Verbeterpunten
Communicatie over proces kan beter.
Pluspunten
Accuraat - vakkundig advies.- zeer prettige ervaring voor klant .
VerbeterpuntenKan geen verbeterpunten noemen
Pluspunten
- Er wordt gedaan wat beloofd wordt.
Pluspunten
Prima ontzorgd en goed op de hoogte gehouden
Pluspunten
snelle reactie op vragen duidelijke uitleg vriendelijk
VerbeterpuntenAls tip zou ik een langere verwerkingstijd van belastingdienst en RDW communiceren naar klant. Wij hebben auto is op 1 september ingevoerd, betalingsverzoek belastingdienst hebben we via mail 1 week later ontvangen (5 werkdagen) We hebben dezelfde dag betaald via spoedopdracht, dus op 8 september. Auto is door RDW op 12 september op kenteken gezet (zichtbaar via internet). Vandaag 15 september hebben we kentekenbewijs nog niet ontvangen. We kunnen niet beoordelen hoe een steekproefcontrole wordt afgehandeld.
Beste heer de Ridder, Fijn dat u gereageerd heeft op ons verzoek tot beoordeling van onze diensten. We hebben inderdaad bij meerdere klanten gemerkt dat er in de maanden juli en augustus een langere doorlooptijd bij de belastingdienst en de RDW geweest is. Wellicht veroorzaakt door vakanties. Een BPM steekproefcontrole beïnvloedt de doorlooptijd van de procedure niet. Wel vervelend uiteraard. Wel ben ik blij dat onze diensten met een mooi cijfer honoreert. Met vriendelijke groet, Bap Hop
Pluspunten
prima voor elkaar.
Verbeterpuntenprijs is genoeg vind ik. echter het levert behoorlijk wat op.
Pluspunten
Afspraken worden nagekomen en advies is helder voor een leek.
Pluspunten
Uitermate heldere communicatie. Zeer klantvriendelijk, doortastend, de importadviseur ging overal onmiddellijk achteraan.
VerbeterpuntenTransportbedrijf was de extra wielen vergeten; dit was door het importbedrijf aangegeven dus niet hun fout. Mogelijk kan importautos.nl het transportbedrijf waar ze mee samenwerken nog strakker aansturen.
Pluspunten
Ik ben uitermate positief verrast in de dienstverlening en service. Ik heb geen gebruik gemaakt van de pakketten (wel slim) maar had slechts een deel nodig en ook dat kon. Afspraken zijn keurig nagekomen. Email-wisseling altijd correct verlopen. Ook de gegevens/tips was ik mee geholpen. Ik zou niet weten wat er nog kan verbeteren.
VerbeterpuntenZie mijn schrijven bij de Positieve punten: ga vooral zo door!
Pluspunten
duidelijke en heldere uitleg; stap voor stap traject werkt prima
Pluspunten
Goed antwoord op mijn vragen en ook juiste suggestie gegeven voor hun assistentie voor bepaalde onderdelen van het importeren. Precies geleverd wat ze zeggen en ook op tijd, dit omdat ik het snel moest regelen. Ook de communicatie erna was prettig en goed.
Verbeterpuntengeen
Hoge Bergen 3
4704 RH Roosendaal
Importautos.nl is ruim 18 jaar een toonaangevend bedrijf in Nederland in de auto import branche. Of het nu gaat om een eenvoudige BPM-aangifte, een ingewikkelde BPM-taxatie of een volledige ontzorging van een in het buitenland gekochte auto. Wij hebben alle ervaring en kennis in huis om u te ondersteunen. Wereldwijd hebben wij en reikt kennis: * RDW keuringen * BPM taxaties * BPM aangiftes * All Risk verzekerde binnen stalling * 2 locaties Duiven ( Arnhem ) / Roosendaal * TüV/Dekra EU-Homologatie keuringen voor voertuigen van buiten de EU * Transport wereldwijd * Aflevering aan huis door heel Nederland * Eigen werkplaats voor het keuring klaar maken auto's
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.