Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Assortiment verrassend. De zesjes heb ik ingevuld omdat "nvt" niet kon worden ingevuld.

Verbeterpunten

Kon geen account aanmaken zonder bedrijfsgegevens, die ik als particulier niet heb.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel en goed proces

Verbeterpunten

Weergave van product niet goed. Weergave was zwart en uiteindelijk is grijs geleverd. In tekst staat wel “notificatie grijs”, maar daarmee is het niet duidelijk dat het bandje van de smartwatch grijs is. Alle afbeeldingen zijn zwart! Was een tegenvaller.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantenservice is vriendelijk en denkt oplossingsgericht. Eventueel speciale verzoeken willigen zij zoveel mogelijk in. Geven advies en zijn zeer toegankelijk voor vragen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Heb het bestelde artikel nog steeds niet ontvangen.. Dus kan geen mening geven Geen reactie op mijn mail vandaag naar hun gehad met deze melding

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Bestelling is 4 dagen onderweg geweest. Dat kan sneller.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering. Goed product, prima kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Tel .contact

Verbeterpunten

Betereuitleg advies en keuze betreffende de kleuren en modellen DIV. Niet meer leverbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Door decemberdrukte leek pakketje (beschermglaasje gsm) niet geleverd te zijn. Kreeg gratis een nieuwe toegestuurd die per omgaande aankwam. Prettig contact, superservice!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Tot heden geen.

Verbeterpunten

Produkt tot op heden niet geleverd, in mail heb ik dit kenbaar gemaakt en om reactie gevraagd maar geen reactie ontvangen. Niet echt klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In China kopen is goedkoper, maar dit bedrijf is het prijsverschil dubbel en dwars waard, in de vorm van advies en nazorg. De juiste kabels werden door DrPhone zonder extra kosten gestuurd, nadat ik de foute had besteld en retour gezonden. Niets dan lof!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

doordat er een artikel niet in voorraad was is een ander product gezonden dat ook niet goed werkte. Men had dit moeten overleggen. Via telefoon wel goed te woord gestaan en er is beloofd dat het juiste artikel binnen 1,5 week bezorgt zou worden maar ik moet wel weer naar een postkantoor om het eerste terug te brengen. Jammer, had voorkomen kunnen worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

antwoordden snel op een vraag per email

Verbeterpunten

extra info vermelden over afmetingen bij product

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Extreem vriendelijk en goede service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Helaas de verkeerde oplader geleverd (ik kreeg wel een duurdere)deze terug gezonden en mijn geld keurig teruggstort de verzend kosten ook vergoed gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere site en super snelle levering, Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie via de mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie

Bedrijfsgegevens

Homerusplein 1

1363 SZ Almere

036 303 13 74

[email protected]

Over DrPhone

DrPhone.nl is specialist in telecommunicatie, elektronica en computers. We analyseren, ontwikkelen en leveren producten die jouw dagelijks gebruik eenvoudiger en efficiënter maken. Van krachtige opladers tot accessoires van hoogwaardige kwaliteit: bij DrPhone vind je betrouwbare oplossingen die lang meegaan. Wij helpen je om de levensduur van je smartphone, activity tracker, computer, tablet of smartwatch te verlengen met zorgvuldig geselecteerde premium accessoires. Daarnaast bieden we moderne designproducten die niet alleen functioneel zijn, maar ook opvallen. Ontdek ons assortiment en laat je verrassen door producten van DrPhone, LUXWALLET, Elementkey en ElectronicWorks. Voordelen Voor 17:00 besteld, de volgende dag in huis Direct uit eigen voorraad geleverd 6 maanden garantie op alle accessoires Breed en actueel assortiment Openingstijden Wij zijn 5 werkdagen per week bereikbaar Telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:30 tot 16:30 Je kunt ons altijd een e-mail of WhatsApp-bericht sturen als we telefonisch niet bereikbaar zijn

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.