Na een emailtje met Mijnwebwinkel is mijn vraag, plaatsing van de Kiyoh widget op mijn website, vlot opgelost. Ga zo door!
Mijnwebwinkel ondersteunt géén 301-redirects naar externe websites – zelfs niet na 15 jaar trouwe klant te zijn geweest. Dat voelt als een harde, zakelijke afsluiting zonder coulance. Een 301-redirect is een standaard techniek om bezoekers en zoekmachines automatisch door te sturen van een oude website naar een nieuwe. Zo verlies je je opgebouwde positie in Google niet, en komen klanten netjes op je nieuwe adres terecht. Na 15 jaar trouwe samenwerking heb ik besloten mijn webshop bij Mijnwebwinkel te beëindigen en verder te gaan op een ander platform, passend bij de groei die we hebben doorgemaakt. Wat mij enorm tegenviel na 15 jaar vaste klant, is dat ik geen 301-redirect mag instellen naar mijn nieuwe website. Deze technische beperking maakt dat ik mijn opgebouwde SEO en klantenverkeer niet netjes kan overdragen. Technisch zou dit prima kunnen, maar Mijnwebwinkel kiest ervoor om dit niet toe te staan – vermoedelijk om te voorkomen dat klanten het platform verlaten met behoud van verkeer. Dat is een zakelijke keuze, maar voor mij voelt het als een gemiste kans voor klantvriendelijkheid. Ik had gehoopt dat een samenwerking van 15 jaar met meer respect zou eindigen. In mijn eigen vakgebied – sieradenvormgeving – ondersteun ik mijn klanten nog jaren zelfs vaak na de garantie! Omdat service en relatie voor mij belangrijker zijn dan regeltjes. Dat Mijnwebwinkel hierin een andere koers vaart, zegt voor mij veel. Robert Kool Kool Design Jewelry
Hallo Robert, Bedankt voor je review en voor de afgelopen 15 jaar als klant. We begrijpen dat een overstap een ingrijpende keuze is, en vinden het jammer dat je het afscheid als teleurstellend hebt ervaren. Het klopt dat ons platform geen ondersteuning biedt voor 301-redirects naar externe websites. Deze functionaliteit is nooit onderdeel geweest van ons systeem, en is daarom niet beschikbaar – niet uit strategische overweging, maar simpelweg omdat we dit nooit hebben ingebouwd. Wel is het altijd mogelijk om je domeinnaam in eigen beheer te nemen. Daarmee kun je zelf een redirect instellen naar je nieuwe website en zo je verkeer behouden. We waarderen de samenwerking van de afgelopen jaren en wensen je veel succes met je nieuwe webwinkel. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Snelle en vaardige probleem oplossing, waardoor ik weer snel verder kon werken. Prettig ook de support via de mail zodat je achteraf nog even terug kan kijken, hoe het ook alweer zit, mocht je niet gelijk alles begrijpen via het telefonisch contact.
Hi Marianne, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je prettig contact hebt gehad met onze supportmedewerkers per mail. We vinden het uiteraard geen probleem om je de uitleg per mail te sturen. Zo kun je in je vrije tijd de mails altijd herlezen zodat je rustig aan de slag kunt aan. We doen altijd ons best om je zo goed als mogelijk weer op weg helpen. Mocht je nog vragen, advies of tips nodig hebben, dan weet je ons te vinden :)! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Zoals we inmiddels gewend zijn van Mijnwebwinkel, hebben ze ons weer snel een duidelijke uitleg gegeven op hetgeen waar wij tegen aan liepen. Zeer tevreden!
