9

Snel en correct

Onze bestelling is heel snel en correct afgeleverd. De bestelde meubels voldoen ook aan de verwachtingen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, goede prijs

Al aanbevolen bij collega's

  • Aanbevelen? Ja
9

Uiterst vlotte afhandeling

Het feit dat ik in België woon is geen belemmering geweest voor een vlotte afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering , duidelijke site en goede kwaliteit produkten

Ruim en mooi aanbod school speelgoed. Snelle afhandeling en verzending. Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

Positieve ervaring.

Belde me direct op dat het product och uit verkocht was omdat teee mensen gelijk bestelden en gaf aan dat de levering een week later kwam. Precies op de aangegeven dag kwam een week later mijn pakket.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering het bedrijf belde me zelfs op bij enige twijfel! zeer vriendelijk contact en zéér goede hulp! ik kan dit bedrijf aan iedereen aanbevelen!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel makkelijk bestellen via de site en de kindertafel hadden wij de dag erop al in huis. Prima hoor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ondanks dat het hier een logistiek probleem betrof wat feitelijk buiten de leverancier lag, ligt de keuze voor GLS als vervoerder wel bij de leverancier. Hier heeft de klant geen invloed op en blijft daarmee de gedupeerde. Ondanks dat er wel tijd en moeite wordt gestoken in de probleemoplossing door de leverancier is de klant zijn ervaring nog niet kwijt.

Verbeterpunten

Afspraken nakomen en verwachtingen waarmaken door vervoerder aansprakelijk te stellen en gedupeerde te compenseren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Het spijt ons bijzonder om te moeten lezen dat GLS (onze vervoerder) hier een duidelijke steek heeft laten vallen. Uw pakket is nochtans door ons op de besteldag door ons overhandigd aan GLS. Normaal gesproken wordt dan de eerstvolgende werkdag bezorgd en in uitzonderlijke gevallen één dag later. GLS zelf geeft aan dat vanwege IT problemen de zending is blijven hangen waardoor u nog eens 2 dagen extra geduld heeft moeten betrachten. Dit is absoluut onaanvaardbaar en wij zullen komende week nog onze vervoerder in een persoonlijk gesprek hierover aanspreken. Wij wensen onze klanten namelijk de best mogelijke ervaring aan te bieden en dan hoort ook de aflevering door de vervoerder subliem te zijn. Het Team van Speeltafelwinkel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling de volgende dag thuis

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs/kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Alles prima in orde!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

We konden bij deze firma op rekening kopen en dat verliep heel soepel en vlot.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed advies gekregen en alles werd ook snel geleverd. Ben ook heel tevreden met de meubeltjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie communicatie Goed verpakt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer tevreden. goede website, goede communicatie zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie op mijn mail en vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correctie snelle levering. Alles ging in één keer goed. Product snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, zeer goede en duidelijke communicate. Ze doen echt wel moeite om alles goed op te volgen en communiceren heel duidelijk.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd

Filter op taal