Reviews voor Mijnwebwinkel

Hi Robert, Bedankt voor je feedback. Onze developers zijn elke dag hard aan het werk om het platform stabiel en goed te laten groeien voor onze klanten. Dit doen ze door de stabiliteit te waarborgen, bugs op te lossen en nieuwe functies of verbeteringen door te voeren. Hierin geven we voorrang aan de functies of verbeteringen waarbij de meeste klanten geholpen worden. We kijken graag met je mee hoe we ook jouw webshop kunnen laten groeien binnen ons platform en wat we voor je kunnen betekenen. Mocht je verder nog vragen hebben kun je een mail sturen naar [email protected]. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hi Dennis, Bedankt voor je feedback. Helaas hebben we te maken gehad met een aantal storingen deze maand. Ondanks onze hoogste prioriteit om ons platform en de webwinkels zo goed mogelijk bereikbaar te laten zijn en blijven. We willen je in ieder geval bedanken voor je tijd bij ons en we hopen dat je elders een geschikte oplossing vindt. Succes met het vervolg van je webshop! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hi Mara, Bedankt voor je bericht. Wat leuk om te horen dat je al zolang klant bent. Er is inderdaad veel veranderd in die 15 jaar. Gelukkig maar, want met de manier van online verkopen van die tijd kwamen we nu niet ver. Ik begrijp dat de veranderingen in prijs en de afgelopen storingen daarentegen geen fijne veranderingen zijn. Helaas ook nog eens op een erg slecht moment voor je sale, daar balen we, maar jij natuurlijk het meest, van. Vanaf de oprichting van Mijnwebwinkel in 2005 tot 2020 hebben we eventuele prijsverhogingen intern kunnen opvangen, maar helaas was dat daarna niet meer mogelijk. Helaas kregen ook wij hoge prijsverhogingen voor onze kiezen, waardoor we genoodzaakt waren onze tarieven aan te passen. Een aantal jaar geleden hebben we inderdaad afscheid genomen van de mogelijkheid om gratis een webwinkel te runnen bij ons. Daarvoor in de plaats hebben we nu de 14-daagse gratis proefperiode. Ook onder onze gratis webshops waren er flink wat succesvolle ondernemers, waardoor de ‘load’ op ons platform erg toenam. Dit kostte ons zowel veel tijd als extra budget om de gratis webwinkels te blijven draaien, terwijl dit ons niets opleverde. Daarom hebben we uiteindelijk afscheid moeten nemen van de gratis mogelijkheid. Mocht je verder nog vragen hebben kun je een mail sturen naar [email protected]. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hi Arie, Bedankt voor je reactie. We begrijpen de frustratie over de storing, onze excuses daarvoor. Ons development team doet er alles aan om de uptime van ons platform zo hoog mogelijk te houden, zodat de webwinkels bereikbaar zijn en blijven. Ondanks dat dit nooit helemaal te ondervangen is blijven we werken aan een zo stabiel mogelijk platform. Mocht je in de tussentijd vragen hebben kun je een mail sturen naar [email protected]. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hi Ab, Dank je voor je positieve feedback! Goed om te horen dat je blij bent met de 'facelift'. We geven de complimenten door aan Brechtje. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hallo Pleuni, Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met ons! Veel plezier en succes met je nieuw vormgegeven webwinkel! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hallo Ria, Bedankt voor je recensie en fijn om te horen dat je eenvoudig je webwinkel hebt kunnen bouwen! Daar worden wij blij van 🙂 Voor meer tips en uitleg, aarzel niet om contact met ons op te nemen. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hallo Leonie, Google heeft zeer recent inderdaad een nieuwe implementatie van Cookies aangekondigd. In maart begint Google gefaseerd met strenger controleren op de nieuwe consent mode V2. Gezien het korte tijdspad dat Google hiervoor heeft aangegeven, zal een aantal andere e-commerce softwareaanbieders dit in hun eigen cookie banner niet meer ondersteunen en verwijzen op dit moment al naar externe betaalde Consent Management Platformen. Wij werken op dit moment hard aan het implementeren van de V2 Consent Mode in onze eigen cookie banner, waardoor we onze klanten een oplossing bieden die geen extra kosten met zich meebrengt. We verwachten op korte termijn deze oplossing geïmplementeerd te hebben waardoor er geen dataverlies zal zijn. We houden je natuurlijk op de hoogte van de ontwikkelingen! Mocht je in de tussentijd vragen hebben kun je een mail sturen naar [email protected]. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hallo Burak, Leuk dat je deze ervaring met ons deelt en fijn om te horen dat je goed bent verder geholpen! Veel succes met je webwinkel! 