Hi, Bedankt voor je leuke review. Fijn om te horen dat je zeer tevreden bent en dat onze collega Bas jullie heeft kunnen voorzien van een duidelijke uitleg. Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen, dan horen we dat graag! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
de web winkel is makkelijk te behandelen
Hi Monique, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat ons platform gemakkelijk in gebruik is. Mocht je vragen hebben en/of tips en advies willen dan horen we dat graag. Vriendelijk groet, Team Mijnwebwinkel
goede, duidelijke hulp en service
Hi Thony, Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je goede en duidelijke hulp hebt gehad en tevreden bent met onze service. We staan graag voor je klaar. Mocht je nog vragen hebben dan helpen we je graag verder :) Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Alles is volgens afspaak voor 100% goed uitgevoerd
Hi Nico, Bedankt voor de leuke review. Fijn om te horen dat alles volgens de afspraak gegaan is en de design opdracht ook naar wens is uitgevoerd. We zullen het compliment doorgeven aan Kim! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Uitstekend geholpen!
Hi, Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door onze supportmedewerkers. Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen dan horen we dat graag. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Makkelijk te gebruiken, en goede respons.
Hi Willem, Bedankt voor je leuke review. Wat goed om te horen dat je ontzettend blij bent met jouw webwinkel! Mocht je nog hulp, advies of tips nodig hebben, dan helpen we je graag. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Als ik hulp nodig heb zijn jullie er. Alles klopt altijd, GEWELDIG !!!!
Hi Gerard, Bedankt voor je geweldige review. Leuk om te horen dat je zo tevreden bent met onze hulp. Ons supportteam zit graag voor je klaar om je te helpen bij vragen en/of het runnen van je webwinkel! Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen dan horen we dat graag 🙂 Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
gelukkig weinig storing en het werkt gewoon, ondanks dat je gehackt wordt
Hi Ton, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons platform. Vervelend dat je denkt te zijn gehackt. In dat geval mag je altijd contact opnemen met ons supportteam. Zij kijken graag met je mee. Ook willen we je aanraden direct je wachtwoord te wijzigen. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Uitstekende hulp
Ik ben er dik tevreden mee!
Wij werken nu 10 jaar met mijnwebwinkel, zeer tevreden en geen klachten van onze klanten. Sinds kort een verfrissende update van de shop door mijnwebwinkel gedaan, zeer tevreden mee.
Hallo Turbohoof, Bedankt voor het achterlaten van jouw positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons platform en over onze service. Ons Support en Design team staan voor je klaar indien je vragen of nog hulp nodig hebt omtrent de vormgeving van jouw webwinkel. We kijken er naar uit om jou nog jaren te mogen helpen, op naar de volgende 10 jaar! 💪 Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Voor ons voldoende mogelijkheden om onze webwinkel in te richten en bestellingen te verwerken. Trimestrieel genereren we een orderoverzicht wat zo naar de boekhouder kan. Goede prijs-kwaliteitverhouding.
Beste Anne-Mieke, Bedankt voor het plaatsen van jouw review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over ons platform! We hopen dat we je nog vele jaren kunnen helpen met ondernemen. Indien je nog vragen hebt waar we je mee kunnen helpen weet je ons te vinden! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel.
Bij een ingewikkeld probleem met de BTW-heffing, voor mij dan, hebben de mijnwebwinkel techneuten mij snel en vakkundig geholpen. Vooral grote dank aan Chloë, die mij uuuuuuuren het op een andere manier uitzoeken en herstellen heeft bespaard.
Hallo Yvonne, Wat fijn om te horen dat Chloë je goed heeft kunnen helpen! We doen ons best om niet alleen ons platform te ondersteunen, maar ook om onze kennis over webwinkels en bijbehorende uitdagingen met je te delen. Mocht je nog ergens anders tegenaan lopen, dan horen we dat graag! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Reageren snel op vragen met begrijpelijke antwoorden.
