Filters

10

Professioneel en snel geholpen door de klantenservice

Na melding van een probleem met mijn website ben ik super snel geholpen. Omdat ik de uitleg via mail niet goed begreep heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice en binnen 10 minuten werkte alles weer optimaal.

  • Aanbevelen? Ja
10

Veel kennis, goede service, vriendelijke medewerkers

Zo af en toe bel ik naar de helpdesk omdat er iets niet duidelijk is in het beheersysteem van mijn webshop. Ik word altijd vriendelijk en snel te woord gestaan en de problemen worden altijd snel opgelost of uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
1

slecht

Er wordt geprobeerd je naar upgraden te krijgen door te zeggen dat er zoveel meer mee mogelijk is. Als je dat dan doet blijkt dat er helemaal niet meer mogelijk is.

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer behulpzaam en klantgericht!

Tijdens het bouwen van mijn webwinkel, heb ik diverse keren contact gezocht met Mijnwebwinkel voor vragen. Altijd goed geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
8

Makkelijk om webshop te maken

Prettige manier van opbouw

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfecte klantenservice

Mijnwebwinkel is ontzettend makkelijk om op te zetten en er staan veel uitlegvideo's online. Ik had een uitzonderlijk verzoek waar snel op werd gereageerd en heel correct werd opgepakt door MWW. Deze service zorgt voor vertrouwen en maakt dat ik graag gebruik maak van MWW.

  • Aanbevelen? Ja
10

Support team is deskundig en efficiënt!

Hartelijke dank aan Tyrona, ze heeft mijn vraag snel nagekeken en opgelost. Bovendien gaf ze me nog belangrijk informatie die ik moet weten. Ik ben erg blij met haar support! Met vriendelijke groet, FoFo International Jing-Jie Chan

  • Aanbevelen? Ja
10

Top! Super snel geholpen!

Met mijn vraag over een Moederdag landingspagina snel voor elkaar! Heel erg bedankt Kim.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima support

Ik ben niet heel erg handig met het bouwen van mijn website en geregeld gaat er wat mis of kan ik documenten die ik heb ingevoerd, niet meer vinden, gelukkig is er een prima Support team wat me steeds snel weer verder helpt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super klantenservice

Altijd behulpzaam bij problemen, goed te bereiken zowel per mail als telefonisch en snel oplossing voor problemen! Ik ben daar heel erg blij mee als webwinkel eigenaar!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
9

prettige ervaring en direct contact met de medewerkers

met de opstart wat problemen maar met een belletje naar een van de medewerkers was dit gauw opgelost

  • Aanbevelen? Ja
10

Super gebruiksvriendelijk!

Het opzetten van een website is zeer eenvoudig, je kunt uit veel opties kiezen en met de handige blogs zijn de meeste vragen al beantwoord!

  • Aanbevelen? Ja
1

Agressieve marketing

Dreigende berichten, dagelijks spam in de mailbox en geen enkele makkelijke manier om de dienst te stoppen. Heel agressieve marketing ik voel mij bestolen.

  • Aanbevelen? Nee
9

Meerdere geprobeerd maar deze is top

Makkelijk te maken Mooie lay-outs en goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

mijn eigen geld maken

mijn eigen geld maken en eigen shop openen

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snelle service

Zeer snel geholpen door de helpdesk, top service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zonder ervaring toch een leuke site gefixt!

Voor mijn ondernemende dochter (12 jaar) en website met webshop in elkaar geknutseld! En dat zonder ervaring. We zijn begonnen met een gratis proefpakket en al snel overgestapt naar een Grow account. Of we doorgroeien naar Pro is nu de discussie aan de keukentafel want de business is boming! We zijn al opgemerkt door de media (EditieNL en AD.nl).

  • Aanbevelen? Ja
2

Grow abbonement waardeloos, en pro te duur

In 3 maanden tijd moesten wij zo'n 110 orders verwerken. De mogelijk heden van grow zijn hier niets waard. Geen overzicht van je bestellingen, alle pakbonnen en facturen moet je een voor een donwloaden. En zo liepen we tegen veel meer aan. Maar voor de upgrade naar pro verkopen we veels te weinig en is die optie te duur.

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekend

Merel heeft me heel erg goed geholpen Dankjewel

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne klantenservice!

Fijn contact en er wordt snel gereageerd wanneer je een vraag hebt.

  • Aanbevelen? Ja
10

snel

Goede service, en snel antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
5

weinig meegaand

Als ik support aanvraag dan kost het ongelofelijk veel moeite om ze in beweging te krijgen, zodat ze er ook echt persoonlijk zijn en echte intresse tonen in jouw probleem als webshop houder. Je moet gewoon onaardig worden om zaken voor elkaar te krijgen, niet enkel zoals nu met het gastenboek wat geschrapt gaat worden. Maar ook andere items spelen een rol. Nee de support ben ik niet kapot van. Klant gerichtheid is wat mij betreft een onvoloende.

  • Aanbevelen? Nee
9

Tyrona bedankt!

Support team is deskundig en efficient. Tyrona bedankt voor jouw snel reactie en oplossing. Nu kan ik verder om mijn webshop te opbouwen : )

  • Aanbevelen? Ja
9

gebruikersvriendelijk en uitstekende helpdesk/administratie

Gebruikersvriendelijk, snelle reactie op vragen en denken mee in oplossingen. Prima webwinkel concept.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Molenstraat 56

5341GE Oss

0412 668011

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.