Reviews voor Importautos.nl BV

Pluspunten

Dossier is ondanks een valse start en weinig medewerking van RDW tot een goed einde gebracht. Wij zijn blij met het eindresultaat.

Communicatie kan beter. Mails sneller beantwoorden. Tijdig versturen van importdocumenten of aangeven dat dit niet binnen een bepaald tijdsbestek lukt. Regelmatig informeren, ook als er een keer niets te melden valt. Dan is de klant in ieder geval op de hoogte, zeker als het spannend is en de klant aangeeft dat hij graag meer geinformeerd zou willen worden.

Pluspunten

Gemakkelijk en de vergoeding dubbel en dwars waard. Vooral no-cure-no-pay-principe waardevol.

Pluspunten

correct, snel en adequaat

nog transparanter zijn in kosten overzicht, uiteindelijk kwam er toch nog een extra (terechte) post bij

Pluspunten

Perfecte service geen gedoe , en lage bpm berekening

Ga zo door

Pluspunten

Altijd bereikbaar, zeer snel goede accurate info. Altijd een goed en duidelijk antwoord op mijn vragen. Importautos is echt zijn geld dubbelendwars waard. Zou zo weer zaken doen met hun.

Procedure over typegoedkeuring en massa voertuig voor houdersschapsbelasting was niet bij iedereen bekend maar pakte uiteindelijk voor mij positief uit zoals Bap me wist te vertellen.

Pluspunten

Duidelijk en snelle communicatie Heb tussentijds ook nog een andere adviseur gehad,omdat Michel afwezig was door ziekte,deze persoon is mij niet bij naam bekend,dat contact verliep prima!

Geef van te voren een complete offerte wat betreft de BPM en kom niet later na aankoop vd auto met een nog lager uit te vallen BPM welke na extra betaling wordt doorgevoerd,dit was natuurlijk al meteen te berekenen,dit komt bij mij over als een lekker maker,welke alleen weer 200€ extra kost! Als tweede punt,ik had afgesproken dat er niet met de auto gereden mocht worden(alleen wanneer dit nodig zou zijn),wordt ik een dag voordat de auto opgehaald zou worden gebeld dat de auto volgetankt moest worden,ik gaf aan dat dit niet nodig was,alleen op dat moment was er al een persoon met mijn auto onderweg,

Pluspunten

Goede BPM-berekening en onderbouwing die zonder problemen is geaccepteerd.

Kentekenplaten kwamen te laat. Voor mij niet duidelijk waar de oorzaak nu lag.

Pluspunten

Correcte afhandeling

geen

Pluspunten

het verwerken v d autogegevens etc.

sneller bpm verwerking

Pluspunten

als compleet via de mail binnen met voldoend uitleg

terug bellen is niet gebeurt. ik heb zelf gebeld.

Pluspunten

mark heeft alles keurig geregeld en goed alles gecommuniceerd. Een dikke 10. Ik zal jullie bedrijf zeker warm aanbevelen bij anderen. Hartelijke groet van Jacomien Valk 'van ver trouwen' zelfstandig trouwambtenaar in een prachtige new beetle cabrio geïmporteerd door importautos.nl.

Pluspunten

snel geholpen

krijg een naheffing nu eerst maar even afwachten hoe dit afloopt!