1

Binnen 1 uur

Na 3 keer bellen en 6 uur verder is er nog steeds geen aktie ondernomen Bij telefonisch informeren of de aangifte al in behandeling is genomen wordt er niet professioneel gereageerd Het lijkt wel of er vanuit ergens thuis in de keuken het gesprek aangenomen wordt. De site ziet er niet verkeerd uit maar er wordt niet gedaan wat op de site beschreven wordt. Ik heb voor een ander bedrijf gekozen om de aangifte in orde te maken. Mvg roger keijbets

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Over het algemeen snel, en deskundig. Kan vragen zonder meer voldoende beantwoorden

Verbeterpunten

Als er een toezegging gedaan wordt voorterug bellen dezelfde dag, wordt dit niet altijd gerealiseerd. Het is in mijn optiek dan beter om in iedergeval terugkoppeling te geven dat het de dag erna wordt, dan niets te laten horen . Ik denk dan nl dat het vergeten is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dit was de 3 keer en zeker niet de laatste

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lekker snel de aangifte binnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel goed geholpen! Hartelijk dank.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle, behulpzame en oplossingsgerichte medewerker.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wederom weer een hele positieve ervaring gehad met Importautos. Ik ben erg tevreden en kom zeker weer terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en vlotte afhandeling, transport kenteken binnen 24 uur in huis.

Verbeterpunten

Tip, aangifte BPM kan tegenwoordig digitaal, is supersnel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima assistentie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, betrouwbare partner bij het importeren van de Belgische auto. Complimenten.

Verbeterpunten

Geen. Zeer goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Importautos doet wat het beloofd, voor een volgende keer weer naar dit bedrijf.

Verbeterpunten

Transport duurt wat lang, maar importautos is weer afhankelijk van een ander bedrijf, wat dit betreft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Contact met medewerkers is prima en afgezien van de slechte doorloop inhoudelijke goed. Mitchell leek goed door te pakken maar vanaf het ophalen van de kade waren medewerkers niet geïnformeerd.

Verbeterpunten

Echt slecht is de interne communicatie tussen de afdelingen en tussen Marlog oud en Invoerautos: in totaal heeft de invoer ruim 70 werkdagen geduurd terwijl het dossier en auto perfect waren. Dit terwijl sier wordt gemaakt met 25 werkdagen. Het is dat ik persoonlijk steeds berichten stuurde anders had ik de auto nog steeds niet. Koplampen konden niet worden gevonden, terwijl ik deze binnen 15 minuten had. Vervolgens werd aangegeven dat het 2 weken duurde voordat de lampen binnen waren: echte onzin in de branche. Vandaag besteld is morgen geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Accuraat

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen poespas, maar netjes het transport geregeld en het importeren van de auto zelf. En toen het nodig was dat extra stapje gezet. Ik kan dit iedereen aanbevelen.

Verbeterpunten

Het was niet helemaal perfect: er is korte tijd onduidelijkheid geweest over de emissie zoals vermeld op het kenteken. Bleek een overgangsregime. Werd snel duidelijk en is toen netjes afgewikkeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helder duidelijk, goede uitleg over het proces en faire prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het positieve punt is dat er geen negatieve punten zijn

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn dat er vooraf een schatting gemaakt wordt van het BPM bedrag. De werkelijke BPM aangifte was zelfs nog iets lager. Meerdere duizenden euro's verdiend!

Verbeterpunten

Ik kan niks vinden. Snel en gemakkelijk...

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

no nonsens de doen wat ze zeggen, voor mijzelf ben ik perfect geholpen

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klant vriendelijk

Verbeterpunten

Doorlooptijd duurt erg lang !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap

Filter op taal

Kiyoh Reviews

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
  • We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.