Pluspunten
Kennis van zaken Vlotte communicatie
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Vakkundig, correct en betrouwbaar
VerbeterpuntenWas een vraagje of iets nog tijdens verblijf geregeld kon worden met de eigenaar. Helaas niet gelukt, maar of dit V&G aan te rekenen valt lijkt mij niet.
Pluspunten
Fijne begeleiding tijdens boekingen
VerbeterpuntenWas wel even vreemd om te merken dat jullie de namen van de accomodaties veranderd hebben. Snap waarom maar is toch een beetje gek en nep. Geen obstakel voor ons maar gaf toch een beetje een gekke nasmaak
Beste fam Baarsma, jammer dat jullie dit als 'nep' ervaren, zo is het zeker niet bedoeld. Op onze site staat aangegeven dat en waarom we dit doen (https://www.vivere-e-gustare.com/over-vivere-e-gustare ). In die gevallen dat de klant het belangrijk verstrekken we die informatie altijd.
Pluspunten
Snelle reactie op aanvraag, duidelijke informatie.
Pluspunten
Vele jaren trouw spreekt boekdelen
Beste Dirk, dank je wel voor je reactie. Jammer dat je het zo ervaart. Ons inziens is toeristenbelasting een locale aangelegenheid en hoe dat in italie werkt en bekendgemaakt wordt hebben we op onze site uitgelegd (https://www.vivere-e-gustare.com/reserveren). We hopen jullie hoe dan ook in de toekomst weer aan een mooi plekje te mogen helpen.
Pluspunten
Zeer mooie ligging en uitzicht. Comfortabele kamers en badkamers, goede matrassen. Goed werkende airco. Mooi zwembad en tuin. Voldoende zetels, tafels en stoelen rond zwembad en op terras.
VerbeterpuntenKeukenuitrusting (potten en pannen, serviesgoed, glazen) nogal pover, samenraapsel van allerlei overschotten. Onvoldoende voor 12 personen zodat de vaatwasser steeds halfvol moet werken om proper servies te hebben voor de volgende maaltijd. Oven werkte niet, eigenares kreeg die zelf niet aan. Eetkamer (grote tafel om samen aan te eten) en zitruimte zouden wat gezelliger en comfortabeler kunnen ingericht worden, bij regenweer onvoldoende en ongemakkelijke zetels.
Dank jullie wel, we zullen jullie opmerkingen zeker met de eigenaar opnemen.
Pluspunten
Klantgericht, goed en persoonlijk advies, leuke adressen!
Pluspunten
toen we belden bij aankomst heeft de bemiddeling in nederland direct de communicatie met italiaanse eigenaars opgepakt . aardige tips over de buurt
Verbeterpuntenjuiste adres geven incl een kaart en een duidelijke afspraak maken over sleutels / aankomst. gedetailleerde informatie over het dorp (mn door aankomst laat op de zaterdag) zou welkom zijn zoals plek van supermarkt en openingstijden. waarom niet aankomen / vertrekken op een andere dag dan zaterdag?
Beste fam Boon, dank jullie wel voor jullie reactie. We zullen de afspraken over de ontvangst samen met de eigenaar bekijken en duidelijker communiceren, inclusief de lokale informatie. Op de Voucher wordt het adres van de accommodatie, een routebeschrijving en de gps coördinaten weergegeven. Zaterdag als wisseldag, duidelijke vraag, Veel mensen gaan meerdere weken op verschillende locaties, vandaar dat er dus ook een 'standaard' wisseldag is. Verhuurders die daar van afgeweken zijn zijn daarop teruggekomen omdat zij dan toch vaak met 'gaten' blijven zitten.
Pluspunten
Mooi gelegen complex bij prachtig stadje Gubbio, ruim en schoon appartement, mooi zwembad.
VerbeterpuntenInformatie over de omgeving beschikbaar stellen/delen.
Pluspunten
Goed en snel geholpen aan twee leuke vakantie adressen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke website, "what you see is what you get" . Goede appartementen en huizen.
Pluspunten
zeer correcte informatie met veel nuttige tips. zeer toegankelijk.
Pluspunten
Eigenlijk alles : snelle reactie, bevestiging van betaling en het aanbieden van alternatieven. Ook de kennis van het gebied als positief ervaren.
Pluspunten
Kennen de streek en hebben goed beeld bij de geschikte accomodaties. Er wordt snel gereageerd op verzoeken tot contact.
VerbeterpuntenTip, herinnering sturen als de termijnen van betaling er aankomen en dit aangeven bij de klant dan hoef je er zelf niet meer aan te denken.
Pluspunten
Heel correct in de afhandeling van de bestelling.
Bogerdweg 33
4315 CB Dreischor
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.