handdoekrek besteld, maar niet de goede, retourformulier ingevuld maar totaal geen reactie, na zeven keer nog altijd stil. niet meer kopen dusss.

Forzalaqua heeft ons een zwart geolied meubel geleverd waarvan direct de eerste week al de afwerklaag losliet en het hout eronder zichtbaar maakte. In begin reageerde Tegel en sanitair magazijn nog adequaat, maar toen het moeilijk werd hebben zij zich terug getrokken, waardoor het uiteindelijk bijna 4 maanden geduurd heeft tot er een vervangend meubel geleverd en geplaatst is. Kosten die gemaakt zijn om het meubel terug te sturen zijn nog steeds niet door TSM betaald. Het meubel van Forzalaqua was niet meer bruikbaar, nadat een vertegenwoordiger van hun het topblad volledig geruïneerd had. Met name Forzalaqua uit Cuyk is nooit serieus omgegaan met onze klacht over het meubel. Hun reactie is dat het meubel eigenlijk niet in deze uitvoering geleverd had mogen worden. (Zwart geolied) Bestellnummer ODDPJCCBZ de datum 19-08-2020

Ben super blij met mijn douche wand Echt een aanrader

Wij zijn zeer te vreden met het advies en de service van Tegel en Sanitair Magazijn in Meppel. We hadden geen idee hoe we onze badkamer moesten indelen en hadden niet verwacht dat een budget winkel zover ging in het advies en technische kennis. Erik heeft een heel mooi ontwerp voor ons gemaakt en uit eindelijk hebben we de hele badkamer bij hun besteld. Kortom super bedrijf en zeer betaalbaar.

Zeer scherp geprijst, soepele wijze van bestellen en betalen, levering binnen 2 werkdagen en zorgvuldig verpakt.

Op facebook zag ik een actie met een badkamer voor maar 2500 euro, dacht dit zal wel weer zo'n lokkertje zijn zoals bij veel van dit soort zaken. Tot onze verbazing konden wij deze badkamer echt kopen voor dit bedrag, paar kleine aanpassingen en we waren snel klaar.

Super geholpen door Matthijs, mooi ontwerp en scherpe prijs. Ook goed adres voor keramisch hout.

Bestelling geplaatst op donderdag ochtend en vrijdag geleverd. Ze waren de goedkoopste online.

We hebben een badkamer gekocht bij Tegel en Sanitair Magazijn, we waren de badkamer binnen een week nodig. Tot onze vreugd konden ze deze binnen een week leveren en bezorgen. Alles is netjes door de bezorger gebracht en in de garage gezet. Andere bedrijven konden niet zo snel leveren.

website geeft aan "levering binnen 24 uur". Dat klopt voor en deel vam de spullen. Zelf contact moeten leggen om te vragen waar de overige zaken zijn en wanneer ze geleverd worden. Reactie was alles behalve open, vriendelijk en behulpzaam. Eigenlijk zelfs eerder geiiriteerd waarom ik ze lastig viel. Slechte beurt en voor mij fe laatste keer.

Snelle levering, goede en vriendelijke service !! Geen onzin gewoon waar het op staat !!

Pluspunten

De prijs misschien maar als je vervolgens B merken levert en met A merken adverteert snap je wel waarom het zo goedkoop is.

Wat een drama! Ik bestel een Sphinx toiletpot wat op de website als zodanig wordt geadverteerd (inclusief logo en dergelijke). Vervolgens wordt een B merk pot geleverd van een compleet ander merk. Na telefonisch contact te hebben gezocht is de verklaring: "tja dit komt uit de Sphinx fabriek" maar wordt onder een ander merk verkocht. Ook wordt er gezegd dat er tegenwoordig geen Sphinx logo meer op toiletten zit. De wettelijke bedenktermijn is ook een sigaar uit eigen doos: je moet de retourkosten immers zelf betalen. Vanwege het gewicht van de bestellingen is dit kostentechnisch niet interessant. Ook vreemd is dat ik verschillende producten bestel waarvan de onderdelen vervolgens in 4 afzonderlijke leveringen wordt bezorgd. Ook nog eens op verschillende dagen. Wat betreft het Sphinx logo: wat een onzin, bij een kwalitatief goede zaak een echte Sphinx gehaald waarop het logo gewoon gedrukt zit. Deze ervaring leert maar weer eens GOEDKOOP = DUURKOOP.

Pluspunten

Elk contact was superpositief. Ze denken actief mee over wat de beste keuze is en over hoe ik dingen kan oplossen. Perfect nazorg en hele fijne mensen die altijd vrolijk de klanten te woord staan.

Pluspunten

Zeer tevreden, snelle levering en een leuke sfeer in de showroom. Echt een aanrader voor iemand die zonder gezeur een scherpe prijs wil.

Pluspunten

Echt een super goede en snelle service!!

Pluspunten

Ik had een specifieke vraag over mijn aan te schaffen regendouche. Ik werd meteen telefonisch goed geholpen door een medewerker. Hij dacht mee, stuurde meteen per mail de extra installatie handleiding. Douche besteld en ruim binnen de verwachte levertijd binnen. SUPER!!!

Pluspunten

Makkelijk te bestellen

Pluspunten

Bij plaatsen van de badkamer kwamen we 1 pak tegels te kort, doordat we hem uit onze handen hadden laten vallen. Deze kregen we gratis nageleverd.

Pluspunten

Goede kennis van gevraagde producten, zeer vriendelijk aan de telefoon, directe opvolging van de gemaakte afspraak en toezegging

Pluspunten

snelle levering keurig vooraf gebeld dat de levering andere dag zou plaats vinden. duidelijke website ,ga hier zeker nog eens bestellen en zal tegel en sanitair magazijn ook aanbevelen binnen mij relaties groet Theo van Gammeren

het enigste verbeterpunt voor dit bedrijf is om de klant te informeren dat de levering soms wel door drie vervoerders wordt gedaan ,je denkt al snel dat de bestelling incompleet is.

Pluspunten

Snel levering tegen lage prijs!!!

Pluspunten

Mijn bestelling had een levertijd van 4 weken. Toen ik uitlegde waarom ik haast had, was het er binnen 1 week. Ook toen ik nog een vraag had werd het binnen een uur beantwoord.