Nederlands
9,2
15 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor DrPhone

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 939
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 17,421

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd

Verbeterpunten

De verpakking van mijn hoesje was gebroken (tjidens het transport?). Er scheelde gelukkig wel niets aan het hoesje zelf. De prijs viel ook een beetje tegen. Ik heb dit hoesje al goedkoper gezien, maar die leverden niet aan België.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Lore , Genk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Nico , Oosthuizen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nieuwe producten met een goede prijs kwaliteit verhouding. Waar bedrijven als Mediamarkt een beperkte voorraad aanleggen voor Iphone 6 en 6 plus hoesjes, is het erg prettig om Dr. Phone te kunnen raadplegen.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Ferry , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes geleverd en verpakt

Verbeterpunten

Communicatie kan iets beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
bram , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima verzorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Betrouwbaarheid
Bert , Soest
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

ik heb geen bedrijf

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
guus ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het leek alsof deze webshop goede kwaliteit bood voor een redelijke prijs. Als de communicatie tot stand kwam, bleken de verantwoordelijken vriendelijk en oplossingsgericht.

Verbeterpunten

Levering en communicatie verliepen te traag. Volgens de verantwoordelijken het gevolg van drukte en technische manco's. Met alle begrip daarvoor: dit mag er niet toe leiden dat de klant slecht geholpen wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Guido , Warmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb een DRPHONE NOTE 3 S-VIEW HYBRID ARMOR MAT BLACK gekocht na een week of was hij gebroken even een email gestuurd met een foto erbij was geen probleem meteen een nieuwe gekregen en dat met een dag of 4 a 5 echt heel wat webshops kunnen hieraan een voorbeeld nemen dr phone helemaal top

Verbeterpunten

Valt niks te verbeteren

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
roy ewaart , lelystad
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende nazorg en communicatie. Een voorbeeld voor andere webshops! Ik had een probleem met een telefoon case. Dr.phone pakte het probleem meteen serieus op. Ik mocht de case insturen en hij werd direct vervangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Jeroen , Schijndel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Na email werd product alsnog binnen werkdag geleverd, samen met extra hoesje.

Verbeterpunten

Ik heb na 8 dagen nog geen bestelling ontvangen. Na email snel levering ontvangen. Telefonisch contact is niet mogelijk. Het geleverde hoesje vond ik eerlijk gezegd te glad plastic

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Haren

Reactie van het bedrijf

Alle bestellingen worden dezelfde dag op de post gedaan. Alle andere klanten hebben het direct de volgende dag ontvangen. Des ondanks dit hebben we u alsnog een nieuwe toegestuurd. U heeft een plastic hoes besteld van €6,95,-. Deze horen glad te zijn. Telefonisch contact is wel degelijk mogelijk. U dient alleen niet anoniem te bellen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Boudihi , Papendrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle levering,

Verbeterpunten

niet!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
D , Noordholland
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij een verkeerde bestelling werd het geld zonder probleem geretourneerd. top..!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Robert , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Wim , Voorburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle reactie en service! Echt top. Mijn vraag is echt super opgelost, nog beter dan ik had durven dromen. Bedankt voor de goeie service.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ellen , Voorschoten
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Op de mail die ik stuurde kwam wel meteen antwoord, even afwachten op de PostNL en mocht het morgen of overmorgen niet aankomen neem ik weer contact op. Helaas nog steeds geen post. Afspraak is dat zodra het artikel bij hun weer op voorraad is, het naar me opgestuurd wordt. Uiteraard zal ik het melden wanneer het pakketje toch nog aankomt. Pakketje netjes opnieuw bij mij afgeleverd, bedankt

Verbeterpunten

Communicatie kan beter, chat is niemand aanwezig en op facebookvragen wordt niet gereageerd. Via de mail wel goed bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Inge , Delft

Reactie van het bedrijf

Bij de chat kunt u uw vraag stellen hier wordt dezelfde dag nog op gereageerd. Op Facebook proberen we binnen 24 uur te reageren.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Verkeerde hoesje besteld. Heb gewoon mogen retourneren en kreeg het nieuwe hoesje al snel thuis bezorgd zonder dat het hun fout was. Goede service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
bart , almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer positief verrast door dit bedrijf! Had een samsung adapter besteld. Helaas deed deze het niet. Nadat ik een mail had gestuurd, kreeg ik dezelfde dag nog reactie hoe ik deze moest aansluiten. Ook toen werkte deze niet, kreeg ik direct reactie. Mocht hem terugsturen, en kreeg een nieuwe toegestuurd. Wat een vertrouwen en snelle reacties, daar kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen. Nogmaals bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Martin van Herk , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw compliment! Als u nog vragen heeft in de toekomst kunt u ons altijd mailen of bellen. Groet, Drphone

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Product bleek niet op voorraad maar verkoper heeft het netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
jones , Biddinghuizen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit, deskundig geholpen, echte aanrader !!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Peter , Beilen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Voordelig. Klantgericht. Na mijn aankoop las ik de op de site dat ik recht had op een gratis product. Ik had dit pas gezien na het plaatsen van mijn order. Na e-mail contact kon er gelukkig nog iets geregeld worden. Dat waardeer ik.

Verbeterpunten

De case heeft wat kleine schoonheidsfoutjes maar dat zal aan de fabrikant liggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jack , Den Helder
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Had eerst een Draco frame voor de Iphone 5 besteld, maar dit product kwam beschadigd aan. Na contact met DrPhone is dit netjes opgelost: Ik kon een vergelijkbaar product in zelfs iets hogere prijscategorie uitzoeken. Netjes! Het nieuwe product is helaas niet vrij van schoonheidsfoutjes, maar is verder wel goed.

Verbeterpunten

Wellicht de cases versturen in een doosje, in plaats van een envelop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Dirk , Soest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie Post had te wild geweest met m'n pakket waardoor scherm gescheurd Heb foto genomen doorgemaild en er word nu een nieuw verzonden Voorbeeld voor anderen Chapeau

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Jelle ,

Bedrijfsgegevens

Homerusplein 1

1363 SZ Almere

036 303 13 74

[email protected]

www.drphone.nl

Over DrPhone

DrPhone.nl is specialist op het gebied van telecommunicatie, electronica en computers. Bij DrPhone analyseren, innoveren en realiseren we de producten die benodigd zijn om je leven een stuk gemakkelijker te maken. Van premium opladers tot aan hoesjes van hoogwaardig kwaliteit. Bij DrPhone zit je goed. Wij zorgen ervoor dat de levensduur van jou smartphone, activity tracker, computer, tablet of bijvoorbeeld smartwatch optimaal blijft met premium accessoires Daarnaast kun je bij ons terecht voor de nieuwste design artikelen waarvan oogjes in de omgeving wijd open gaan staan. Cruise door onze aanbod en laat je verrassen met de artikelen van merken zoals DrPhone, LUXWALLET, Elementkey en ElectronicWorks. De voordelen : - Voor 17 uur besteld betekent de volgende dag al in huis! - Uit eigen voorraad geleverd - 6 maanden garantie op alle accessoires. - breed aanbod Openingstijden: Wij zijn 5 werkdagen in de week open. telefonisch bereikbaar Van Maandag tot Vrijdag van 9.30 tot 16.30. U kunt ons ook ten alle tijden een mail of whatsapp bericht sturen als we telefonisch niet bereikbaar zijn.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.