Reviews voor Mijnwebwinkel

Hoi Annemarie, Dat doet ons goed om te horen! Wat super fijn dat het Customer Care team je altijd goed verder op weg weet te helpen. En echt: geen vraag is ons te suf of te gek! Gewoon mailen en je wordt met alle liefde en plezier weer verder geholpen! 💚 Groeten! Mijnwebwinkel

Bedankt Gonny! 💚

Beste J, Wat fijn om te horen dat je maarliefst 8 jaar prettig gebruik hebt kunnen maken van het platform en altijd leuk zaken met ons hebt kunnen doen, top! Wat jammer dat het je niet duidelijk was dat we uitsluitend werken met jaarabonnementen en deze per jaar worden verlengd. We communiceren dit duidelijk bij aanvang van het abonnement en in onze Algemene Voorwaarden. Dit staat niet alleen in de kleine lettertjes maar hier zijn we juist erg duidelijk en transparant over. Naast de vermelding in de Algemene Voorwaarden en op de pakkettenpagina, ook in diverse supportartikelen zoals: https://www.mijnwebwinkel.nl/support/hoe-kan-ik-mijnwebwinkel-grow-pro-premium-beeindigen. Als een betaling uitblijft, ontvang je altijd een aantal herinneringen voordat incasso ingeschakeld wordt. Als je al 8 jaar van het platform gebruik maakt dan zal je dit vast bekend zijn. Mocht je tijdig reageren dan kunnen we uiteraard voorkomen dat incasso ingeschakeld wordt. Groeten, Mijnwebwinkel

Hoi Bianca, Gaaf dat je jouw winkel via het kickstartpakket hebt laten maken! Zo kan je met een vliegende start aan de gang! (mijnwebwinkel.nl/kickstart). Bedankt voor de complimenten aan Sander en Kim. Ze zijn overgebracht! Groeten, Mijnwebwinkel

Bedankt voor je review! We blijven ontwikkelen en soms zijn er zaken die voorrang krijgen doordat de wetgeving veranderd. We zorgen er namelijk altijd voor dat jouw webwinkel aan de wettelijke voorwaarden voldoet. Daarnaast blijven we natuurlijk ontwikkelen en maken we ook regelmatig leuke dingen! Zo komt het verlanglijstje 💚 heel snel en komt er nieuwe vormgeving voor de template instellingen. Heb je feedback.mijnwebwinkel.nl al ontdekt? Je kan hier al jouw wensen en suggesties plaatsen! We waarderen de suggesties van onze klanten enorm en regelmatig worden de suggesties door het productteam beoordeeld en uitgevoerd! Daarnaast kan je in de beheeromgeving rechts bovenin op het cadeautje klikken: hier zie je regelmatig nieuwe features voorbij komen! Heel veel plezier nog op het platform! Groeten, Mijnwebwinkel.

Hey Michelle! Wat fijn! We zijn super blij met jouw 10 😍 Heel veel plezier met jouw webwinkel! Hartelijke groet, Mijnwebwinkel

Hoi Olaf, Heel tof dat ook jij een topervaring hebt gehad met ons Customer Care team! Ze staan heel graag voor je klaar :-) Groeten! Mijnwebwinkel

Hoi Ulla, Wat fijn om te horen dat Kim je zo goed geholpen heeft. De complimenten zijn overgebracht! Ook enorm leuk dat je gebruik hebt gemaakt van de Design Service (mijnwebwinkel.nl/design) en dat jouw winkel nu mag shinen dankzij Kim! Hartelijke groet, Mijnwebwinkel

Wat goed om te horen! Heb je de community ook al ontdekt? Leuk om andere webwinkeliers van het platform te ontmoeten 💚 (community.mijnwebwinkel.nl)

Hoi Kitty, Wat fijn om te lezen dat het Supportteam je van goed advies kan voorzien! We helpen je uiteraard altijd graag verder. Heel veel plezier op het platform! 💚 Groeten, Mijnwebwinkel

Hoi Brenda, Top dat je het supportteam weet te vinden bij vragen! Ze zitten altijd voor je klaar om jouw vragen te beantwoorden. We horen graag weer van je! Hartelijke groet, Mijnwebwinkel

Beste Anoniem, We hebben hierover uitgebreid contact gehad per mail en je hierover uitleg gegeven. Je krijgt bij ons ruim 3 maanden de tijd om te betalen. Blijft een betaling uit, dan hebben wij het recht om jou de toegang te ontzeggen tot onze diensten. Je kan dit ook teruglezen in onze Algemene Voorwaarden onder artikel 7. Er stonden inmiddels een aantal facturen open en ook op herinneringen en incasso werd niet gereageerd. Je kan er dan vanuit gaan dat de dienst niet langer voor je bereikbaar is en verwijderd wordt. Met vriendelijke groet, Mijnwebwinkel.

