Filters

10

perfect

super geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
10

Fantatische communicatie

Via importautos een auto geïmporteerd uit Duitsland. Fantastische communicatie, ze zijn goed te bereiken en reageren erg snel. Goede nazorg en ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Echt een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
10

Fijne, betrouwbare en kundige begeleiding

Bij importauto's reageren ze altijd heel snel en helder. Ze zijn kundig en persoonlijk en dat geeft een goed gevoel. Ik raad ze aan iedereen aan. die een auto wil importeren. Ze nemen je stress weg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
8

Happy overall, good technical service and handling

The technical aspect of the job was done well and professionally! The team seems well connected with RDW and experienced to get through all the steps in quick time. fAreas for improvement (from my perspective) are: 1) upfront transparency of all costs related to the full process from receiving the car to handing it over to the owner; 2) communication between the client and the technical team (I had a special ask for the number plate which does not seem to have reached the technical team in team - resulting in unneccessary 2 wholes in my car bonet). 3) Front of staff are not well aware of what was/wasn't completed on my car - for example they couldn't tell me if the BPM has been paid or not. Otherwise happy with everything else!

  • Would you recommend us? Yes
  • Knowledge
  • willingness to help of the advisor
  • Did the promises came true
9

snelle service

snelle service en lager BPM betaald dan oorspronkelijk geschat klein en dus overzichtelijke service over 3 jaar kom ik zeker bij hen terug

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
10

Goede, snelle en persoonlijke service en aandacht.

2x een auto geïmporteerd met hulp van Importautos. Dat is bij hen in goede handen. Volgende keer ga ik zeker weer naar Importautos! Deze keer was het een elektrische auto. Importautos regelt het op de juiste wijze zodat ik mijn SEPP subsidie aan kan vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
9

Prettige samenwerking

Importeren verliep soepel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
10

Goed geholpen

Ik had het all in pakket en ik ben fantastisch geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
9

Info en hulp zeer goed.

De mensen van importautos zijn terzake kundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
9

prima BPM aangiftes

RDW keuringen en BPM aangiftes

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken N.v.t.
  • Hulpbereidheid adviseur N.v.t.
  • Toezeggingen nagekomen? N.v.t.
10

Top geregeld!

De gehele import uitstekend verlopen! Was de eerste keer dus alles was onbekend, maar ben altijd goed en vriendelijk geholpen. Erg positief en aan iedereen aan te raden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
10

Prima bedrijf !!!!!

Prima bedrijf goede en vriendelijke communicatie en begeleiding snelle reactie heb al meerdere keren geïmporteerd als particulier zijnde echt een aanrader !!!! Dikke 10

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
10

Correct, meedenkend en vriendelijk

Camper geïmporteerd uit Duitsland. Alle medewerkers van Importautos.nl zijn in het gehele traject uiterst correct geweest in hun afhandeling, zowel naar ons als de verkopende partij in Duitsland. Er waren strubbelingen m.b.t. de papieren van de Duitse verkoper en hebben dit keurig opgelost. Kortom wij zijn zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
10

Uitstekende service

Ben van A tot Z super geholpen door de jongens van import auto. Reageren snel op je vraag en hadden de juiste tips. Ook toen mijn auto in Nederland aan kwam werd er door de jongens in Duiven ook snel en super vriendelijk gehandeld. Mijn volgende auto doe ik zeker weer via import auto. Een echte aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
10

Goed verlopen en een prima communicatie

We hebben onze auto in zuid Duitsland gekocht en vanwege de verzekering de auto laten vervoeren met importautos.nl . Zij hebben ook het hele import gebeuren geregeld. Ik kan het van harte aanbevelen. De hele actie is prima verlopen. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
10

Geweldig goede service

Snelle correctie communicatie tegen een eerlijke prijs, kortom aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
8

Alles goed geregeld

Prettig en goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
10

Super

De import van mijn Q5 is super geregeld, goed begeleid en goed geadviseerd. Telefonisch contact altijd zeer vriendelijk en behulpzaam e-mail contact snel complete informatie. Enorm tevreden en iedereen aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
10