💪 Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hi Daphne, Dank je voor je feedback. Goed om te horen dat we je hebben kunnen helpen! Je weet ons te vinden als je nog vragen hebt. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hallo, Dank je wel voor het delen van je feedback. Het klopt inderdaad dat sinds 2020 de prijzen van onze pakketten zijn gestegen. Sinds de oprichting van Mijnwebwinkel tot 2020 hebben we geen prijswijzigingen doorgevoerd en de inflatie zelf opgevangen. Door de hoge prijsstijgingen vanaf 2020 waren we dan toch genoodzaakt om onze prijzen te verhogen. Tegelijkertijd hebben we ook nieuwe features gelanceerd en doorgewerkt aan verbeteren van de stabiliteit van het platform. Zo hebben we afgelopen jaar een uptime (beschikbaarheid van de winkels) van 99,98% behaald. We hebben voor kerst (op 22 december) inderdaad een korte verstoring gehad. Zoals je op status.myonlinetstore.com kunt zien heeft deze niet langer dan 15 minuten geduurd, maar ook dan is het vervelend, dat begrijpen we heel goed! Ondanks dat dit nooit helemaal te ondervangen is blijven we werken naar een zo stabiel mogelijk platform! Bij deze willen we je in ieder geval bedanken voor je tijd bij ons. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hallo Anne-Mieke, Bedankt voor je recensie en fijn om te horen dat we het snel hebben aangepast voor je! Mocht je in de toekomst nog andere DNS aanpassingen hebben, dan weet je ons te vinden 👍 Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hallo Patricia, Wat fijn om te horen dat Brechtje je heeft kunnen helpen en dat je blij bent met het resultaat! Op naar de volgende 5 jaar! 💪 Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hallo Mats, Fijn om te horen dat je ervaring met onze Design Diensten en met onze designer Brechtje zo positief was! We wensen je nog veel succes met je webwinkel, en je weet ons te vinden mocht je nog vragen hebben! ⭐ Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hallo Henny en Benjamin, Wat leuk om te horen dat jullie op jullie leeftijd twee webwinkels runnen! De wereld van technologie kan soms uitdagend zijn, maar jullie vastberadenheid om daarmee om te gaan is inspirerend. We zijn ontzettend blij dat we kunnen helpen en staan altijd paraat voor jullie. Zet hem op en nog veel succes! 👍 Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hallo Thea, Wat leuk om te horen dat we je verder hebben kunnen helpen! Geen vraag is te gek, je kunt altijd bij ons terecht! 🙂 We wensen je nog veel plezier en succes met je webwinkel! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hallo Helena, Dank je voor je feedback. We hebben duidelijke algemene voorwaarden, welke we vooraf aan de overeenkomst aan je aanbieden. Buiten de vermelding op de website staat ook in de algemene voorwaarden vermeldt dat je een contract aangaat voor een jaar, welke ook met een jaar wordt verlengd. Hoewel we snappen dat je het contract direct wil beëindigen wanneer je de keuze hebt gemaakt om te stoppen, moeten we consistent zijn in handhaven van de voorwaarden voor al onze klanten. We willen je in ieder geval bedanken voor je tijd bij ons en we hopen dat je elders een geschikte oplossing vindt. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hallo Esi, Wat jammer om te horen dat je wilt opzeggen. In onze opzeginformatie staat precies aangegeven hoe je kunt opzeggen. Ook kun je ons telefonisch of per mail bereiken mocht je nog vragen hebben. Onder alle nieuwsbrieven die je van ons ontvangt staat een linkje waar je je kunt afmelden van onze mailinglist. Als je toch nog hulp nodig hebt of verdere assistentie wenst, staan we klaar om je te helpen. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Hallo, Fijn om te horen dat we je verder hebben kunnen helpen en goed dat je je Unique Selling Points wilt toevoegen! 💪 Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel

Beste Stefan, Dank je voor je feedback. Zoals vele bedrijven hebben we de afgelopen tijd onze prijzen moeten verhogen door de stijgende kosten. Hoewel we begrijpen dat je de prijzen liever zo veel mogelijk gelijk ziet blijven, kunnen ook wij daar helaas niet omheen. Hoewel we niet altijd nieuwe features ontwikkelen die voldoen aan de wensen van alle klanten, hebben we ook het afgelopen jaar niet stilgezeten. Naast de nieuwe features en verbeteren van bestaande features werken we constant aan de basis van ons platform, zoals beveiliging en stabiliteit, zodat we ook op die gebieden de standaard hoog blijven houden. Minder zichtbaar, maar daardoor zeker niet minder belangrijk. Mocht je aanvullende vragen of feedback hebben horen we het graag. Je kan ons een mail sturen naar [email protected]. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel