9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijke websitebouw, handige tools en continu bezig met verbetering en updates.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie.

Verbeterpunten

Na de snelle reactie geen opvolging. Ik vraag met vast velen met mij om een zoekfunctie "product" en dat ik dan kan zien wie (mailadres) mijn product heeft gekocht. Voor aftersales en bijv. terugroepacties van levensbelang. Graag reactie: Paul Sanders

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede faciliteiten en servicegericht personeel!

Verbeterpunten

Nog meer mogelijkheden! ;-)

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede supportafdeling. Vragen worden snel beantwoord en in 9 van de 10 gevallen adequaat afgehandeld.

Verbeterpunten

Mijn GO website is een keer verwijderd zonder dat ik daar waarschuwingsemails over ontvangen heb. Verwijdering was van mijn kant absoluut niet de bedoeling. Ik was druk om de rest van mijn bedrijf vorm te geven toen mijn complete website gedelete bleek. Ik zie dat meer mensen dit is overkomen. Goed om hier nog eens naar te kijken.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er word met je meegedacht en aandacht besteed aan struikelpunten.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijs kwaliteit verhouding is goed. Met daarbij de snelle en vooral ook leuke service en hulp maakt dit bedrijf, of moet ik zeggen de mensen, fantastisch!!! Het is zelfs 'gezellig' als je volop bezig bent en loopt tegen problemen aan. Ze helpen je geweldig en nog op een leuke en fijne manier ook!! Verder ben ik zeer enthousiast over de mogelijkheden en de vormgeving.

Verbeterpunten

Tuurlijk is er altijd wel iets wat niet even goed werkt. Maar ze lossen dit tot nu toe altijd wel voor je op!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Top Team ga zo door!! mijnwebwinkel. Toch spannend om een website te beginnen maar met deze kanjers niet. Denken met je mee, zijn ook echt bezig om voor jou een mooie en duidelijke website neer te zetten! reageren snel. Ook bij vragen krijg je altijd een antwoord en de hulp om door te gaan! Ook de kleine tips voor je website zijn altijd leuk en leerzaam om te lezen en toe te passen. tuurlijk zit er een prijskaartje aan maar je krijgt ook waar voor je geld. super tevreden!

Verbeterpunten

Al gemeld bij jullie team ;) er kan maar 1 kortings code toegevoegd/toegepast worden door de klant. Mocht de klant een cadeaubon willen inwisselen en gebruik willen maken van bv gratis verzending dan kan de klant dit niet beide toepassen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd snel en duidelijk antwoord op vragen

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tof bedrijf! Het was heel makkelijk om mijn webshop Linje.nl op te zetten. Super support, niet alleen door het support team maar ook door de waardevolle blogs die regelmatig verschijnen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

We gebruiken Mijnwebwinkel al meerdere jaren voor onze webwinkel. Het is uitgegroeid tot een professioneel platform en ze gaan met de tijd mee. Door de constante updates blijft onze webshop ook met de tijd mee gaan. Bij vragen krijg je snel een duidelijke reactie. Zeer tevreden!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Reageren snel op verzoeken per email.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het is een bedrijf waar je je echt thuis bij kan voelen. Een persoonlijke aanpak op maat en geen vraag is te veel.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Het leek een mooie website om mijn webwinkel te starten.

Verbeterpunten

Ik kon weinig met de go versie omdat hier te weinig opties op waren voor mijn bedrijf. Hierdoor besloten om voor pro te kiezen, ervan uitgaande dat ik hier binnen een paar weken weer vanaf kon mocht het niet bevallen. Het blijkt inderdaad dat deze site niet voor mij is weggelegd, binnen 2 weken na aanmaak vd account dit netjes gemeld bij mijn webwinkel. Hier hebben ze geen boodschap aan omdat pro een jaarabonnement is. Enige optie om contact op te nemen met support als ik vragen heb over de webwinkel, dit werkt voor mij niet. Denk alsjeblieft na voordat je deze site gebruikt, probeer eerst een go abonnement, ook als je hier eigenlijk te weinig mee kan ivm bedrijfsinventaris. Ik moet mijn bedrijf lowbudget beginnen, zit nu helaas met onnodige kosten en kan niet via een andere site beginnen

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk Snelle support

Verbeterpunten

Momenteel geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede klantenservice en ideaal als je niet de technische kennis hebt voor een website te bouwen. Iedereen kan het via mijnwebwinkel!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ook al heb je maar een gratis- webwinkel wordt je toch super goed geholpen mein dank aan de medewerkers

Verbeterpunten

misschien een mailtje als een maand voorbij is en men niet heeft ingelogt??

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gebruiksvriendelijk platform met een zeer behulpzaam support team! Ga zo door!

Verbeterpunten

Wat sneller en vaker updates doorvoeren.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Denkt goed mee, doet ook iets als een klant een idee heeft, Snelle reactie, Vriendelijk.