Wij hadden een domeinregistratie probleemtje en werdt door een telefoontje en een mailtje gelijk opgelost, snel en duidelijk, medewerker handelde met kennis en kon het probleem dan ook gelijk en snel oplossen,
Hallo Chris, Bedankt voor je positieve woorden en fijn om te horen dat we je goed en snel hebben weten te helpen. Indien je nog andere vragen hebt over je domein, of juist over het platform of de webwinkel, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Problemen met google analytics. Door Chloë super geholpen. Binnen 10 minuten was het probleem opgelost. Mijn dank is groot. Mijn webwinkel heb ik al jaren en voor mij werkt het prima. Tineke van de 2ehands Wolwinkel
Hallo Tineke, Wat fijn dat Chloë het voor je heeft weten op te lossen! We zullen de complimenten aan haar doorgeven. We hopen dat je nog vele succesvolle jaren met je webwinkel op ons platform zult blijven. Mocht je in de toekomst ergens tegenaan lopen, staan we natuurlijk weer voor je klaar! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
De klantenservice van Mijnwebwinkel is heel snel, deskundig en duidelijk. Je kunt snel weer vgferder met het optimaliseren van je webwinkel.
Hallo Dick, Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat we je goed op weg hebben geholpen! Mocht je nog vragen hebben betreft de SEO of de optimalisatie van je webwinkel, dan weet je ons te vinden. Succes! ⭐ Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Over het algemeen stabiele shop, over de grote storing wordt niet eens meer over gecommuniceerd (en dan weten jullie zeker over welke deze gaat) Verder wordt er lange tijd weinig aan de top 10 vragen in de roadmap gedaan. Al met Al voor de beginnende webshopper leuk programma, maar voor uitgebreide opties kan je beter een andere zoeken.
Hi Alex, Bedankt voor je feedback. Sinds de grote storting van vorig jaar hebben we gelukkig géén verdere storingen met deze impact gehad. We begrijpen dat een storing voor jou als winkelier enorm frustrerend kan zijn. Onze hoogste prioriteit is om het platform en de webwinkels zo goed mogelijk bereikbaar te laten zijn. Ondanks dat dit nooit helemaal te ondervangen is blijven we werken aan een zo stabiel mogelijk platform. Verder wordt er dagelijks hard gewerkt om het platform stabiel te houden en te laten groeien voor onze klanten door bugs op te lossen en nieuwe functies en/of verbeteringen door te voeren. We geven daarbij voorrang aan de functies en/of verbeteringen waarbij de meeste klanten geholpen worden. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben dan staan we uiteraard graag voor je klaar! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Al jaren mag ik gebruik maken van dit professioneel bedrijf wat achter de schermen zorgt voor een optimale service. Altijd vriendelijk en adequaat als hulp nodig is.
Hi P, Bedankt voor je positieve review! Wat leuk om te horen dat je al jarenlang trouwe klant bent bij Mijnwebwinkel. We staan graag voor je klaar om je te helpen bij vragen en het succes van je webwinkel. We kijken ernaar uit om je nog jaren te mogen helpen. Succes met je webwinkel! En zoals altijd; mochten er ooit nog vragen zijn dan weet je ons te vinden. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Ik heb ca. 14 jaar met de software van Mijnwebwinkel gewerkt. Het CMS werkt prima. De functionaliteit is erg goed. Natuurlijk zijn er verbeterpunten maar over het algemeen ben ik bijzonder tevreden. De medewerkers van Mijnwebwinkel zijn zonder uitzondering aardig, bekwaam, meedenkend en meewerkend. Dat kan ik mijn ogen niet beter. Top, dank jullie wel.
Beste Hai, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het platform en uiteraard de service van onze supportmedewerkers. We denken altijd met je mee en helpen je graag. Mocht je ooit feedback hebben voor ons of het platform dan mag je dit altijd aan ons doorgeven. We kijken ernaar uit om je nog jaren te mogen helpen. We wensen je nog veel plezier met je webwinkel en op naar de volgende 14 jaar! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
ben zeer tevreden en iedereen is behulpzaam. dus met een woord TOPPERS
Binnen korte tijd goed geholpen, top!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.