Beste J.M. van der Kamp, Bedankt voor je reactie! Uiteraard hebben we voorafgaand aan deze beslissing om niet meer onbeperkt gratis gebruik te kunnen maken van het platform, advies ingewonnen en hebben wij het recht om een gratis dienst die geen onderdeel meer uitmaakt van ons aanbod, te beëindigen. De geboden alternatieven hebben we inmiddels aan je voorgelegd: je kan bij ons een abonnement afsluiten. We hebben het onbeperkt en gratis gebruik van het platform, omgezet in een 14daagse trial. We denken dat 14 dagen een prima periode is om kennis te maken met ons platform en hiermee te kunnen beslissen of een abonnement past bij jouw wensen. Ik begrijp echter dat 2 weken Trial wat te korte tijd is voor je om een juiste beslissing te maken. We bieden je graag een passende oplossing, wil je hierover met ons contact opnemen? Groeten, Mijnwebwinkel
Beste Ton, Wat jammer dat het je niet duidelijk was dat we uitsluitend werken met zakelijke jaarabonnementen en deze per jaar worden verlengd. We communiceren dit duidelijk bij aanvang van het abonnement en in onze Algemene Voorwaarden. Dit staat niet alleen in de kleine lettertjes maar hier zijn we juist erg duidelijk en transparant over. Naast de vermelding in de Algemene Voorwaarden en op de pakkettenpagina, ook in diverse supportartikelen zoals: https://www.mijnwebwinkel.nl/support/hoe-kan-ik-mijnwebwinkel-grow-pro-premium-beeindigen. Dit is niets middeleeuws maar heel gebruikelijk in de zakelijke dienstverlening. We hopen natuurlijk dat het gebruikgemak en jouw ervaring met het platform, niet overschaduwt worden door het niet weten van de opzegtermijn. Deze verstrekken we direct en is ook te vinden in de beheeromgeving. We wensen je nog veel plezier op het platform! Nog een succes maken tot einde looptijd van jouw winkel? Neem dan contact met ons op en we helpen je hier graag bij! Groeten, Mijnwebwinkel
Super fijn! 💚
Super fijn om te horen Arno! Het Customer Care team staat voor je klaar als het nodig is!
Hoi Laura, Wat tof dat je al zo lang aan tevreden boord bent! Super leuk om ook via deze weg te horen. De complimenten zijn overgebracht! Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
Beste Kevin, Wat tof om te horen dat je al 3 jaar op ons platform een webwinkel kan runnen. Helaas hebben wij ook wel eens te maken met zaken die niet vlekkeloos verlopen. We blijven vernieuwen en ontwikkelen en doen er altijd alles om dit zonder problemen te laten verlopen. We hebben hierover per mail ook contact gehad en houden je altijd op de hoogte van de voortgang. Mocht je dan ook vragen hebben over een issue, neem gerust even met ons contact op! Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
Hey Miranda, Wat goed! We doen er alles aan om je een vliegende start te geven op het platform zodat je snel jouw producten kan aanbieden. Fijn dat je dit ook zo ervaren hebt! Heel veel plezier op het platform en als er een vraag opborrelt: je weet ons te vinden! 💚
Hoi Roberto, Wat tof! De complimenten zijn overgebracht aan Kim en ze heeft inderdaad een een prachtige winkel gemaakt waarbij wij direct zin krijgen in een tripje naar Italië! 😋Mjam! Saluti! Mijnwebwinkel
Hoi Trix, Ook jouw winkel ziet er inderdaad uit om door een ringetje te halen, wat gaaf! Leuk om te horen dat onze designer jouw wensen wist te vertalen naar een op maat gemaakt design voor jouw webwinkel. We wensen je dan ook heel veel plezier met de webwinkel! 💚 Mijnwebwinkel
Hoi Marie-Louise, Wat tof om te horen dat onze designer jouw winkel helemaal tiptop in orde heeft gemaakt en samen met jou alle puntjes op de i heeft gezet. We wensen je heel veel plezier met jouw webwinkel! Hartelijke groet, Mijnwebwinkel 💚
Hoi Kim, Wat tof dat je gebruik hebt gemaakt van onze design services en onze designer voor jou een webwinkel heeft vormgegeven die helemaal aan jouw wensen voldoet! Heel veel plezier met de winkel en op het platform toegewenst! Groeten, Mijnwebwinkel
Beste Corien, Bedankt voor je reactie via deze weg. Wat enorm jammer dat deze prijswijziging, de ervaring met het platform overschaduwt. Al jouw vragen inzake de prijswijziging worden beantwoord op mijnwebwinkel.nl/prijswijziging. We hopen dat je, ondanks de prijswijziging, nog met veel plezier gebruik kan maken van het platform en jouw webwinkel tot een succesvolle onderneming kan maken. Mocht je hierbij hulp wensen, dan staat ons Customer Care team voor je klaar 💚 Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
Beste Henk, Bedankt voor je reactie. We hebben van de partner in kwestie vernomen dat de koppeling niet naar behoren werkt en zullen hen ondersteunen om de koppeling werkend te krijgen. Ik leg je graag uit wat de gang van zaken is: Wij verlenen partners toegang tot de API van het platform. De partner in kwestie, maakt vervolgens de koppeling en is verantwoordelijk voor een goede werking hiervan. Op het moment dat deze werking niet naar behoren is en de partner heeft dit geconstateerd, dan kunnen zij altijd voor hulp en advies met ons contact opnemen. Jouw tip is er dan ook eentje om te onderstrepen: vraag eerst aan je partner of de koppeling werkt en betrouwbaar is! Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
Hoi Tineke, Wat fijn om te horen! We helpen iedereen altijd heel graag verder zodat je door kan gaan met wat je het liefste doet: jouw webwinkel runnen! We horen natuurlijk graag van je bij vragen. Groeten! Mijnwebwinkel
11 jaar al! 🤩 Wat gaaf en we hopen dat er nog 11 jaar bijkomt! Heel veel succes nog met je webwinkel! 💚
Al 7 jaar! Wat gaaf om te horen! We helpen je vanzelfsprekend altijd graag bij vragen over het platform. Nog heel veel succesvolle jaren toegewenst met de webwinkel!
Hoi Mirjam, Fijn om te horen! Het Customer Care team zit altijd voor je klaar om antwoord te geven op alle vragen rondom het platform. Daarnaast kan je ook eens een kijkje nemen in de community (community.mijnwebwinkel.nl). Wellicht ook eens leuk? Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
Je hebt een prachtige winkel, mede verzorgt door onze designer. Super dat je hier zo blij mee bent! Heel veel succes met de opening en zoals altijd helpen we je graag verder bij vragen. 💚
Hoi Kelly, Wat fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt met het Customer Care team! We proberen altijd iedereen zo snel mogelijk te helpen zodat je verder kan met je passie! Hartelijke groet, Mijnwebwinkel
Hoi Vicky! Dankjewel voor alle complimenten, worden we heel blij van! Heel veel plezier nog op het platform en bij vragen weet je het Customer Care team te vinden 👌 Groeten, Mijnwebwinkel
Heel graag gedaan Driek! En zoals altijd: we helpen je graag, en vaak ook heel snel, verder als dit nodig is. Enne, 15 jaar op het platform met 4 winkels! 🤩 Wat onwijs GAAF!
Wat gaaf Wesley! Keep up the good work! 👌
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.