Beste Gerrit, We hebben jouw onvrede via meerdere kanalen ontvangen. We hebben je uitleg gegeven over onze werkwijze. Het spijt ons dat het antwoord voor jou niet bevredigend was. Inmiddels is jouw abonnement beëindigd en ik hoop dat je op een ander platform wel de functies vindt die je wenst. Hartelijke groet, Mijnwebwinkel

Hoi Haiko! Fijn dat het met behulp van de Supportafdeling snel opgelost werd. We hebben direct het supportartikel over het koppelen van de handscanner aan de Kassa App aangepast zodat je inderdaad ook deze informatie online kan vinden. (https://www.mijnwebwinkel.nl/support/hoe-koppel-ik-mijn-handscanner-aan-de-kassa-app). Bedankt voor de tip! Groeten! Mijnwebwinkel

Hoi Kim, Fijn om te horen dat je het platform gebruiksvriendelijk en overzichtelijk vindt. Leuk om te horen! Heel veel plezier op het platform toegewenst! Hartelijke groet, Mijnwebwinkel

Hoi Hielke, Wat leuk om te lezen dat je zo gemakkelijk jouw weg weet te vinden in de beheeromgeving van het platform! 💚 We helpen je uiteraard graag verder als je er even niet uitkomt. Een telefoontje kan natuurlijk maar ook via Facebook Messenger, mail én onze community kan je alle antwoorden op jouw vragen krijgen. Veel plezier met je webwinkel! Groeten, Mijnwebwinkel

Hoi Janneke! Onze Customer Care team zit altijd voor jou klaar om je verder te helpen bij vragen! Fijn om te horen dat je hier gebruik van maakt en weer verder op weg kan in jouw webwinkel. Hartelijke groet, Mijnwebwinkel

Beste Martijn, Wat jammer dat het je niet duidelijk was dat we uitsluitend werken met jaarabonnementen en deze per jaar worden verlengd. We communiceren dit duidelijk bij aanvang van het abonnement en in onze Algemene Voorwaarden. Dit staat niet alleen in de kleine lettertjes maar hier zijn we juist erg duidelijk en transparant over. Naast de vermelding in de Algemene Voorwaarden en op de pakkettenpagina, ook in diverse supportartikelen zoals: https://www.mijnwebwinkel.nl/support/hoe-kan-ik-mijnwebwinkel-grow-pro-premium-beeindigen. In jouw beheeromgeving staat duidelijk dat als de einddatum van jouw abonnement niet vermeld staat, je hierover met ons contact op kan nemen. We zijn zeer laagdrempeling bereikbaar via mail, telefoon en Facebook Messenger. Je kan dus ten alle tijden achter de datum van jouw contract komen en we reageren op werkdagen uiterlijk binnen 24 uur maar vaak al binnen een uur. Daarnaast kan je ook de facturen er op naslaan die in jouw beheeromgeving staan. Kortom: dat de datum niet direct zichtbaar is, is geen reden om te laat te zijn met opzeggen. Daarnaast hebben we flink met je meegedacht en je een aanbod gedaan om onze vormgever met jouw webwinkel mee te laten kijken om ook het aankomende jaar jouw winkel te laten shinen. Je wilde hier geen gebruik van maken. Mocht je dit toch alsnog wensen, dan mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Je weet ons inmiddels te vinden ;-) Hartelijke groet! Mijnwebwinkel

Hoi Tamara, Wat fijn dat je zo goed je weg hebt weten te vinden op het platform, ook zonder al te veel kennis van techniek of pc! 🎉 We wensen je super veel plezier op het platform en helpen je natuurlijk graag verder op weg als het nodig is. Heb je onze community ook al ontdekt? Community.mijnwebwinkel.nl Hartelijke groet, Mijnwebwinkel

Hoi! Wat tof dat je gebruik gemaakt hebt van het kickstartpakket! (mijnwebwinkel.nl/kickstart). Hiermee kan je een vliegende start maken op het platform met direct een proffesionele uitstraling! Mocht je nog vragen hebben dan helpen we je natuurlijk super graag verder. Veel plezier met je webwinkel! Hartelijke groet, Mijnwebwinkel

Hoi Anja! Wat tof dat je een webwinkel op ons platform hebt gemaakt! En je hebt helemaal gelijk: je kan gemakkelijk zelf een webwinkel maken! En kom je er niet helemaal uit dan zit ons supportteam voor je klaar om je op weg te helpen. Wist je dat er ook een community is waar je al jouw vragen kan stellen? Community.mijnwebwinkel.nl :-) Hartelijke groet, Mijnwebwinkel

Beste, Wat jammer dat het je niet duidelijk was dat we uitsluitend werken met jaarabonnementen en deze per jaar worden verlengd. We communiceren ditduidelijk bij aanvang van het abonnement en in onze Algemene Voorwaarden. Dit staat niet alleen in de kleine lettertjes maar hier zijn we juist erg duidelijk en transparant over. Naast de vermelding in de Algemene Voorwaarden en op de pakkettenpagina, ook in diverse supportartikelen zoals: https://www.mijnwebwinkel.nl/support/hoe-kan-ik-mijnwebwinkel-grow-pro-premium-beeindigen Met vriendelijke groet, Mijnwebwinkel

Hoi Saker Racing :-) Wat leuk dat je op het platform een webwinkel hebt aangemaakt! Kom je er met de vormgeving nog niet helemaal uit? Daar helpen we je graag mee. Op mijnwebwinkel.nl/design kan je alle mogelijkheden eventueel zien. Veel plezier op het platform! Groeten, Mijnwebwinkel

Hoi Sanne! Fijn om te horen dat je zo blij bent met het platform en onze supportafdeling. Dankjewel voor je review! 💚 Hartelijke groet, Mijnwebwinkel

Hoi Nataline, Bedankt voor je review! We helpen je graag verder met jouw SEO marketing. Heb je toevallig onze webinar hierover al gevonden? Je vindt hierover ook meer in onze community: https://community.mijnwebwinkel.nl/nieuws-en-mededelingen-2/april-is-seo-maand-bij-mww-1284 Mocht je naar aanleiding hiervan nog vragen hebben dan horen we het graag en helpen we je heel graag verder. Hartelijke groet, Mijnwebwinkel