Prima bedrijf. Alles goed geregeld

Goede ervaring. Ik zou weer gebruik maken van hun diensten

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
8

Top in 3 weken alles geleverd

Lekker snel kunnen schakelen met diverse medewerkers telefonisch en per e-mail. Heel fijn en snel gegaan. Ik had wat haast dus veel contact gehad allemaal als prettig ervaren. Top service en tegen een goeie prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
10

Heel behulpzaam en attent

Auto werd veel later geleverd door de dealer. Autoimport nam contact op met dealer en bleef in contact totdat alles was geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
6

Doen wat je mag verwachten, communicatie kan beter

Hebben kennis van zaken en doen gewoon wat je van ze mag verwachten. Alleen heb ik de communicatie als gebrekkig ervaren. Als je belt of mailt krijg je snel reactie maar de reactie is niet altijd volledig (zeker bij het stellen van meerdere vragen in 1 mail) en je wordt ook niet proactief op de hoogte gehouden. Er wordt geadverteerd met het feit dat aanmelding bij het RDW in 1 dag kan. Dat heeft bij ons ruim 2 weken geduurd. Zou aan storing bij het RDW gelegen hebben. Dat kan uiteraard, en is geen probleem. Alleen verwacht ik dan wel proactief op de hoogte gehouden te worden. En dat was niet het geval. Toen ik uiteindelijk weer belde wat de status was bleek dat de auto al bijna 3 dagen geleden goedgekeurd was maar was nog niet bekend bij mijn contactpersoon. Al met al dus echt wel tevreden met het eindresultaat, het proces en dan vooral de communicatie daar rondom wat minder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen mevrouw Edelstein, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Hiervan leren we om scherp te blijven en protocollen aan te passen daar waar we dit kunnen. Voor de helderheid hebben we overigens uw auto wel binnen 1 dag bij het RDW aangemeld ( zoals we ook beloven ) alleen heeft de terugkoppeling van het RDW veel langer geduurd dan gebruikelijk. Hierdoor heeft het importtraject ook langer geduurd dan gebruikelijk. Ik ben het volledig met u eens dat wij u hierover uit eigen beweging hadden kunnen en moeten informeren. Inmiddels hebben wij ons protocol aangepast zodat we in de toekomst onze klanten wel pro actief over een dergelijke vertraging informeren. Nogmaals dank voor uw feed back. Met vriendelijke groet Bap Hop directeur

10

alles goed en professioneel geregeld

dit bedrijf doet waar ze voor staan en wij zijn heel positief over hun dienst verlening

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
8

prettig

direkt contact communicatie is goed .

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?
10

Prima, uitstekend geholpen!

Mijn 1e vragen werden per mail snel en duidelijk beantwoord door Mitchell, daardoor voelde het direct goed aan. Tijdens het aankoopproces nog even contact gehad en wat tips gekregen. Voertuig aangeschaft, en na mijn vakantie stond deze helemaal kant en klaar in Duiven. Prima geholpen, bij een volgend import-voertuig zeker weer naar Importautos.nl

  • Aanbevelen? Ja
  • Verstand van zaken
  • Hulpbereidheid adviseur
  • Toezeggingen nagekomen?

Bedrijfsgegevens

Hoge Bergen 3

4704 RH Roosendaal

0165-523540

[email protected]

Over Importautos.nl BV

Importautos.nl is ruim 17 jaar een toonaangevend bedrijf in Nederland in de auto import branche. Of het nu gaat om een eenvoudige BPM-aangifte, een ingewikkelde BPM-taxatie of een volledige ontzorging van een in het buitenland gekochte auto. Wij hebben alle ervaring en kennis in huis om u te ondersteunen. Wereldwijd hebben wij en reikt kennis: * RDW keuringen * BPM taxaties * BPM aangiftes * All Risk verzekerde binnen stalling * 3 locaties Duiven ( Arnhem ) / Roosendaal / Goes * TüV/Dekra EU-Homologatie keuringen voor voertuigen van buiten de EU * Transport wereldwijd * Aflevering aan huis door heel Nederland

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.