Reviews voor Importautos.nl BV

Pluspunten

persoonlijk contact met paul via de telefoon en bij afwezigheid werd de mail opgepakt door collega.

reclame op t internet bij zoek actie " bpm camper " ik heb had via via gehoord van een app voor import autos en heb gebeld of ze ook bpm van camper deden. is wel een markt voor

Pluspunten

Deskundigheid in import van auto's; Bidden van verschillende pakketen; beschikken van juiste formulieren, enz.

Communicatie: As adviseur met vakantie gaat , het zal goed zijn om de klant te informeren wie wordt zijn nieuwe contact persoon en niet dat de klant moet blind zelf zoeken Ik had later 2-3 verschillende personen met wie moest ik communiceren. Communicatie: Onbekendheid bij de klanten wat op dit moment met zijn auto gebeurt (tracebility!). Bij een courrier(bijv. DHL/PostNL, enz.) kan je makkelijk traceren wat gebeurt met een brief/pakket van €10,-, maar bij Importauto's weet je niets over je auto die tientallen duizend Euro's waard is! Gebrek van respons: auto is geleverd bij mij met gebreken; Tot nu toe (>2 weken) Importautos/adviseur heeft de verkoper erover niet gecontacteerd, hoewel het is een paar keer door de klant gevraagd (auto is met 100% 12 Maanden garantie gekocht) - dan zakt de vertrouwen in de dienstverlening!

Pluspunten

Gaat al jarenlang erg goed. Snel en betrouwbaar.

Pluspunten

Snel handelen en duidelijke uitleg en communicatie

Pluspunten

Snel en flexibel. Goede communicatie.

Uiteindelijk blijkt de vastgestelde nieuwwaarde van mijn auto te hoog doordat accessoires meegerekend zijn die er niet in zitten. Was leuk voor de BPM-aangifte maar kost me nu extra verzekeringspremie.

Pluspunten

Gehele traject is naar tevredenheid verlopen.

Verbeterpunten

Gevraagd werd een "doe het zelf pakket" bij invoer. Het is wellicht handig dit wat exacter te communiceren, voor de rest prima ervaring.

Pluspunten

Snelle en nette service. Volledig formulier netjes ingevuld inclusief beargumentatie als bijlage.

Nvt

Pluspunten

Snel, effectief, goede communicatie.

Geen

Pluspunten

Duidelijk

Snelheid niet overeenkomstig belofte. Voor 15.00 tijd. kenteken aanvraag, volgende dag binnen ging helaas niet op. Donderdag middag 13.00 uur aangevraagd, dinsdagmiddag ontvangen.

Pluspunten

Veel ervaring, weten wat ze doen. Prettige no nonsens communicatie.

Vertel duidelijk dat zodra het voertuig op naam is gezet er ook een verzekering dient te zijn. RDW stuurt geen waarschuwing maar legt direct een boete op. Het is slechts een tip, dit bedrijf doet waar ze goed in zijn.

Pluspunten

Kostenberekening zeer accuraat. Nakomen van afspraken.

Kon er geen ontdekken

Pluspunten

Prettig in contact. Snel en duidelijk antwoord op vragen.

Wellicht een nog een locatie in de randstad.

Pluspunten

Perfecte begeleiding voor het gehele traject van het importeren. Duidelijke en snel een BPM-berekening.