Verbeterpunten

Ja ze denken zo goed mee. Zo door gaan

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg positief vindt ik de hulp die geboden wordt helemaal door de support afdeling. Ik ben echt een leek met computers maar door hun heb ik toch wel een gelikte website vindt ikzelf. Wat ik ook handig vindt zijn de filmpjes en de blogs die je kan lezen als je iets wilt aanpassen en er niet uitkomt bijvoorbeeld in de weekenden. Eduard van de costumer Care denkt ook echt mee hoe je, je website nog kan verbeteren echt helemaal top!

Verbeterpunten

Het enige verbeterpunt dat ik op dit moment kan bedenken is de doorschakel service als de support in gesprek is. Daar neemt iemand op die vaak erg stug en kortaf overkomt. Waardoor ik eerlijk gezegd het terugbellen wel eens uitstel maarja als dat alles is. Maargoed de support van de jongens zelf is helemaal top, niks op aan te merken.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Superblij met mijn webshop! De jongens van Mijnwebwinkel hebben engelengeduld met mij gehad tijdens het bouwen van de shop. Supervriendelijk en heldere en duidelijke uitleg. De prijs is meer dan prima, ze zijn altijd telefonisch bereikbaar en nemen de tijd om je te woord te staan. Aanrader!

Verbeterpunten

Geen, ga gewoon zo door!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Basis is erg goed en stabiel

Verbeterpunten

Gewoon goed. Maar kan altijd nog beter de updates komen laat en ze lopen net achter de feiten een beetje aan. Sneller en meer updates zou fijn zijn (al moet daar een meerprijs voor komen)

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Immoreel bedrijf dat zich niet aan de wet houdt en met rechtszaken begint te dreigen zelfs als je binnen 1 dag wilt cancellen en nooit van de dienst gebruikt maakt! Consument opgelet! Mijnwebwinkel is zo opgezet dat je niet vooraf een iDeal betaling doet maar dat ze achteraf je beginnen facturen te sturen. Zo lijkt bij het maken van een account dat je gewoon een simpel accountje aanmaakt om de dienst even te testen, niets is minder waar. Ik was zo iemand die dus mijnwebwinkel wou testen en maakte een account aan, nu spreek ik geen Nederlands (dit laat ik vertalen) dus ik zag niet dat ze aan het eind schrijven “we sturen je de factuur snel op”. Ik maakte een account s’avonds aan en eigenlijk direct al na 1 uur rondkijken in de account panel wilde ik de account afsluiten, nog voordat ik doorhad dat ik iets moest gaan betalen. Echter bij mijnwebwinkel kun je je account niet afsluiten haha. Dus ik liet het ermaar bij zitten. De volgende ochtend sturen ze dan onverwacht de factuur, waarna ik direct laat weten toch niet geinteresseerd te zijn en graag wil annuleren. Hierop zeggen ze nee we maken er 1 maand van. Waarna ik zeg nee ik wil gewoon annuleren zoals dat hoort. Volgens de wet mag je namelijk een dienst zoals mijnwebwinkel altijd binnen 14 dagen zonder reden annuleren (wet koop op afstand). Mijnwebwinkel negeert die wet echter en gaat dreigen met rechtszaken en incasso bureau’s. Ik ga door tot de kantonrechter dus deze zaak is nog aan de gang. Jammer h

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Dat ze een webwinkel mogelijkheid aanbieden

Verbeterpunten

Het volledige abonnement voor Euro 59,00 per maand is niet voldoende om alle gegevens van 2 uur invoerwerk niet kwijt te raken. Gaat er een groen rondje draaien en daarna alles weg. Dit al meerdere malen meegemaakt. We willen verder invoeren echter geen zekerheid of het werk opgeslagen gaat worden.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Zojuist gebeld met de support. Voor een nieuw (in ontwikkeling) orderpick systeem hebben wij een export nodig van ons hele assortiment (+- 2000 producten) De jongeman bij de klantenservice zegt dat het niet mogelijk is om een digitale uitdraai/export hiervan te krijgen. Het grappige is, dat het technisch gewoon mogelijk is. Zo draait iedere site op een database waarin deze informatie staat. Alleen zeggen ze dus dat ze deze mogelijkheid niet bieden. Grote tegenvaller, ik was altijd tevreden over het systeem, maar nu ik eens wil innoveren is het niet mogelijk. Het is jammer dat het nu pas duidelijk wordt dat het zo werkt, als ik dit had geweten had ik deze 2000 producten wel ergens anders bijgehouden al is het in Excel. Ik vertrouwde er in dat het wel goed zat, maar dit is echt een tegenvaller waardoor ik niemand "Mijnwebwinkel" zou aanraden.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit

Over Mijnwebwinkel

Filter op Taal