Reviews voor Tegel en Sanitair Magazijn

Pluspunten

Afspraken nagekomen. Bad was alleen een week te laat. waarschijnlijk door de vervoerder.

De luxe afvoerset zoals beschreven op uw website vonden wij niet zo luxe. Wij hadden verwacht dat er bij luxe afvoerset (50euro!) rvs stop en draaiknop bij zouden zitten maar alles was van plastic.

Pluspunten

Na contact met het bedrijf tot een goede afspraak gekomen en een hele mooie douchebak werd netjes en verzorgd geleverd.

Kijk regelmatig op de site, daar staan wel eens onjuiste vermeldingen. Is niet prettig als je zoekt naar het juiste artikel.

Verbeterpunten

levering kan plaats vinden tussen 08.00 - 17.00 uur. Bij mij werd precies om 08.00 uur geleverd. Had wel een hele snipperdag genomen. Maar, levering had dus ook om 17.00 uur kunnen zijn. Verbeterpunt: leveringsschema wat specifieker.

Pluspunten

Ondanks de vertraging in de afgeleverde spullen, is er goed uitleg gegeven waarom dat kwam.

geen

Pluspunten

geen

Dat ze een 100kg wegend scherm alleen tot de deur leveren is toch niet normaal? Beetje naief toch? Wat als er een alleenstaande moeder of bejaarde een scherm heeft besteld? gaan ze er dan automatisch van uit dat ze dit naar boven kunnen brengen? Beetje jammer.

Pluspunten

Bij de levering van de douchewand ontbraken enkele onderdelen, na gebeld te hebben is dit keurig opgelost en zijn de onderdelen kort erna nageleverd. Tegel en Sanitair Magazijn staat garant voor een snelle levertijd en een prima service!

Pluspunten

Zeer snel geleverd.

Geen goede afspraak te maken over het leveringstijdstip van de externe vervoersdienst. We moesten maar thuisblijven, omdat de chauffeur niet altijd van tevoren belde ondanks dat het vermeld stond. Chauffeur heeft dit inderdaad 'vergeten'. Ik zou zeggen: zoek een andere vervoerder. Dit straalt op jullie service af.

Pluspunten

Goed bereikbaar via telefoon en via mail, goede prijs/kwaliteit, snelle levertijd, komt alle afspraken na en handelt een klacht goed af. Vooraf was ik al heel tevreden over de afhandeling van de bestelling en levering. Nadat ik een artikel niet juist ontvangen had heb ik telefonisch contract gezocht. Jeroen Veldmeijer vroeg mij een klachtenformulier in te vullen. Op dat moment dacht ik: dat zal wel afgewezen worden bij een on-line bedrijf. Maar dat was helemaal niet aan de orde, zowel Jeroen als Niek Dekker hebben de klacht heel netjes afgehandeld. Ik kreeg bericht via de mail dat het onderdeel vervangen werd en al snel kreeg ik het binnen. Mijn mening is altijd dat een bedrijf zo goed is als dat zij een klacht afhandelen en de Tegel & Sanitair magazijn hebben dit heel goed gedaan. Als ik weer iets nodig heb wat sanitair betreft (tegels heb ik niet besteld, kan ik ook niet oordelen) dan zou ik zeker weer bij hen bestellen.

Geen.

Pluspunten

positieve en vriendelijke ontvangst

Verbeterpunten

geen

Pluspunten

Goeie prijs t.o.v. overige leveranciers. Duidelijke communicatie m.b..t de levering.

Pluspunten

Super nette en correcte service geleverd, zelfs de niet juist passende douchescherm werd netjes opgehaald en er werd gekeken naar een passende oplossing die ook binnen hele aanneembare tijd weer werd geleverd. Tussentijds werden we keurig op de hoogte gehouden over het verloop. Alleen maar lof voor Tegel en Sanitair Magazijn

Pluspunten

Goede nazorg.

Betere (afspraken omtrent) levertijden

Pluspunten

De service is geweldig en een snelle reactie op vragen. Er wordt zeer snel op problemen gereageerd en meteen opgelost. Ik ben blij met mijn aankoop en de service die geboden is.

Geen

Pluspunten

Snelle levering na bestelling, waren wc bril vergeten maar kreeg na telefoontje de volgende dag al een nieuwe, zelfs een luxere dan besteld ! service

Pluspunten

Duidelijke website met goede producten voor een interessante prijs. bezorging perfect geregeld .voorbeeld voor andere webwinkels