Filters

10

Fantastisch

Mijn ervaring met hijdra.com is altijd fantastisch geweest. De medewerkers (Patricia, Sonja en Jordan) zijn altijd behulpzaam geweest via de telefoon en mail. Ik zal hijdra.com aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar kantoorapparatuur om te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Goede en snelle service. Je bestelling heb je snel binnen. De website is goed overzichtelijk. Wat je zoekt kan je makkelijk vinden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Iedere keer weer goede levering

Snelle communicatie, goede levering. Duidelijke site.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en goede service

Bij vragen of problemen kun je altijd bellen en wordt je zeker goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijke pagina en soepel bestellen

Pagina is erg duidelijk als je wat zoekt. Daarbij wordt het ook nog eens netjes en snel bezorgd. Aanrader voor de kantoor artikelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Mijn trusens gaf storing, bij Hijdra werd er meteen actie ondernomen. Alles super snel geregeld . Erg vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
4

Nieuwe klant: Geen goede ervaring

Op de site stond dat Double A paper in voorraad zou zijn. Dat was de reden dat ik het bij jullie bestelde. Vervolgens blijkt het niet op voorraad te zijn en krijg ik een nalevering. Wanneer de nalevering komt is onbekend. De site moet up to date zijn. Onder een bepaalde treshhold van voorraad aangeven hoeveel er nog is. Ik had dan voor een andere leverancier gekozen. Groet, Jan Brasser

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Het is vervelend dat het Double A papier niet op voorraad bleek te zijn op het moment dat de klant de bestelling plaatste. We hadden wel een bericht gestuurd dat het papier in backorder stond, maar we wisten nog niet de verwachte leverdatum vanuit de leverancier. Uiteindelijk is het papier 13 dagen na het plaatsen van de bestelling, op de dag van deze review, geleverd aan de klant. We waarderen de suggestie over het tonen van de voorraad op onze website, wij gaan dit meenemen in onze doorlopende ontwikkelingen aan de webshop.

10

snel en goed

snelle levering en netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed!!

Heb je een vraag over een artikel welke niet op de site staat, geen probleem wordt opgezocht en antwoord heb je snel. Nu bestellen morgen in huis. De nota keurig digitaal verzonden. Ik ben meer dan tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

delivery

I like quick delivery which you offer and in situation when product is unavailable directly you offer amother.

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijne samenwerking

Fijne samenwerking. Als er iets mist of niet leverbaar is altijd fijn contact en wordt het goed opgelost

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering, goede service

Als wij spullen bestellen is het meestal de volgende dag al geleverd. Het bestellen gaat gemakkelijk via de site. En wij ontvangen altijd achteraf een factuur. Dat is ook heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en correct geleverd.

Prima adres voor originele cartridges.

  • Aanbevelen? Ja
4

Beschadigde doos en gemiddelde klanten ervaring

Bij aflevering werd het duidelijk dat mn doos al heel wat had meegemaakt. Ook de papieren die bij mijn bureau stoel hoorden waren allemaal verkreukeld. Daarnaast waren mijn ervaringen met de klantensupport gemengd. Een van jullie medewerkers heeft me zeer goed geholpen met het bepalen van de hoogte. Een andere was iets korter en kon niet echt met een oplossing komen omtrent jullie aanbod op bol.com

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback over uw recente ervaring met Hijdra.com B.V. We willen onze excuses aanbieden voor de slechte staat van de doos en papieren bij levering. Dit is niet de kwaliteit die we nastreven. We zullen uw feedback gebruiken om onze service te verbeteren. We waarderen uw tijd en moeite om ons te informeren en staan altijd klaar om u verder te helpen als u nog vragen heeft.

9

Goed assortiment

Regelmatig spullen besteld, over het algemeen altijd snel en netjes in huis.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service!

De snelle levering en het persoonlijke contact van Hijdra.com hebben me echt blij verrast. Het is goed om te zien dat er nog webshops zijn die hun klanten op de eerste plaats zetten. De service was gewoonweg top!

  • Aanbevelen? Ja
4

Communicatie verbeteren.

We hebben mailcontact gezocht om de leverdatum helder te krijgen. Prima reactie dat we het zouden horen als er iets duidelijk was. Deze week ontving ik een sms van een voor mij onbekend bedrijf dat ze de volgende dag meubels zouden leveren. Voor ons natuurlijk onmogelijk om nog te zorgen dat we thuis zouden zijn. Barkrukken zijn bij de buren onder de carport gezet. Eerdere communicatie zou ontzettend schelen in het hele proces.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

De levering zou ongeveer in week 5 plaatsvinden, maar uiteindelijk heeft de leverancier een week eerder de producten rechtstreeks geleverd, zonder dat wij daar zelf van op de hoogte waren gebracht. Dit hebben zij per sms een dag van te voren laten weten en dat is inderdaad aan de late kant. Het is daarnaast ook niet netjes dat de krukken door het transportbedrijf van de leverancier onder de carport zijn gezet bij de buren. We zullen deze feedback teruggeven aan onze leverancier en zullen onze communicatie verbeteren met betrekking tot de leveringen.

1

Slechte service

De bestelling op 13 december geplaatst en betaald, nu 16 januari nog steeds niet geleverd! Wordt niet gereageerd op onze mail, zelf contact opgenomen wordt gezegd dat er teruggebeld wordt, je raad het al, helaas niet dus. Weer zelf gebeld, wordt gezegd dat de bestelling die week geleverd gaat worden. Nu een mailtje gehad dat de bestelling pas later in het centraal magazijn wordt verwacht. Erg jammer dat er niet zelf contact met ons opgenomen is. Wij hadden een betere service verwacht!!! Weet niet of onze volgende order weer naar jullie gaat.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Een product binnen de bestelling was helaas niet op voorraad en de levering werd telkens uitgesteld vanuit de leverancier. Het product is uiteindelijk alsnog netjes geleverd aan de klant. We nemen dit mee om onze communicatie te verbeteren.

1

Please read

Please stop send letter with promotions on my address, I don't even live there anymore! Lokistraat 40

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wij hebben geen eerdere communicatie ontvangen omtrent de afmelding voor onze mailing. Bij deze hebben we de afmelding verwerkt.

9

Goed, Snel en betrouwbaar

De bestelde Brother scanner de volgende dag thuis en dat voor een mega scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon heel goed, betrouwbaar, levering volgens afspraak. Dus top!!

Heel aardig en behulpzaam. Zoeken mee naar een goede oplossing als je er zelf niet helemaal uit komt. Bedankt!!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Snelle levering. Gebeld om het aflevermoment in te plannen en de volgende ochtend stonden ze op de stoep. Product werd tot in de huiskamer geleverd en zat goed verpakt. Vriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
10

betrouwbaar en vriendelijk

je wordt altijd vriendelijk te woord gestaan en de leveringen altijd op tijd

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle levering

super

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service, snelle levering

Prima en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja

Over Quantore online

Quantore verzorgt al meer dan 100 jaar de inkoop en distributie van kantoorbenodigdheden voor bijna 450 zelfstandige kantoorvakhandels in Nederland en België. Er liggen meer dan 24.000 artikelen klaar voor verzending naar de kantoorvakhandel én naar hun klanten. Van pennen en papier tot aan warme dranken en schoonmaakproducten. We verwerken jaarlijks meer dan 5 miljoen orderregels. Dat is een drukte van belang!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd