelde artikel nog steeds niet ontvangen.. Dus kan geen mening geven Geen reactie op mijn mail vandaag naar hun gehad met deze melding
Verbeterpunten
Bestelling is 4 dagen onderweg geweest. Dat kan sneller.
Pluspunten
Supersnelle levering. Goed product, prima kwaliteit.
Pluspunten
Tel .contact
VerbeterpuntenBetereuitleg advies en keuze betreffende de kleuren en modellen DIV. Niet meer leverbaar
Pluspunten
Door decemberdrukte leek pakketje (beschermglaasje gsm) niet geleverd te zijn. Kreeg gratis een nieuwe toegestuurd die per omgaande aankwam. Prettig contact, superservice!
Pluspunten
Tot heden geen.
VerbeterpuntenProdukt tot op heden niet geleverd, in mail heb ik dit kenbaar gemaakt en om reactie gevraagd maar geen reactie ontvangen. Niet echt klantvriendelijk.
Pluspunten
In China kopen is goedkoper, maar dit bedrijf is het prijsverschil dubbel en dwars waard, in de vorm van advies en nazorg. De juiste kabels werden door DrPhone zonder extra kosten gestuurd, nadat ik de foute had besteld en retour gezonden. Niets dan lof!
Verbeterpunten
doordat er een artikel niet in voorraad was is een ander product gezonden dat ook niet goed werkte. Men had dit moeten overleggen. Via telefoon wel goed te woord gestaan en er is beloofd dat het juiste artikel binnen 1,5 week bezorgt zou worden maar ik moet wel weer naar een postkantoor om het eerste terug te brengen. Jammer, had voorkomen kunnen worden.
Pluspunten
antwoordden snel op een vraag per email
Verbeterpuntenextra info vermelden over afmetingen bij product
Pluspunten
Extreem vriendelijk en goede service!!
Pluspunten
Helaas de verkeerde oplader geleverd (ik kreeg wel een duurdere)deze terug gezonden en mijn geld keurig teruggstort de verzend kosten ook vergoed gekregen
Pluspunten
Heldere site en super snelle levering, Top!
Pluspunten
Goede communicatie via de mail
Homerusplein 1
1363 SZ Almere
DrPhone.nl is specialist op het gebied van telecommunicatie, electronica en computers. Bij DrPhone analyseren, innoveren en realiseren we de producten die benodigd zijn om je leven een stuk gemakkelijker te maken. Van premium opladers tot aan hoesjes van hoogwaardig kwaliteit. Bij DrPhone zit je goed. Wij zorgen ervoor dat de levensduur van jou smartphone, activity tracker, computer, tablet of bijvoorbeeld smartwatch optimaal blijft met premium accessoires Daarnaast kun je bij ons terecht voor de nieuwste design artikelen waarvan oogjes in de omgeving wijd open gaan staan. Cruise door onze aanbod en laat je verrassen met de artikelen van merken zoals DrPhone, LUXWALLET, Elementkey en ElectronicWorks. De voordelen : - Voor 17 uur besteld betekent de volgende dag al in huis! - Uit eigen voorraad geleverd - 6 maanden garantie op alle accessoires. - breed aanbod Openingstijden: Wij zijn 5 werkdagen in de week open. telefonisch bereikbaar Van Maandag tot Vrijdag van 9.30 tot 16.30. U kunt ons ook ten alle tijden een mail of whatsapp bericht sturen als we telefonisch niet bereikbaar zijn.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.